|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Теория двойственности ( Гержберга)1. Мотивация (факторы удовлетворения). Работа как ценность сама по себе. Чувство ответственности. Переживание успехов в работе. Признание. Возможность совершенствоваться. Положительное проявление – удовлетворенность работой. Отрицательное проявление – отсутствие удовлетворения 2. Факторы гигиены («фрустраторы»). Условия труда. Социальные отношения. Стиль руководства. Вознаграждения. Климат на предприятии. Положительное проявление – отсутствие неудовлетворённости Отрицательное проявление – неудовлетворенность Теория мотивации В. Врума. Ожидание в отношении затрат труда и результата(З-Р) * Ожидание в отношении результатов и вознаграждения (Р-В) * Ожидание ценности вознаграждения (W – коэф. валентности) M = (З-Р) * (Р-В) * W б
11. Методы управления персоналом: 1.Организационно-распорядительный: -формирование структуры органов управления -установление гос.заказов -утверждение административных норм и нормативов -издание приказов и распоряжений -подбор и расстановка кадров -разработка должностных инструкций 2.Экономические: -технико-экономический анализ -технико-экономическое обоснование -планирование -материальное стимулирование -целообразование -налоговая система -экономические нормы и нормативы. 3.Социально-психологические: -социальный анализ -социальное планирование -участие работников в управлении -соц.развитие коллектива -психологическое воздействие на работников: формирование групп, создание нормального психологического климата. -моральное стимулирование. -развитие у работников инициативы и ответственности.
24. в 1988 году Жариков предложил следующие стили руководства: авторитарный – (самовластие)стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деят-ти. Отстраняет подчиненных от участия в управлении. Подавляет инициативу исполнителей. коллегиальный – девиз такого руководителя «моя точка зрения - одна из возможных» Это обычно демократ по натуре, профессионал по образованию и опыту работы, поощряет инициативу, делегирует полномочия в управлении. дипломатический – характеризуется способностью быстро перестраиваться на новую модель деят-ти. Тяготеет к общительности, берет на себя инициативу в переговорах. либеральный – (либерал- свободный, чел-к склонный к излишней снисходительности)предоставляет подчиненным полную свободу действий, поощряет инициативу. Берет на себя ответственность за поведение подчиненных. Отрицательная черта – пренебрежение к осуществлению контрольной ф-ции, либерализм по отношению к поверенным. авральный – работу обычно организует по принципу: «Давай, давай! Потом разберемся» Нередко осущ. мобилизацию всех материальных и духовных ресурсов подчиненных на выполнение конкретного задания. Конструктивный- главная особенность данного типа – постоянный поиск и создание условий для полезных преобразований. По натуре инноватор, побудитель полученных на основании своей деят-ти нестандартных приемов. Отрицательная черта – Чрезмерная увлеченность преобразованиями. документальный – обычно это прирожденный аппаратчик, он верит, что управлять людьми можно только из канцелярии. Положительные черты - аккуратность, подтянутость, осмотрительность. демонстративный – часто прибегает к призывам. Умеет воодушевлять людей на трудные дела. Стремится к демонстрации своей исполнительности перед вышестоящим начальством. Отрицательные черты - занимается приписками очковтирательства. компромиссный – Данный тип тяготеет к разного рода компромиссам. Такое поведение крайне необходимо для урегулирования конфликтов. Отрицательные черты – теряется жесткий контроль за деят-тью подчиненных. деловой – В данном типе сочетаются многие положительные черты всех названных типов. Девизом здесь служит: «Работа! работа!» В результате ориентация на личность работника отходят на второй план.
25. Типы лидерства: 1)Соверен или патриархальный – лидер в образе строгого, но любимого отца, он способен подавить или вытеснить отрицательные эмоции и внушить людям уверенность в себе. Его выдвигают на основе любви и почитаемости. 2)Вожак – в нем люди видят выражению, концентрацию своих желаний, соответствующих определенному групповому стандарту. Личность вожака – носитель этих стандартов. 3)Тиран – он становится лидером потому что внушает окружающим чувство повиновения и безотчетного страха, его считают самым сильным.. 4)Организатор – он выступает для членов другой группы, как сила для поддержания и удовлетворения потребности каждого, снимает чувство вины и тревоги, такой лидер объединяет людей, и его уважают. 5)Соблазнитель – человек становится лидером, играя на слабостях других, он предотвращает конфликты, снимает напряжение. Такого лидера обожают и часто не замечают его недостатков. 6)Герой – жертвует собой ради других, такой тип проявляется особенно в ситуациях группового протеста. Благодаря его храбрости, другие ориентируются на него, видят в нем стандарт справедливости. Лидер – герой увлекает за собой людей. 7)Дурной пример – выступает как источник заразительности для бесконфликтной личности. 8)Кумир – влечет, притягивает, положительно заряжает население, его любят, боготворят и идеализируют.
26. Из решетки стиля руководства выводится пять типичных стилей. 1—1 – стиль руководства, не ориентированный на высокие трудовые достижения, на заботу о межличностных отношениях. Попустительский стиль может иметь следствием апатию и разочарование сотрудников. 1—9 – стиль руководства, при котором для межличностных отношений создана благоприятная атмосфера, но трудовым достижениям уделяется мало внимания. В таких группах долго не бывает конфликтов, пока на сотрудников не начинают давить производственная необходимость или вышестоящее начальство. 5—5 – стиль руководства, направленный на средние трудовые достижения и среднюю удовлетворенность сотрудников. Консервативный стиль достижения, трудовые результаты средние. 9—1 – стиль руководства, ориентированный на высокую производительность труда и отсутствие заботы о межличностных отношениях. Соответствует авторитарному руководству. 9—9 – стиль руководства, нацеленный на высокие трудовые достижения и высокую удовлетворенность сотрудников. 27. Процесс и методы принятия решений. Процесс принятия решений: 1.Постановка проблемы 2.Выявление ограничений и определение альтернатив 3.Принятие решений 4.Реализация решений 5.Контроль за исполнением решения 6. Методы принятия решений: 1.Неформальный (эвристический) основывается на аналитических способностях лиц, принимающих управленческие решения. 2.Коллективные методы – это определение круга лиц, участников данной процедуры, которые являются компетентными и способными решать творческие задачи и обладают конструктивным мышлением. 3.Количественные методы принятия решений, в их основе лежит научно – практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений, путем обработки их на ЭВМ: •Линейное моделирование •Динамическое программирование •Вероятные и статистические модели •Теория игр •Имитационное моделирование.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.) |