ІІІ. Практичні рекомендації

Загальні рекомендації керівникам усіх рівнів:

- необхідно знати структуру колективу, індивідуальні та групові настрої і оцінки, громадську думку. Перед усім здійснювати пошук та виявлення лідерів та мікрогруп негативної спрямованості. Проводити заходи індивідуально-виховної роботи з військовослужбовцями які мають високі показники "конфліктності" та схильні до нагнітання негативних взаємовідносин;

- дотримуватися різних стратегій для вирішення конфліктів в умовах службової діяльності. Проводити заходи щодо підвищення психолого-педагогічної ерудиції офіцерів, які відіграють вирішальну роль у організації та проведенні роботи щодо попередження конфліктних ситуацій в підрозділах;

- об’єктивно оцінювати якість виконання поставлених завдань підлеглими. Аналізувати причини, фактори які впливали на їх виконання підлеглими, складом наряду, підрозділом;

- забезпечувати розвиток у персоналу прагнення до якісного виконання завдань служби з охорони державного кордону, отриманих розпоряджень, поведінки в суворій відповідності до вимог Законів України, Адміністрації Держприкордонслужби;

- забезпечення гласності та прозорості вирішення службових та соціальних питань персоналу;

- забезпечувати рівне та поважне ставлення до усіх підлеглих;

- завжди прогнозувати ефект своїх управлінських рішень.

Рекомендації керівництву органу охорони державного кордону

Негайно вживати ефективні заходи з метою нейтралізації конфліктних ситуацій, які можуть негативно вплинути на результати службової діяльності структурних підрозділів.

- забезпечувати рівне та поважне ставлення до підлеглих;

- ефективно прогнозувати ефект своїх управлінських рішень;

- навчати підлеглих дієвим прийомам профілактики та подолання конфліктних ситуацій в умовах повсякденної та службової діяльності;

- здійснювати моніторинг (робота у відділах прикордонної служби офіцерів управління, аналіз звітних матеріалів, взаємодія – обмін інформацією серед структурних підрозділів управління) всього комплексу проблем, що породжує передумови до виникнення конфліктних ситуацій персоналу, а також створення системи оперативного прийняття та реалізації адекватних управлінських рішень, що забезпечать достатній рівень профілактики виникнення конфліктів;

- під час планової роботи у відділах прикордонної служби проводити зустрічі з персоналом з соціальних питань та прийоми з особистих питань військовослужбовців та членів їх сімей. За результатами вивчення соціальних проблем персоналу вживати оперативних заходів щодо їх розв’язання, про результати роботи інформувати військовослужбовців та працівників відділу прикордонної служби.

Рекомендації керівництву відділу прикордонної служби:

Поиск по сайту: