Характер. Типы характера и базовые ориентации личности в общении (по Райху). Социальный статус

Роль общения в социогенезе (психологические подходы, теории, концепции, прикладной аспект). Значение общения в социогенезе.

Уровни анализа общения в условиях социогенеза: макроуровень, мегоуровень, микроуровень.

Общение как реализация специфической коммуникативной потребности человека.

Структурные компоненты коммуникативной деятельности.

Общение как форма взаимодействия людей.

Психологические барьеры общения.

Коммуникативные барьеры в общении с позиции психологии труда.

Коммуникативные барьеры общения с позиции индивидуально-психологических особенностей. Коммуникативная депривация.

Пути преодоления коммуникативных барьеров в общении. Клиентоцентрированный подход.

Способы преодоления коммуникативных барьеров в общении с аудиторией.

Приёмы повышения эффективности общения, преодоления коммуникативных барьеров.

Функции делового общения и их анализ в психологической литературе.

Общение – как социально-психологическая проблема.

Многогранность специфики понятия «общения» в психологических исследованиях.

Общение как самостоятельная категория. Общение как вид деятельности.

Виды общения. Вербальное и невербальное общение.

Основные механизмы познания другого человека в процессе общения. Идентификация. Эмпатия. Рефлексии.

Способы воздействия партнеров друг на друга. Заражение. Внушение. Убеждение. Подражание.

Стили общения и их специфика.

Влияние индивидуального стиля деятельности на формирование стиля общения на предприятиях гостиничного сервиса.

Индивидуальный стиль управления его проявление в процессе общения специалистов с подчиненными.

Виды направленности в межличностном и в профессиональном общении. Диалогическая направленность. Авторитарная направленность. Манипулятивная направленность. Альтероцентристская направленность. Конформная направленность. Индифферентная направленность.

Особенности понимания партнёров и ситуации в целом; особенности реагирования на партнёров и ситуацию; особенности корректирующих воздействий на партнёра и ситуацию.

35. Стиль обращения‚ стиль отношений‚ стиль руководства‚ стиль коммуникативного поведения.

Понятие коммуникативной культуры. Современное состояние речевой культуры в России.

Зависимость языковой грамотности от семантического, стилистического, фонетического барьеров.

38. Правило рамки и правило цепи, как основные приемы структурирования информа­ции во взаимодействии.

Основы ораторского искусства. Особенности психологии ораторского труда.

Психологические особенности ораторского искусства в экскурсионной деятельности.

Виды и приемы убеждения. Убеждение как основное средство общения в экскурсионной и сервисной деятельности.

42. Психологическое содержание убеждения как воздействие на человека, группы на личность.

Поиск по сайту: