 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Сразу после выступления
1. Задавание вопросов аудитории – это хороший ораторский прием. Однако выступающий обязан абсолютно точно знать, какой ответ на свой вопрос он хочет получить. И ещё – зачем он задал аудитории этот вопрос. Если аудитория не может ответить на вопрос – люди могут начать испытывать негативные эмоции по отношению к выступающему. Поэтому если Вы сами задаете вопросы – то задавайте только такие вопросы, на которые Вы быстро получите от аудитории правильные с Вашей точки зрения ответы, помогающие лучше раскрыть содержание Доклада.
2. Отвечая на вопросы из зала:
| 1. Как понять суть вопроса? | - Внимательно слушайте - Не спешите, у Вас есть достаточно времени. Сконцентрируйтесь - Если понять с первого раза не удалось – переформулируйте вопрос своими словами и уточните у того, кто спрашивает |
| 2. Если Ваш ответ не устроил собеседника, попытайтесь понять, какие мотивы им движут: | - Просто получить ответ - Глубже понять тему выступления - Показать другим «какой я умный» и поднять свою самооценку - Унизить выступающего - Другие |
| 3. В зависимости от этих мотивов Вы строите свой ответ следующими способами: | - Отвечаете на вопрос - Просите подойти лично к Вам на перерыве - Благодарите за хороший вопрос - Уточняете вопрос - Ссылаетесь на то, что вопрос уводит обсуждение в сторону от Вашего выступления и предлагаете вернуться к теме - Шутите (важно, чтобы шутка была не обидной) - Другие приемы из Вашего личного опыта |
| 4. Полезно после выступления лично пообщаться с тем, кто задал вам «неудобный» вопрос (в кулуарах) и прояснить, чего хотел этот человек | Это позволит спрашивающему решить большинство своих задач, а Вам – избежать негативных слухов о Вашем выступлении. В большинстве случаев, высказав Вам в глаза свое недовольство, человек «выпустит пар» и забудет о своих негативных эмоциях В некоторых случаях человек поймет, что он просто перенес на Вас негативный опыт общения с другими людьми (например, со сложными участниками на тренингах) и решил посмотреть, а как Вы выкрутитесь из той ситуации, из которой ему выкрутиться не удалось В любом случае Вы получите ценную обратную связь, которая пригодится Вам в дальнейшей работе |
| 5. Не пытайтесь несколько раз объяснять одну и ту же мысль разными словами с помощью метафор и аналогий | На лекции в институте это уместно, на Конференции – скорее нет Если человек не понял метафору о том, что сто лошадей бегут со скоростью одной лошади и не бегут со скоростью спортивного автомобиля, вряд ли он поймет другие подобные метафоры, скорее всего, ему стоит развивать образное мышление, а за 15 минут Вашего Доклада сделать это Вам не удастся. Лучше аккуратно сверните тему и идите дальше, в следующие слайды Пока Вы будете объяснять одному или нескольким участникам дискуссии простую мысль, вся остальная часть аудитории, которая уже давно ее поняла, начнет скучать, и Вы ее потеряете. Лучше позаботьтесь о большинстве, всем понравиться невозможно! |
| 6.Ни в коем случае не переходите на личности и не доказывайте свою правоту собеседнику | Лучше признайте, что это – Ваша личная точка зрения, а у собеседника может быть своя. Невозможно доказать в ходе Доклада, что Земля не стоит на трех китах |
3. В кулуарах после выступления:
Постарайтесь встретиться с теми, кто хотел задать Вам вопрос во время выступления, но не смог.
Поговорите с наиболее критически настроенными Слушателями, молча (не перебивая) выслушайте обратную связь, по возможности не пытайтесь оправдываться.
Спросите мнение Организаторов Конференции о Вашем Докладе. Постарайтесь, чтобы это мнение было не из позиций вежливости, а из позиций искренности – только так Вы сможете в будущем улучшить качество Вашего Доклада.
Поиск по сайту: