Метод опроса

1. Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как

правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера

с респондентом. Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спросить

большое число респондентов за относительно короткое время, б) респонденты

должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами

отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной

группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких

размышлений, не оправдано.

2. Интервьюирование - форма очного проведения опроса, при котором

исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Этот

метод предпочтительнее анкетирования в следующих отношениях:

. а) вопросов без ответов при нем практически не бывает;

. б) неопределенные или противоречивые ответы могут быть уточнены;

. в) имеется возможность наблюдения за респондентом и фиксации не только

его вербальных ответов, но и невербальных реакций;

. г) получаемая информация полнее, глубже и достовернее по сравнению с

анкетой.

Главный недостаток метода интервьюирования - его малая оперативность,

существенные затраты времени, необходимость большого числа интервьюеров,

невозможность его использования в ситуациях краткосрочных массовых опросов.

3. Прессовый опрос - разновидность анкетирования, осуществляющаяся

посредством периодической печати. Основные преимущества: оперативность,

массовость, экономичность, откровенность респондентов, обусловленная

добровольностью их участия в опросе.

Главные его недостатки: низкая репрезентативность, невысокие

показатели возврата заполненных анкет, усугубляемые большой их выбраковкой,

малочисленность вопросов, преобладание закрытых вопросов, ограниченные

возможности применения шкальных, табличных, диалоговых, менюобразных,

контрольных и фильтровочных вопросов, вероятность влияния на респондента

других лиц.

4. Почтовый опрос -форма анкетирования посредством почты, предполагающая

рассылку анкет (по специально подобранным адресам) тем лицам, которые в

совокупности репрезентируют изучаемый объект.

Достоинства метода - возможность:

. а) получить ответы на вопросы деликатного и интимного характера,

. б) охватить опросом населенные пункты, куда анкетерам невозможно

добраться,

. в) иметь дополнительную информацию, корректирующую данные,

произведенные любым иным методом,

. г) экономить средства (почтовый опрос обходится, как минимум, в два

раза дешевле обычного интервьюирования).

Недостатки:

. а) низкий возраст анкет,

. б) перекосы репрезентативности,

. в) неизбежность выбраковки,

. г) нарушение правила анонимности опроса,

. д) усиливающее искажение ответов.

5. Телефонный опрос - специфический синтез анкетирования и

интервьюирования, используемый, как правило, в рамках одного города или

иного населенного пункта. Популярность использования этого метода в

современных российских условиях повышается, особенно, в периоды

избирательных кампаний.

Основные преимущества: оперативность, краткосрочность и экономичность.

Главный недостаток: обусловлен невозможностью соблюдения правила

репрезентативности выборки. Это обстоятельство обусловленно отсутствием

телефонов у определенных социальных групп населения; большим количеством

отказов абонентов от опроса по разнообразным причинам и поводам; многими

другими факторами.

6. Факсовый (телетайпный, телеграфный) - редко используемая в

собственно научных целях форма проведения анкетирования, при которой в

качестве единиц отбора респондентов выступают учреждения и организации,

имеющие факсовую, телетайпно-телеграфную или иную электронную связь с

социологическим центром. Встречается в двух разновидностях, отличающихся

реальным составом респондентов. В первой - респондентами выступают

руководители означенных предприятий и учреждений, во второй - круг

респондентов расширен за счет опроса руководителями (или социологами) тех

лиц, которые определены организаторами опроса.

Главное достоинство метода - сверхоперативность и экспертная

значимость получаемой информации. Недостатки: предельно сжатый вопросник

(не более пяти позиций), закрытость вопросов и ограниченность вариантов

ответов (не более семи).

7. Телевизионный экспресс-опрос - метод сбора не столько социологической,

сколько политологической информации, используемый ведущими политических

телевизионных программ. Техника этого метода предполагает:

1. формулирование телеведущим одного наиболее актуального вопроса;

2. мотивирование телезрителей на высказывание своего ответа на

поставленный вопрос в форме либо "да", либо "нет";

3. просьбу к телезрителям немедленно позвонить по указанному телефону и

продекларировать свою позицию до окончания данной телепередачи (т.е. в

течение, 20-30 минут);

4. оперативный подсчет кода опроса с демонстрацией этого подсчета на

электронном табло;

5. комментирование полученных результатов.

Поиск по сайту: