Тема 4. Вторичные маркетинговые исследования

Задание 4.1.

1. Используя публикации экономических изданий «Итоги», «Спрос», «Деньги» «Коммерсант», «Эксперт» и др., найдите варианты опубликованных исследований в области различных рынков товаров и услуг. Такие исследования будут называться кабинетными исследованиями.

2. Изложите кратко цель и задачи исследования, основные выводы и результаты.

3. Предложите, каким образом, можно интерпретировать полученные результаты одного исследования для деятельности другого предприятия.

Задание 4.2.

Собрать информацию на основе вторичных источников о ситуации на рынке конкретного товара (см. варианты).

1. По каждому рынку товаров необходимо найти не менее 10 источников информации (можно использовать официальные источники, публикации в интернете, печати и др.).

2. Систематизировать полученную информацию.

3. Представить в виде отчета и презентации (не более 5 страниц формата А4).

Варианты рынков товаров и услуг:

1. Одежда.

2. Обувь.

3. Текстиль.

4. Безалкогольные напитки.

5. Молочные продукты.

6. Автодилеры.

7. Медицинские услуги.

8. Услуги доступа к Интернет.

9. Страховые услуги.

10. Образовательные услуги.

Тема 5. Первичные маркетинговые исследования

Задание 5.1. Формулировка вопросов анкеты

Начинающий маркетолог составляет анкету для исследования. Правильно ли сформулированы следующие вопросы? Какие ошибки вы видите?

Пример решения (табл.3).

Таблица 3

Выявление ошибок при составлении анкеты

Вариант 1

1. Хорошо ли ведут себя ваши дети в летнем лагере:

- да;

- нет.

2. Правильно ли, по вашему мнению, лишать своего ребенка возможности взрослеть, набираясь жизненного опыта в летнем лагере?

3. Являетесь ли вы активным или пассивным сторонником пребывания своих детей в летнем лагере?

4. Сколько лагерей прислали вам свои рекламные буклеты в апреле прошлого года? В апреле этого года?

5. Каковы ваши доходы в месяц (с точностью до сотни рублей)?

Вариант 2

1. Регулярно ли вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания?

2. Употребляете ли вы гамбургеры и молочный коктейль?

3. Что не понравилось вам в колбасе, которую вы пробовали?

4. Сколько раз в месяц вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками?

Вариант 3

1. Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию?

- да;

- нет.

2. Вы были готовы к программе обучения:

- да;

- нет.

3. Почему вы хотели бы продолжить участие в подобном обучении?

4. Оцените эффективность организации программы обучения по пятибалльной шкале (соблюдение регламента, контроль времени, четкость и ясность инструкций) 1__2__3__4__5.

5. Имеются ли проблемы с организаций тренинга?

Вариант 4

1. Какие давно вы пользуетесь услугами банковского кредитования:

- давно;

- не очень давно;

- недавно;

- не пользуюсь.

2. Собираетесь ли вы воспользоваться услугами банка «Кредит на образование» и «Кредит на автомобиль»:

- да;

- нет.

3. Какой объем денежных средств вы хотели бы получить в рамках кредитования:

- до 10000 руб.

- 10000 — 50000 руб.

- 50000 — 100000 руб.

- свыше 100000 руб.

4. На какой срок вы бы хотели получить эти денежные средства:

- 1 — 5 лет.

- 5 — 10 лет.

- свыше 10 лет.

Задание 5.2. Составление анкеты

Вариант 1

Составьте анкету, целью которой является оценка востребованности такой услуги, как мойка автомобилей в текущем году. Следует спрогнозировать емкость данного рынка, описать основных потребителей данной услуги, основные факторы, влияющие на покупку данной услуги.

Вариант 2

Разработайте анкету, целью которой является оценка целесообразности построения аквапарка в определенном городе. Следует спрогнозировать емкость данного рынка, описать профиль основных покупателей, выделить основные требования потребителей к данной услуге.

Вариант 3

Составьте анкету, целью которой является оценка спроса на соковыжималки в текущем году. Следует спрогнозировать емкость данного рынка, структуру (предпочитаемые потребителями модели), основные факторы, влияющие на покупку данного товара.

Вариант 4

Разработайте анкету для оценки спроса на мужские деловые костюмы в текущем году. Следует спрогнозировать емкость данного рынка, структуру (предпочитаемые потребителями модели), основные факторы, влияющие на покупку данного товара.

Вариант 5

Составьте анкету для оценки спроса на подгузники в текущем году. Следует спрогнозировать емкость данного рынка, структуру, основные факторы, влияющие на покупку данного товара.

Вариант 6

Представьте, что вы работаете в исследовательском агентстве. В ваше агентство поступил заказ на проведение маркетингового исследования от фирмы «Сторрос», производящей разнообразную сантехнику, мебель и декоративные элементы интерьера для ванных комнат. Фирму «Сторрос» интересует эргономическое направление развития своего ассортимента. Составьте анкету, в которой будут максимально использоваться различные методы построения вопросов.

Задание 5.3. Какой из представленных вопросников является скрытым, какой открытым.

А:

1. Как Вы считаете, почему люди покупают спортивные машины?

2. Какие факторы учитывают люди при их приобретении?

3. Думают ли люди, приобретающие спортивные машины, о престиже?

В:

1. Почему Вы покупаете спортивную машину?

2. Какие факторы вы при этом учитываете?

3. Важен ли для вас престиж при покупке спортивной машины?

Поиск по сайту: