АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ № 1

1. Уровень конфликта: между личностью и группой

2. Стороны конфликта: начальник цеха / мастер и бригада

3. Противоречия между конфликтующими сторонами: наличие претендентов на разряд с большим стажем

4. Возможные причины конфликтной ситуации: отсутствие четких требований, выполнение которых необходимы для повышения разряда.

5. Возможные методы разрешения конфликтной ситуации: разработать требования и разрешить сдать на разряд всем кто имеет на это право в соответствии с требованиями.

АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ № 2

1. Уровень конфликта: межличностный

2. Стороны конфликта: руководитель и работник

3. Противоречия между конфликтующими сторонами: руководитель дает обещания, которые не может выполнить

4. Возможные причины конфликтной ситуации: отсутствие объективности критериев продвижения в должности или повышения заработной платы.

5. Возможные методы разрешения конфликтной ситуации:

А) разработать локальный акт, в котором будут определены критерии продвижения в должности и ознакомить с ними работников

Б) если продвижение невозможно по определенным причинам, то руководитель должен выйти на разговор с работником, принести извинения и сказать о невозможности карьерного роста в организации.

АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ № 3

1. Уровень конфликта: межличностный

2. Стороны конфликта: заведующая лабораторией и лаборантка

3. Противоречия между конфликтующими сторонами: неприемлемый стиль взаимоотношений между начальником и подчиненным

4. Возможные причины конфликтной ситуации: недостаточное обеспечение лаборатории.

5. Возможные методы разрешения конфликтной ситуации: заведующая лабораторией должна принести извинения, а лаборантка в дальнейшем действовать четко в соответствии с должностными инструкциями.

АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ № 4

1. Уровень конфликта: межличностный (между личностью и группой – если вмешается коллектив работников)

2. Стороны конфликта: начальница цеха и работница

3. Противоречия между конфликтующими сторонами: несправедливое отношение к подчиненным и превышение должностных полномочий

4. Возможные причины конфликтной ситуации: нарушение ТК РФ в сфере реализации права работников на обеденный перерыв.

5. Возможные методы разрешения конфликтной ситуации:

А) начальница должна извиниться и оставить все как есть

Б) начальница должна ходатайствовать о внесении изменений в режим работы

Приложение № 8

Поиск по сайту: