Задание 1. Уровни присутствия в беседе

Целенаправленное подслушивание. Когда вы находитесь в ситуации, которая позволяет ненавязчиво слушать и наблюдать, обратите внимание на то, как люди разговаривают друг с другом. Вы используете это «подслушивание» исключительно для наблюдения процесса взаимодействия, и вам нет нужды обращать внимание на содержание. В зале ожидания, в кафе и других общественных местах расположитесь так, чтобы видеть (и, если возможно слышать) двух беседующих людей.

- Сначала отметьте свои непосредственные впечатления: кто больше говорит? Кто больше вкладывается в разговор? На какие признаки вы опираетесь, чтобы ответить на вопрос? Отмечайте язык тела собеседников, их жесты, выражения лиц и невербальное.

- Какие изменения в их уровне вовлеченности вы заметили?

-Остался ли один из них, или даже оба не формальном уровне или на уровне подержания контакта? Кто-нибудь прошел дальше стандартного уровня? Если да, то какое действие это оказало на её/его партнера?

- Осознал ли, по вашему мнению, кто-нибудь из них какие-то различия в уровне погруженности?

Использование записей телеинтервью. Прослушайте продолжительный, развернутый разговор между двумя собеседниками. Шоу, в которых один собеседник более активен, а другой пассивен, не так полезны

Используйте следующую схему наблюдения (Дж. Бьюдженталь, 1980).

Ответьте на следующие вопросы, сверяясь с соответствующим бланком.

Ин. – интервьюер, Д – Другой человек

1. Было ли то, что говорил Ин., ясным и понятным для Д?

Всегда______В основном____Наполовину____Изредка_____Никогда______

2. Как вам кажется, И понимал то, что пытался сказать Д?

Всегда______В основном____Наполовину____Изредка_____Никогда_____

3. Отметьте наиболее глубокий уровень присутствия, достигнутый Д:

Форм._____Поддерж. Конт._____Станд.______Крит._______Интимн._______

4. Отметьте наиболее глубокий уровень присутствия, достигнутый Ин:

Форм._____Поддерж. Конт._____Станд.______Крит._______Интимн._______

5. Отметьте наиболее часто встречающийся уровень присутствия Д:

Форм._____Поддерж. Конт._____Станд.______Крит._______Интимн._______

6. Отметьте наиболее часто встречающийся уровень присутствия Ин:

Форм._____Поддерж. Конт._____Станд.______Крит._______Интимн._______

7. Как вам кажется, был ли Д действительно открыт и доступен?

В основном_____До некот.степени_____По-разному_____Не очень_____

Был блокирован своей ролью________

8. Как вам кажется, был ли Ин действительно открыт и доступен?

В основном_____До некот.степени_____По-разному_____Не очень_____

Был блокирован своей ролью________

9. Как вам кажется, хотел ли Д раскрыться, выразить себя?

В основном_____До некот.степени_____По-разному_____Не очень_____

Был блокирован своей ролью________

10. Как вам кажется, хотел ли Ин раскрыться, выразить себя?

В основном_____До некот.степени_____По-разному_____Не очень_____

Был блокирован своей ролью________

11.Испытывал ли Д желание выйти из разговора?

Часто______Время от времени_____Иногда_____Редко_____Никогда_____

12. Если Д испытывал желание выйти из разговора, Ин замечал это?

Немедленно____Замечал потом_____Не похоже_____Не могу сказать______

13. Если на 10-й вопрос ответ утвердительный, как Ин реагировал на это?

Предпринимал эффектив. действия_____Была какая-то помощь_____

Игнорировал это_____Менял тему____Тщательно пытался помочь_______

14. Каков был основной эмоциональный тон разговора? Просмотрите следующие примеры и используйте из них столько, сколько подходит к вашему случаю:

Дружеский____Неровный, но неплохой____Легкий_____Напряженный_____

Холодный_____С высоким ур. контроля_____С ощущением неловкости____

Слишком бойкий и гладкий_____С ощущением дезорганизованности______

Ин следовало лучше слушать_____Другие______________________________

Поиск по сайту: