ТЕМА 4. МАРКЕТИНГОВА ТОВАРНА ПОЛІТИКА

Економічна суть, класифікація, рівні товару.

Стратегія розробки нових товарів.

Споживчі властивості товару.

Товарна номенклатура та асортимент товару.

Поняття життєвого циклу товару, основні етапи та види.

Модифікація ринку, товару, комплексу маркетингу.

Питання для самоконтролю

1. Що таке товар і товарна одиниця?

2. За якими ознаками та як класифікуються товари?

3. Визначте та охарактеризуйте три основні рівні товару.

4. Що називають новим товаром та яких категорій він буває?

5. Розкрийте суть поняття “споживчі властивості товару”, перелічіть їх основні характеристики.

6. Що таке товарна марка?

7. Перелічіть функції товарної марки та переваги, що визначаються її застосуванням.

8. Що таке упаковка та яких видів вона буває?

9. Перелічіть переваги та недоліки використання упаковки.

10. Які види сервісного обслуговування Вам відомі?

11. Що таке товарна номенклатура та якими показниками вона визначається?

12. Що таке асортимент товару та які показники його характеризують?

13. Що таке життєвий цикл товару?

14. Перелічіть основні етапи життєвого циклу товару та охарактеризуйте їх.

15. Визначте основні засади зняття товару з виробництва і ринку.

16. Які види життєвих циклів Вам відомі?

17. У чому полягає суть модифікації товару, ринку, комплексу маркетингу?

Тести

1. Товарною одиницею не є:

А) 1л сметани вартістю 15 грн.;

Б) оренда трактора;

В) 3 кг гречки на суму 27 грн.;

Г) ремонт одного комбайна на суму 5800 грн.;

Д) 5 тонн картоплі.

2. Товари з унікальними характеристиками, на придбання яких покупець згоден витратити додаткові зусилля, називаються товарами:

А) попереднього вибору;

Б) повсякденного попиту;

В) пасивного попиту;

Г) ажіотажного попиту;

Д) особливого попиту.

3. Поділ товарів на товари вибіркового попиту, повсякденного попиту, престижні товари і предмети розкоші здійснюється за:

А) призначенням товару і ціною;

Б) способом виготовлення;

В) терміном використання;

Г) характером споживання і ступенем обробки;

Д) призначенням.

4. Процес розробки нового товару розпочинається з:

А) відбору ідей;

Б) розробки та перевірки задуму товару-новинки;

В) пошуку ідей;

Г) розробки попередньої стратегії маркетингу;

Д) пробного маркетингу.

5. До споживчих характеристик товару не належить:

А) ціна;

Б) стиль;

В) марка;

Г) упаковка;

Д) сервіс.

6. Марка або її частина, які забезпечені правовим захистом, що захищає права продавця на користування марковою назвою або знаком, називається:

А) торговельним знаком;

Б) авторським правом;

В) фабричною маркою;

Г) товарним знаком;

Д) товарним ім‘ям.

7. Маркування упаковки включає:

А) кодування та етикетки;

Б) етикетки та ярлики;

В) кодування та ярлики;

Г) етикетки та рекламу;

Д) рекламу та ярлики.

8. Оцінка упаковки з погляду її привабливості і можливості просуван­ня на ринку називається:

А) тестом покупців;

Б) дилерським тестом;

В) інженерним тестом;

Г) нормативним тестом;

Д) візуальним тестом.

9. До особливих характеристик сервісу не належить:

А) неможливість збереження;

Б) невід‘ємність від виконавця;

В) нематеріальність;

Г) гнучкість;

Д) можливість зміни якості в часі.

10. Показник загальної кількості товарів номенклатури на­зивається:

А) насиченістю;

Б) глибиною;

В) шириною;

Г) гармонійністю;

Д) зіставлюваністю.

11. До основних етапів життєвого циклу товару не належить етап:

А) розробки і впровадження;

Б) занепаду;

В) зростання;

Г) зрілості;

Д) активності.

12. Етап впровадження товару на ринок характеризується:

А) надходженням на ринок першого зразка товару;

Б) отриманням найвищих прибутків;

В) збільшенням обсягів витрат на комплекс маркетингових комунікацій;

Г) різким збільшенням обсягів реалізації продукції;

Д) зниженням темпів продажу товарів.

13. На етапі зрілості товару кількість конкурентів:

А) збільшується;

Б) зменшується;

В) залишається незмінною;

Г) невелика;

Д) відсутня.

14. Зняття товару з ринку, пов‘язане з різким скороченням витрат на маркетинг з метою зменшення загальних витрат і збереженням прибутків на завершальних стадіях життєвого циклу товару, називається:

А) “виключенням ліній продукту”;

Б) “концентрацією зусиль”;

В) “видоюванням”;

Г) “збором врожаю”;

Д) “посиленням ліній продукту”.

15. Поступове зниження витрат на виробництво і збут, а отже й зменшення обсягів продажу застарілого товару і можливе збереження ціни на нього називається:

А) “посиленням ліній продукту”;

Б) “видоюванням”;

В) “концентрацією зусиль”;

Г) “збором врожаю”;

Д) “виключенням ліній продукту”.

16. Крива, яка дає графічний вираз збуту застарілого товару, що знову здобув популярність, називається:

А) традиційною;

Б) поновлення;

В) тривалого захоплення;

Г) класичною;

Д) сезонною.

17. Крива захоплення відтворює життєвий цикл:

А) популярного товару зі сталим збутом протягом тривалого часу;

Б) товару, що мав швидкий злет і падіння популярності;

В) товару, який добре реалізувався протягом окремих періодів;

Г) товару, який не мав ринкового успіху;

Д) товару, який продавався лише один рік.

18. Модифікація, що спрямована на збільшення споживання існуючого товару за рахунок залучення нових покупців, а також клієнтури конкурентів, називається модифікацією:

А) ринку;

Б) товару;

В) реклами;

Г) комплексу маркетингу;

Д) системи інформації.

19. Модифікація, що спрямована на покращання споживчих властивостей продукції, називається модифікацією:

А) комплексу маркетингу;

Б) товару;

В) ринку;

Г) системи інформації;

Д) реклами.

20. Зниження ціни на товар, розробка дієвішої реклами, застосування активних заходів із стимулювання збуту супроводжують модифікацію:

А) споживачів;

Б) виробників;

В) комплексу маркетингових комунікацій;

Г) ринку;

Д) товару.

Завдання 4.1.

Серед перерахованих нижче термінів підкресліть ті, які визначають товарну одиницю:

трактор придбаний у кредит; сухе молоко; 1 кг картоплі; ремонт комбайна; 5 т пшениці вартістю 16 тис.грн.; 1 л сметани жирністю 20%; оренда трактора, вартість якої 250 грн. за 3 години; 2 кг гречки на суму 18 грн.; обробка сільськогосподарських культур пестицидами; технічний сервіс.

Завдання 4.2.

Найчастіше товари широкого вжитку класифікують за купівельними звичками споживачів на товари повсякденного, попереднього, особливого та пасивного попиту. У табл. 4.1. подані характеристики цих видів товару. Визначте, які з них яким видам товарів відповідають.

Таблиця 4.1.

Класифікація товарів

Завдання 4.3.

Для будь-якого товару розробіть його основні рівні. Опишіть характеристики і властивості товару на кожному рівні.

Товар______________________________

І рівень_________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

ІІ рівень_________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

ІІІ рівень________________________________________________________

____________________________________________________________________

Завдання 4.4.

Відомо, що до споживчих характеристик товару відносяться властивості (якість, відмінні особливості, стиль); марка; упаковка і сервіс.

Умова: обравши товар будь-якого підприємства, опишіть його споживчі характеристики і зробіть висновки щодо їх відповідності запитам ринку:

Підприємство____________________________________________

Товар___________________________________________________

Споживчі характеристики: ________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Завдання 4.5.

Відомо, що товарна номенклатура та асортимент товару описується показниками ширини, насиченості, глибини і гармонійності.

Умова: розробіть товарну номенклатуру та асортимент товарів для магазину продовольчих товарів.

Товарна номенклатура: _________ __________ _____________

Асортимент товарів:

Показники товарної номенклатури: _________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Завдання 4.6.

Які показники якості будуть найважливішими для споживача, якщо цими товарами є:

а) насіння зернових _______________________________________________

____________________________________________________________________;

б) цукрові буряки _________________________________________________

____________________________________________________________________;

в) молоко _______________________________________________________

____________________________________________________________________;

г) йогурт ________________________________________________________

____________________________________________________________________;

д) комбайн зернозбиральний _______________________________________

____________________________________________________________________.

Завдання 4.7.

Відомо, що життєвий цикл більшості товарів складається з чотирьох етапів: виведення товару на ринок (розробки і впровадження); зростання; зрілості; занепаду. Кожному із них притаманні певні значення класифікаційних ознак. Використовуючи наведені нижче відомості, необхідно встановити, які класифікаційні ознаки притаманні кожному з етапів життєвого циклу товарів (у визнаній послідовності). Відповіді запишіть у табл. 4.2.

Таблиця 4.2.

Поиск по сайту: