|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Особливості переговорного процесу в надзвичайних умовахРеалії сучасного світового порядку такі, що переговори можуть стати важливим моментом зняття напруженості у релігійних та етнічних конфліктах, при проведенні миротворчих та гуманітарних операцій, у боротьбі з тероризмом, при звільнені заручників. Наприклад, у міжнародній туристичній подорожі може виникнути питання: як проводити переговори з вороже налаштованим місцевим населенням, представниками антиурядових сил, терористами, що буде єдиним засобом запобігання насильства чи навіть смерті людей? Свідченням того, що такі переговори вельми актуальні, стало захоплення корабля «Принцеса Сарі» з українськими громадянами на борту в Сомалі у січні 2002 року. Пірати вимагали спочатку 200 мільйонів доларів США за звільнення заручників, а у переговорах із злочинцями брати участь було доручено послу України у Лівані. Характеристикою таких переговорів є те, що вони проводяться вимушено, під силовим тиском нелегітимної сторони, а предметом їх є життя, безпека, здоров'я людей, цілісність значних матеріальних цінностей. Аналіз світового досвіду проведення переговорів, які проводяться в надзвичайних, конфліктних та небезпечних умовах, показує, що такі переговори можна класифікувати за певними підставами; • за умовами, які висуває протиборна сторона, як прийнятні, частково прийнятні, неприйнятні; • за характером і способом переговори визначаються як прямі (безпосередній контакт), непрямі, тобто через посередників; • за ступенем гласності переговори можуть бути відкритими для громадськості та діяльності засобів масової інформації закритими, таємними, необхідність втаємничення яких визнана двома сторонами; • за числом учасників переговори проводяться як один на один, так і один з групою, група з групою. • за терміном проведення переговори можуть бути короткотерміновими (частіше за все) та тривалими. Розглянемо структуру і динаміку переговорів в особливих умовах. Предметнеполе переговорів незвичайне - умови звільнення заручників чи умови обміну заручників на осіб, які, як правило, затримані законною владою, умови надання свободи стороні, яка захопила заручників чи цінні об'єкти, надання зброї та фінансових ресурсів, питання зміни якогось соціального стану наданій території, повернення захоплених правоохоронцями злочинців та інші. При підготовці до ведення таких переговорів слід намагатися зменшувати кількість проблем, які включені у проблемне поле. Можливим тактичним ходом буде посилання легітимної сторони на відсутність уповноважень включати у переговорний процес розширене предметне поле. Сторони, які ведуть такі переговори, нерівнозначні, асиметричні. З одного боку - це злочинці, терористи, особи, статус яких невизначений, але переважно незаконний. З іншого - переговори ведуть представники уряду, громадськості, силових структур. Вкажемо, що склад цієї сторони певним чином залежить від вимог сторони, яка утримує заручників чи цінності та висуває завищені вимоги. Конкретні особи, що ведуть переговорний процес, часто вибираються протилежною нелегітимною стороною, яка їм довіряє. Майже у половині ситуацій, - вказує В. Ілларіонов; - переговори ведуться за допомогою посередників, які не пов'язані із злочинцями - пасажирами літака, випадковими перехожими або ж посередниками. Позитивний вплив на перебіг переговорів здійснюють неактивні учасники - священнослужителі, місцеві авторитети, представники незалежних засобів інформації, а також знайомі та родичі злочинців. Підготовка до переговорів у надзвичайних умовах складається, крім звичайних (універсальних) елементів, з незвичних факторів: • гострого дефіциту часу, особливо для вивчення особистостей злочинців; • напруженої обстановки, що утворюється пред'явленням ультиматумів з обох сторін; • необхідності допомоги з боку психолога-консультанта, У підготовчий період важливо спрогнозувати хоча б у загальних рисах поведінку протилежної сторони, з'ясувати мотиви та цілі злочину, визначити форму діалогу. На етапі ведення переговорів важливим и стратегічними завданнями постануть: • намагання пом'якшити вимоги протилежної сторони, посіяти в їхній свідомості зерна невпевненості в успішності обраного ними єдиного способу силового тиску; • поступово перебирати і. себе ініціативу висування та обговорення пропозицій, вимог та умов продовження діалогу; • точно розраховувати наслідки різних варіантів перебігу подій, у тому числі і застосування збройної сили та спеціальних засобів визволення заручників: • постійно проводити лінію на нормалізацію психологічного стану обох сторін, враховуючи, що нелегітимна сторона (злочинці) спочатку перебувають у надзвичайно збудженому стані, а далі поступово втрачають активність. Серед тактичних прийомів доцільне використання затягування часу з метою втягнути супротивника в русло тривалих переговорів, поступове підсилення психологічного впливу н^ нього, застосування методів раціонального переконання у доцільності відмови від протиправної поведінки. Як при дотриманні загального стратегічного курсу (задоволення вимог злочинців чи ведення переговорного процесу з метою підготовки до силових дій), так і при здійсненні тактичних прийомів «затягування часу», «заманювання», «психологічної атаки», слід постійно враховувати пріоритети переговорів у надзвичайних умовах: • збереження і захист життя захоплених заручників; • повернення захопленого майна та цінностей; • передача злочини зі сторони до рук правосуддя. Підтвердженням правильності наших теоретичних міркувань щодо пріоритету збереження життя заручникам була згода капітана судна «Принцеса Сарі», захопленого у Сомалі, надати корабель у власність піратам в обмін на збереження життя захоплених. На заключному етапі досягнення домовленостей та забезпечення їх виконання переговори нерідко заходять у глухий кут. Важливо пам'ятати, що погрози є, по суті, єдиним серйозним аргументом протилежної сторони. Якщо мова йде щодо виконання протиправних, але в принципі припустимих поступок, то не виключено досягнення угоди, хоча в цілому світова практика схиляється на користь рішення не виконувати злочинних вимог. У випадку зриву переговорів реалізується розроблена силовими структурами законного уряду програма із звільнення заручників. Важливим фактором успіху на переговорах у надзвичайних обставинах, на наш погляд, є мінімальна підготовка осіб, на яких випала нелегка доля їх проведення. Так, у Сполучених Штатах у поліцейських підрозділах є штатні особи для проведення переговорів, у Німеччині ведення переговорів зі злочинними угрупуваннями введено у спеціальну функцію поліції. Щодо ефективності переговорів з терористами свідчать дані світової статистики - майже 80% заручників вдавалося визволити в результаті успішних переговорів. У Росії не менш ніж у 70% випадків досягнення домовленості з протилежною стороною вони більш-менш виконувалися. ВИСНОВОК. Переговори належать до найбільш ефективних засобів вирішення конфліктів, навіть у випадку їх асиметричного ведення - з нелегітимною, незаконною стороною, яка захопила заручників чи матеріальні цінності та поставила незаконні вимоги. Специфіка таких переговорів у примусовому характері, несподіваності перебігу подій, можливості доручення вести переговори випадковим особам, які не мали спеціальної підготовки. їх мінімальна підготовка складає один із факторів успіху. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |