Какие преимущества получает менеджер по продажам, если с нужным человеком его соединяет по телефону секретарь?

A. Можно преподнести свое предложение в наиболее выгодном свете.

B. Можно познакомиться с девушкой.

C. Можно собрать дополнительную информацию о потенциальном клиенте.

32. Отправляясь на первую встречу с потенциальным клиентом и не обладая информацией о традициях данной фирмы относительно служебной одежды сотрудников и их внешнего вида, менеджер по продажам должен одеться:

A. В дорогой костюм в классическом стиле и использовать броские аксессуары для того, чтобы наверняка запомниться партнерам.

B. В джинсы и джемпер темных тонов.

C. В не слишком новый, но опрятный и выглаженный костюм в классическом стиле.

33. Наиболее удачным ответом менеджера по продажам в ситуации, когда клиент указывает ему на преимущества конкурента, будет:

A. «Вы не правы, и я сейчас расскажу вам, в чем именно».

B. «Давайте обсудим все преимущества наших конкурентов».

C. «Да, у наших коллег есть свои преимущества, а у нас – свои. Давайте поговорим о наших».

34. Официальное заявление компании о своих ценностях, имеющих отношение к нуждам и предпочтениям потребителей, – это:

A. Кодекс социальной ответственности;

B. Этический кодекс;

C. Культура продаж.

35. Демонстрационная папка нужна менеджеру по продажам в процессе общения с клиентом для:

A. Унификации подхода менеджеров по продажам к процессу переговоров.

B. Ссылок на различные документы и материалы, о которых может зайти речь в процессе разговора с клиентом.

C. Продвижения своей компании с целью реализации ее стратегических целей.

Участники традиционного канала распределения в правильной последовательности

A. потребитель;

B. производитель

C. мелкооптовый торговец;

D. розничный торговец

E. оптовый торговец.

37. Канал распределения — это:

A. способ распространения рекламы;

B. совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю;

C. способ транспортировки товара;

D. правильного ответа нет.

38. Уровень канала распределения — это:

A. тип торгового посредника, участвующего в перемещении товара к потребителю;

B. количество транспортных узлов, пройденных товаром в процессе перемещения к потребителю;

C. качество услуг, предоставляемых производителем своим посред­никам;

D. все ответы верны;

E. правильного ответа нет.

39. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется:

A. коммивояжерами фирмы;

B. магазинами розничной торговли, принадлежащими производи­телю;

C. с помощью почты;

D. все ответы верны;

E.правильного ответа нет.

40. Широта канала распределения означает:

A. число посредников на одном уровне канала распределения;

B. количество реализуемых товарных групп;

C. число уровней канала распределения;

D. все ответы верны;

E. правильного ответа нет.

41. Характеристики каналов распределения:

A. Длина, высота

B. Высота, низина

C. Ширина, высота

D. Длина, широта

42. 0-й уровень канала распределения соответствует схеме:

Поиск по сайту: