Охарактеризуйте індустріальний підхід до оцінки якості

В якому випадку процес вважається стабільним?

якщо значення його характеристик, які вимірюються, знаходяться в заданих межах з певною, наперед визначеною імовірністю;

В якому випадку процес вважається нестабільним?

відповіді a та c;

В якому випадку клієнт запам'ятовує фірму, яка його обслуговує?

дуже погане або дуже гарне обслуговування.

Вкажіть правильний порядок етапів загальної методології покращення якості результату функціонування виробничої системи

Стабілізація процесу-Покращення виробничого процесу-Моніторинг процесу

Г г

Гуртки якості – це …

невелика группа людей, як правило однієї виробничої діяльності;

Д д

Дайте визначення поняттю «процес» згідно зі стандартом ISO 9000.

сукупність взаємопов’язаних або взаємодіючих видів діяльності, яка перетворює входи на виходи.

Для якої концепції характерна така цільова настанова: «прагнення до нуля дефектів, до нуля непродуктивних витрат, до постачання точно в строк»?

quality improvement;

До якого типу витрат належать витрати внаслідок використання низько технічного або застарілого обладнання

Довгострокові у процесі виробництва

До якого типу витрат належить зниження збуту внаслідок незадоволення споживача

Довгостокові поза виробництвом

До яких дій спонукає організацію системний підхід до менеджменту якості?

все вищезазначене;

Діаграма «причин-наслідків» – це …

графічне зображення процесу появлення причин неякості;

З з

Закінчіть речення: «Згідно міжнародного стандарту ISO 9000, якість визначається як …»

ступінь, до якого сукупність власних характеристик задовольняє вимогам;

Закінчіть речення: «У своїх працях Демінг наполягав на необхідності поліпшення…»

якості процесів виробництва;

Закінчіть речення: «Концепція AQI Дж. Джурана – це концепція …»

щорічного покращення якості;

Згідно з Армандом В. Фенгербаумом, якість це…

все вищеперераховане

Згідно зі стандартом якості ISO 9000 редакції 2000 року, якість – це …

ступінь, до якого сукупність власних характеристик задовольняє вимогам;

З якою частиною зовнішнього середовища зазвичай взаємодіє орган управління?

інформаційною;

З яких трьох основних стадій складається процес управління якістю за Шухартом?

Специфікація-Виробництво-Перевірка;

З яких основних пунктів складається цикл Шухарта-Демінга?

плануй, здійснюй, перевіряй, дій;

К к

Ким була сформульована ієрархічна структура управління виробництвом?

Макс Вебер;

Н н

На підставі якого документу проводиться сертифікація системи управління якістю?

заявка на сертифікацію системи якості виробництва;

Назвіть найбільш розповсюджені типи діаграми Парето.

частот виникнення проблем, вартостей наслідків проблем;

О о

Охарактеризуйте маркетинговий підхід до оцінки якості.

якість визначається як міра відповідності потребам ринку;

Охарактеризуйте індустріальний підхід до оцінки якості.

якість розглядається як відповідність нормі, стандарту;

Поиск по сайту: