ПРИРОДА ЗВЕРЯ

Вот и вы — салфетка на коленях, стакан минеральной воды в руке, на столе серебряное блюдо и меню, полное настоящих деликатесов. Бифштекс под соусом «ТВ» такой сочный, что невозможно отказаться. Гарнир «Срочно в номер» — само искушение. А какой салат выбрать: «Лидер Интернета» или «Лучший журнал»? Нет, посмотрите на десерты! Пирожное «Эфир», пудинг «Новость» и мороженое «Уникальное предложение». Ну разве можно выбрать что-то одно? Закажем все фазу и откусим от каждого блюда.

Похоже, вы проголодались. Где же официант?

Должен кое-что сообщить изголодавшимся по вниманию прессы товарищам. Официант не придет. В кафе «СМИ» не приносят деликатесы на блюдечках и вообще их не готовят. Здесь сам владелец придирчиво выбирает закуски и с аппетитом обедает, а пиарщики суетятся на кухне и снуют между столиков.

Многие допускают роковую ошибку, общаясь со СМИ. Обдумывая, как бы они хотели выглядеть в эфире и публикациях, они сосредоточены на себе. Они гадают: «Каким деликатесом порадуют меня СМИ сегодня?» Это совершенно неверная постановка вопроса. Каждому, кто добивается внимания медиа, необходимо запомнить: чтобы получать подарки, надо прежде всего их делать. Медиазверь с радостью предоставит вам самые мощные инструменты маркетинга, известные человечеству. Однако сперва вы должны подать ему деликатес, перед которым Зверь не сможет устоять.

Это проблема, и ее нужно решать. Накормить Зверя непросто. Сначала узнайте, как обращаться с вашим клиентом, ведь у него масса причуд. Кстати, привыкайте: клиент — это Зверь, а не вы.

Бывает, что Зверя лучше не трогать, а порой он отчаянно нуждается в вашем внимании. Он терпеть не может банальный майонез и шпинат, но с удовольствием ест сэндвичи с соусом и салаты с тем же шпинатом. Привереда обожает мясо, картошку, десерты и кривится при виде свеклы. Не барская это еда. Никогда — запомните, никогда не прячьте от Зверя лакомство, которого он требует. Он все равно его слопает, а заодно оттяпает вам руку.

Чтобы получить репортажи нужного качества в нужном количестве, вам необходимо соблюдать два правила. Во-первых, вы должны знать своего клиента лучше, чем он сам себя знает. Об этом мы сейчас и поговорим, а второе правило я назову вам позже.

Вам предстоит убедиться, что медиамир вовсе не так загадочен, как вам представляется. Узнав слабые стороны и мотивы поступков Зверя, вы с удовольствием будете играть по двенадцати его правилам. Эти принципы нерушимы и на редкость просты. Вы их знаете, хотя и не догадываетесь об этом.

Итак, надеваем фартук и отправляемся жарить стейк, шинковать овощи и мило улыбаться сварливому и мстительному обжоре. Вам это представляется трудной задачей, и порой это действительно нелегко. Награда ждет лишь тех, кто выучит простое правило: прежде чем ждать подарков от Зверя, надо ему угодить.

Поиск по сайту: