Организация и социальная группа как объект управления

Тр. жизнь чел-ка проходит в непоср-х контактах с больш. кол-вом людей. Те люди, с кот. налажены относ-но пост. или значимые связи образуют группы (Г).Г.-совок.людей, кот.опред.образом взаимод-т др.с др.,осознают св. принадл-сть к данной г. и счит-ся ее членами с т.зр. др. людей. Различ. г.первичные и вторичные.Первичн. г. состоит из небольш. числа людей, м-ду кот. устан-ся взаимоотн-я, основ. на их инд. особ-тях. Основа первичной г. – личн. взаимосвязи м-у всеми ее членами. Вторичн. г. образ-ся из людей, м-ду кот. практически отсутст-т эмоц. связи, их взаимод-е обусл-но стрем-м к достиж-ю заданных целей. Осн. знач-е придается не личн. кач-вам, а умению выполнять опред. f.Осн. типом вторичн. г. явл-ся О. –большая соц.г., сформир-я для достиж-я опред. целей. Наиб. сущ.хар-ки О.: специализация кажд. члена на какой-л. тр. операции, синхронность и однонаправленность. Соц.О. всегда стремится к устойчивости, которая обеспечи-вается единством и строгой иерархичностью. Д-сть всех раб-в О. протекает в контактах разл. тесноты с больш. числом коллег. Люди, кот.связаны общими целями д-сти и в ходе выполн-я произв. задач пересекаются практически постоянно, образуют т.н. малые г. Усл.или номинальные –г., кот.объед-т людей, не входящих в состав ни одной малой г. В противопо-ожность номин. г. выделяются реальные, представл. соб. действит-но сущ.объед-я людей, полностью отвечающие определению малой группы. Естеств. – г., кот. склад-ся сами по себе,возникают и существуют, исходя из потребностей общ-ва или включенных в эти группы людей. В отличие от них лабораторные г. созд-ся искусс-но с целью провед-я научн. исслед-я, проверки выдвинутой гипотезы. Малые группы могут быть референтными и нереферентными. Референтн. – любая реальная или условная малая гр., к кот. чел. себя добровольно причисляет или чл. кот. хотел бы стать. Нереф.- малая г., психология и повед-е кот.чужды или безразличны для индивида.Все естественные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые.

2.Личность в сфере управленческой деятельности.

Повед-е в О.хар-ся активн.позицией по отнош.к осущ-ю целей О. Желание сотрудн-в акт. участвовать в осущ.целей О. и отдать ей всю св. Е подчёркивает высокий моральный дух О. Мен-руполезно знать тип хар-ра чел-ка, с кот. он работает в О. Быстро и точно опред-в психол. тип партнера, мен-р не рискует обидеть его, а поняв, что он ненадежен,остережётся говорить лишнее. Типы сотрудн-в: Ломака –долго думать. Любитель решать все с ходу,Разведчик –прикрыв-ся вним-м и заботой,выуживает сведения, сам ничего взамен не сообщ,ложн.инф. Наставник –заботится об успехах ближнего, часто в ущерб себе. Хвастун –рассказ-т обо всех. Доморощ-й психолог –ему непрерывно н. анализ-ть все. Манипулятор –способен навязать св.волю во всем. Типы манипул.: Диктатор – преувелич-т св. силу. Он доминирует, приказывает, цитирует авторитеты и делает все,чт.управлять св.жертвами.Разновидность:Настоятель, Босс,. Тряпка –преувеличив-т св.чувствит-сть,забывает,не слышит. Тряпки: Мнительный, Глупый, «Хамелеон», Стеснительный,Уступающий. Вычислитель преувеличивает св. контроль.Он обманыв.,увеличивает,лжет. Прилипала –преувеличив.св.завис-сть. личность,жаждущая б.предметом забот. Разнов.: Паразит, Нытик, Вечный ребенок, Беспомощный. Хулиган. Преувелич. св. агрессивн-ть, жесток-ть, недоброжелат. оскорбитель, ненавистник. Славный парень - убивает св.добротой. Судья -преувеличив.св.критичность Защитник –чрезмерно подчеркивает поддержку и снисходит-сть к ошибке,. Активн.манипулятор, Пассивный,Соревнующийся, безразличн.манипуляции. Различие в темперам. и хар-ре: У кажд.чел-ка св. темпер., обусловл. врожд.динамич.св-ми нервн.с-мы, кот. опр-т скорость реагиров-я, степень эмоц.возбудимости,особ-сти приспособл-я к миру. Холер. –акт.,целеустремл., эмоц-но страстн.,отважн.,бескомпромис-е. У них ослаблен инстинкт самосохр-я.Они предназнач. б.воинами, лидерами.По телослож. сухощавы, жилисты, выносливы, обладают сильн. неуравновеш.нервн. с-мой, поэтому б. конфликтно несдержанны. Сангв. –быстры, общительны,оптимистичны, компромиссны и гибки. У них доминирует инстинкт свободы, они ориентированы на риск,темп,быстрый результат,свободу действий. Профессии,как прав.,в сфере бизнеса, политики,обслуж-я.Ср.телослож-е и ср.рост,сильн. уравновеш. нервн. с-ма обеспеч-т быстр.и обдуманные реакции, постоянно хорош.настр-е,прекрасн.приспособляемость к людям, изменяющимся соц.ситуациям, изменчивости интересов, чувств, взглядов. Флегм. медлит-ны, замкнуты,терпеливы,миролюбивы.По телослож-ю широкоплечи, широкогруды,ср. или малого роста, обладают сильн. уравновеш.нервн.с-мой, обеспеч. уравновеш. настр-е, постоянство чувств, взглядов, медлительность, упорство в работе и если в войны ввяз-ся сангв., воюют холерики, то восстанавл-т города и села после войны флегматики. Меланх. склонны к пережив-м, повыш. чувствит-сти и утомляемости, погружены в св.мир мыслей.Это мыслители, писатели, художники, мечтатели.По телослож.они хрупк, изящн, с плоской грудн. клеткой, узкими плечами. Облад-т слаб.нервн. с-мой, часто приходят в сост-е растерянности, замедленности, ухудшения рез-ов д-сти или ее прекращения, стопора. Хар-р –рез-т взаимод-я чел. с миром,совокупн.устойч.приобрет-х кач-в, выражающ. отнош-е чел-ка к себе, др.людям,вещам,общ-ву, проявляющ-ся в устойч.формах повед-я.Некот.черты хар-ра заострены, чрезмерно развиты в ущерб др.кач-вам,что происходит своеобр.«перекос» хар-ра,акцент-я хар-ра,в рез-те ухудш-ся взаимод-е с людьми,появл-ся затруднения и конфликты.М.выделить след. осн. типы акцентуации: Гиперактивн (энергичен,самостоятелен,стрем-ся к лид-ву, риску, авантюрам). Дистимичн. (пониж. настр-е, замкнутость,немногословие, пессимизм). Циклоидный (периодически смена настроения). Эмотивный (чрезмерно чувств-н, раним и глубоко переж.неприятности). Демонстративн. (стрем-ся б. в центре вним-я, добив-ся целей любой ценой, способен на скандалы). Возбудимый (часто б.раздражителен, угрюм, несдержан). Педантичный (свойственен излишний формализм). Тревожный (неуверен в себе, робок). Интровертированный (малообщителен, замкнут). Конформный (словоохотлив, болтлив, несамостоятелен).

33 Решетка менеджмента Блейка Для опр-я типа мен-ра амер. психологи Блэйк и Моутон провели ряд исслед. и убедились,что вся их д-сть протекает в «силовом поле» м-ду вектором «пр-ва» (нацеленностью на созд-е Т) и вектором «чел-ка» (нацеленностью на гуманное отнош-е к людям).Эта реш.дает возм-сть опр-ть 5 хар-ных типов управл.поведения:а)диктатора;б)демократа;в) пессимиста;г) манипулятора; организатора. Код 9:1 Диктатор. стиль упр-я, полностью ориент.на пр-во и уделяющий мало внимания конкретным людям. Это жесткий курс администратора. Код 1:9 Демократ. Пт у мен-ра стоит на последнем месте. Дела идут как бы сами собою.Раб-ку нрав-ся обстановка, но польза небольш., весь пыл-в дебаты. Код 5:5 Манипулятор Мен-ра удовл-т ср. Пт. девиз: «Не хватать звезд с неба», Гл. такти. линия-«компромисс».Хар-ная особ-сть - половинная заинтересов-сть и в пр-ве, и в людях. Здесь проявл-ся склонность мен-ра к манипул-ю людьми. Код 1:1 Пессимист. девиз: «Не вмешився в ест. ход событий».Люди с таким взглядом на рук-во-случ. люди в мен-те или «спустившиеся с неба»,т.е. назначенные кем-л. Код 9:9 Организатор. Самый продуктивный тип, учитывающий нужды пр-ва, а также потреб-сти и интересы людей. Важнейшая хар-ка:устремленность к иннов-м и нацел-сть на пост. развитие О. Предпр., где раб. такие мен-ры, обычно процветают. Мен-р данного типа представляет собой эталон современного управляющего.

Поиск по сайту: