Тема 14. Международный маркетинг

1. Международные фирмы, их особенности.

2.Среда международного маркетинга.

3.Стратегии международного маркетинга.

2. Международная товарная коммуникационная политика

3. Особенности ценообразования в международном маркетинге

4. Ценовые стратегии в международном маркетинге.

Литература

Маркетинг: общий курс/ под ред. Н.Я.Калюжной, А.Я. Якобсона.- М.: «Омега-Л», 2009.,гл. 26, 27, 28

Маркетинг:: Учебник для вузов/ Н.Д. Эриашвили, К.Ховард, Ю.А.Цыпкин; под.ред. Н.Д. Эриашвили- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005, гл.22

Годин А.М. Маркетинг: учебник для вузов. 6 изд.- М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008, гл.11

Тема 15. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности

1. Классификация услуг и особенности маркетинга услуг

2. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности

3. Маркетинг организаций, его элементы.

4. Понятие и процесс планирования общественного маркетинга

Литература

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - С-Пб: Питер Ком, 2006, гл.15

Маркетинг: общий курс/ под ред. Н.Я.Калюжной, А.Я. Якобсона.- М.: «Омега-Л», 2009, гл. 30, 31, 33,34,40,42.

График СРС

7. График СРС

Задания для СРС

1.Экономические предпосылки возникновения и развития маркетинга.

2.Понятие «4-Р», его структура. Понятие «4-С», его структура. Сравнительный анализ данных структур.

1. Виды маркетинга и сфера их применения.

2. Особенности развития маркетинга в Казахстане.

3. Современное состояние развития маркетинга казахстанских компаний.

4. Инфраструктура маркетинга в Казахстане.

5. Особенности развития факторов макросреды в казахстанской экономике.

6. Законы Республики Казахстан, регулирующие предпринимательскую деятельность.

7. Маркетинговые посредники: оптовые и розничные торговцы, транспортные организации, склады, агентства по оказанию маркетинговых услуг, финансово-кредитные учреждения.

8. Построение служб маркетинга по географическому и смешанному принципу.

9. Особенности построения служб маркетинга казахстанских компаний.

10. Роль информации в проведении маркетинговых исследований.

11. Источники сбора информации.

12. Структура и содержание плана исследования.

13. Способы сбора первичных данных: наблюдение, эксперимент, опрос, их преимущества и недостатки.

14. Методы маркетинговых исследований: разведочные (поисковые) исследования; описательные; казуальные.

15. Методы опроса: опрос путем анкетирования; фокус-группа; панельный метод исследования. Опрос по почте, телефону и личный контакт (интервью). Их преимущества и недостатки.

16. Методы экспертных оценок - «Дельфи», «Мозговой атаки» и др.

17. Типы и процедура выборок. Определение состава и объема выборки.

18. Методика составления анкеты. Типы шкал измерений Достоверность измерения информации и анализ ошибок.

19. Структура заключительного отчета: вводная; основная; заключительная части. Требования, предъявляемые к проведению маркетинговых исследований и написанию научного отчета.

20. Типы рынков: потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения.

21. Модель поведения потребителя на рынке: простая и развернутая модель.

22. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.

23. Процесс принятия решения о покупке: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку

24. Права потребителей. Практика защиты прав потребителей в Казахстане

25. Основные принципы сегментирования рынков: демографический, географический, социально-психологические, поведенческий.

26. Процесс сегментирования рынка и его этапы. Выбор признаков сегментирования

27. Потребительские товары и услуги, признаки классификации и разновидности.

28. Основные виды товаров и услуг производственного назначения.

29. Понятие нового товара, модифицированного товара и товара рыночной новизны.

30. Товарный знак и торговая марка.

31. Упаковка и маркировка товара

32. Ценовая политика фирмы.

33. Маркетинговая логистика.

34. Коммуникационная политика в маркетинге

35. Модель Бостонской консультационной группы (BCG).

36. Матрица General Electric.

37. Методика выявления рыночных возможностей фирмы с помощью SWОТ-анализа.

38. Международные фирмы, их особенности, адаптированное продвижение.

39. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности

Вопросы для рубежных конторолей по Маркетингу

Вопросы 1 рубежного контроля

1. Сущность, содержание и эволюция маркетинга.

2.. Различные подходы к определению сущности маркетинга.

3. Классические и современные определения маркетинга.

4. Особенности функционирования маркетинга в условиях «рынка продавца» и «рынка покупателя».

5. Цели, задачи, функции и принципы маркетинга.

6. Основные элементы комплекса маркетинга. Понятие «4-Р», его структура.

7. Основные концепции маркетинга: производственная, товарная (продуктовая), интенсификации коммерческих усилий (сбытовая), маркетинговая и концепция социально-этичного маркетинга. Их сущность, особенности, различия и условия применения.

8. Виды маркетинга в зависимости от сферы применения.

9. Виды маркетинга в зависимости от спроса: конверсионный, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, стимулирующий, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий.

10. Необходимость изучения, внедрения и развития маркетинга в деятельность предприятий, фирм, организаций Республики.

11. Проблемы и перспективы развития маркетинга.

12. Применение концепций маркетинга в практической деятельности зарубежных и отечественных предприятий.

13. Понятие «4-Р», его структура.

14. Понятие «4-С», его структура. Сравнительный анализ данных структур.

15. Современное состояние развития маркетинга казахстанских компаний.

16. Понятие среды функционирования маркетинга.

17. Составные части маркетинговой среды.

18. Микросреда и ее составляющие.

19. Понятие конкурентной среды.

20. Типы конкурентов.

21. Изучение взаимоотношений фирм с поставщиками.

22. Типы поставщиков. Маркетинговые требования к поставщикам.

23. Понятие посредников и их виды.

24. Исследование внутренней среды предприятия.

25. Организация маркетинга на предприятии, ее формы.

26. Особенности построения служб маркетинга казахстанских компаний.

27. Медиасреда. Виды контактных аудиторий.

28. Макросреда функционирования фирмы и ее основные факторы.

29. Влияние факторов макросреды на деятельность предприятия.

30. Особенности развития факторов макросреды в казахстанской экономике.

31. Инфраструктура маркетинга в Казахстане.

32. Законы Республики Казахстан, регулирующие предпринимательскую деятельность.

33. Роль информации в проведении маркетинговых исследований.

34. Источники сбора информации.

35. Вторичная и первичная информация, их преимущества и недостатки.

36. Процесс маркетинговых исследований и его этапы.

37. Методы маркетинговых исследований.

38. Методы опроса: опрос путем анкетирования.

39. Методика составления анкеты.

40. Типы и процедура выборок. Планирование выборки.

41..Понятие потребностей. Классификация потребностей:

42. Основы измерения потребностей.

43. Теория рационального потребления.

44. Теория предельной полезности.

45. Теория эластичности.

46. Теории мотивации З. Фрейда, А. Маслоу и эмоциональные мотивы поведения.

47. Типы потребителей. Основные различия между типами потребителей.

48. Особенности покупательского поведения конечных потребителей.

49. Факторы, влияющие на процесс покупательского поведения конечных потребителей.

50. Процесс принятия решения о покупке конечным потребителем.

51. Особенности покупательского поведения организаций-потребителей.

52. Факторы, учитываемые в процессе принятия решения о закупках.

53. Основные факторы, влияющие на поведение предприятий-потребителей.

54. Процесс принятия решения о покупке товаров производственного назначения:

55. Особенности покупательского поведения на рынке промежуточных продавцов и государственных учреждений.

56. Мотивы покупательского поведения.

57. Факторы, влияющие на поведение потребителей на рынке.

58. Процесс принятия решения о покупке

59. Процесс восприятия товара новинки.

60. Типы рынков: потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения.

61. Модель поведения потребителя на рынке: простая и развернутая модель.

62. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.

63. Типы рынков: потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения.

64. Сущность, значение и признаки сегментирования рынка.

65. Сущность закона Парето.

66. Преимущества сегментирования.

67. Виды сегментирования.

68. Основные принципы сегментирования потребительского рынка.

69. Основные принципы сегментирования рынка товаров производственного назначения.

70. Маркетинговые стратегии охвата рынка.

71. Процесс позиционирования товара на рынке.

72. Последовательность действий при позиционировании на рынке.

73. Карты позиционирования.

74. Стратегии позиционирования.

75. Перепозиционирование товара.

76. Классификация товарных рынков.

77.. Емкость рынка: понятие, уровни.

78. Оценка емкости рынка.

79. Определение доли рынка.

80. Факторы, влияющие на динамику емкости и доли рынка.

81. Понятие товара в экономической теории имаркетинге.

82. Уровни товара: реальный, расширенный, обобщенный.

83. Классификация товаров.

84. Классификация потребительских товаров.

85. Классификация товаров производственного назначения.

86. Классификация товаров в системе международной торговли.

87. Концепция жизненного цикла товара.

88. Этапы жизненного цикла товара

89.. Виды кривых жизненного цикла товара.

90. Методы продления жизненного цикла товара.

91. Понятие нового товара и его значение.

92. Понятие степени новизны товара.

93. Процесс создания нового товара.

94. Сущность, цели и задачи товарной политики.

95. Ассортиментная политика.

96. Понятие ассортимента.

97. Составляющие товарного ассортимента.

98. Товарная номенклатура, ее характеристики.

99. Основные аспекты формирования ассортимента.

100. Маркировка товара.

101. Товарный знак и его сущность.

102. Основные понятия товарно-знаковой практики.

103. Способы и принципы маркировки товара.

104. Упаковка товара. Понятие, значение, функции упаковки.

105. Понятие конкурентоспособности товара и критерии ее определения.

106. Методы определения конкурентоспособности товара.

107. Понятие качества товара и его слагаемые.

108. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения конкурентоспособности товара.

109. Сущность брэндинга. Виды брэндинга.

110. Принципы создания брэнда и управление им.

Вопросы 2 рубежного контроля

111. Понятие цены, ее функции.

112. Виды цен и их характеристика.

113. Факторы, воздействующие на ценообразование.

114. Границы движения цены. Максимальная граница цены.

115. Понятие эластичности и ее виды.

116. Зависимость между ценой и величиной спроса.

117. Реакции покупателей на изменение цены при различной эластичности спроса.

118. Минимальная граница цены.

119. Этапы процесса ценообразования.

120. Выбор метода ценообразования.

121. Стратегии ценообразования.

122. Стратегии ценообразования: на новый товар.

123. Рыночная корректировка цен.

124. Психологическое ценообразование, скидки с цены.

125. Дискриминационные цены: понятие, факторы и условия их применения.

126. Установление окончательных цен.

127. Каналы распределения: понятие, значение, функции.

128. Характеристики каналов распределения: уровень, длина, ширина.

129. Сбытовые стратегии.

130. Достоинства и недостатки сбытовых стратегий.

131. Критерии отбора посредников в избирательном сбыте.

132. Традиционный канал распределения.

133. Интегрированные каналы распределения.

134. Понятие, типы франшизы.

135. Понятие и функции товародвижения.

136. Оптовая торговля, ее сущность и значение.

137. Функции оптовой торговли.

138. Формы оптовой торговли

139. Бартерные сделки.

140. Аукционные торги.

141. Товарная биржа.

142. Оптовые ярмарки.

143. Классификация оптовых посредников.

144. Понятие розничной торговли, ее функции и виды.

145. Классификация предприятий розничной торговли.

146. Виды магазинов.

147. Немагазинная розничная торговля.

148. Основные маркетинговые решения розничных торговцев.

149. Понятие и сущность мерчендайзинга.

150. Сервисное обслуживание.

151. Понятие и виды сервиса.

152. Формы и структуры сервисного обслуживания.

153. транспортные организации, склады. агентства по оказанию маркетинговых услуг, финансово-кредитные учреждения.

154.Понятие системы коммуникаций.

155.Модель процесса маркетинговой коммуникации.

156.Коммуникационные каналы.

157.План коммуникаций.

158.Определение бюджета коммуникаций.

159.Методы разработки бюджета коммуникаций.

160..Средства коммуникационной политики.

161. Значение, роль и особенности личной продажи.

162..Достоинства и недостатки личной продажи.

163..Инструменты осуществления личных продаж.

164. Задачи торгового персонала при стратегии личного общения.

165. Понятие связей с общественностью.

166. Стимулирование сбыта: понятие, особенности, виды.

167. Разработка программы стимулирования сбыта.

168. Методы стимулирования потребителей.

169. Реклама, ее значение, особенности, функции и виды.

170. Средства распространения рекламы.

171. Критерии отбора каналов распространения рекламы.

172. Планирование рекламной деятельности.

173. Этапы рекламной деятельности.

174. Понятие рекламной кампании. Организация и проведение рекламных кампаний.

175. Определение эффективности рекламных мероприятий.

176. Деятельность рекламных агентств: их типы, функции.

177. Реклама в банковском маркетинге.

178. Развитие рекламной деятельности в РК.

179. Роль и преимущества планирования маркетинга.

180. Факторы, влияющие на эффективное составление и успешную реализацию планов маркетинга.

181. Уровни разработки планов маркетинга

182. Классификация планов маркетинга.

183. Общие, интегрированные и специфические планы маркетинга.

184. Стратегические и тактические планы.

185. Методы и этапы планирования маркетинга.

186. Разработка бюджета маркетинга.

187. Методы определения бюджета маркетинга.

188. Маркетинговый контроль.

189. Типы контроля маркетинга.

190. Значение и сущность стратегического планирования.

191. Процесс стратегического планирования.

192. Особенности и задачи стратегического планирования в маркетинге.

193. Формулирование стратегии маркетинга.

194. Этапы разработки стратегического плана на предприятии

195. Понятие международного маркетинга.

196. Роль и значение международного маркетинга.

197. Международные фирмы, их особенности.

198. Факторы применения маркетинга на внешних рынках.

199. Среда международного маркетинга.

200. Система международной торговли.

201. Экономическая, правовая и культурная среда внешних рынков и их влияние на международный маркетинг.

202. Разработка стратегий международного маркетинга.

203. Международный маркетинг-микс.

204. Стратегии планирования товара на внешнем рынке.

205. Стратегии распределения товара на внешнем рынке.

206. Ценовые стратегии в международном маркетинге.

207. Стратегии продвижения товара на внешнем рынке.

208. Понятие услуги.

209. Основные характеристики услуг.

210. Классификация услуг.

211. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг.

212. Сегментирование рынка услуг.

213. Конкурентные преимущества в сфере услуг.

214. Особенности производства, продвижения, распределения и ценообразования в сфере услуг.

215. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.

216. Некоммерческие организации. Процесс обмена в некоммерческом маркетинге.

217. Маркетинг организаций, его элементы.

218. Организация общественного мнения.

219. Политмаркетинг, эго-маркетинг, само-маркетинг: понятие, особенности.

220..Маркетинг мест, его определение и основные виды.

221. Маркетинг идей, его сущность.

222. Общественный маркетинг. Процесс планирования общественного маркетинга.

Вопросы для экзамена.

1. Сущность, содержание и эволюция маркетинга.

2.. Различные подходы к определению сущности маркетинга.

3. Классические и современные определения маркетинга.

4. Особенности функционирования маркетинга в условиях «рынка продавца» и «рынка покупателя».

5. Цели, задачи, функции и принципы маркетинга.

6. Основные элементы комплекса маркетинга. Понятие «4-Р», его структура.

7. Основные концепции маркетинга: производственная, товарная (продуктовая), интенсификации коммерческих усилий (сбытовая), маркетинговая и концепция социально-этичного маркетинга. Их сущность, особенности, различия и условия применения.

8. Виды маркетинга в зависимости от сферы применения.

9. Виды маркетинга в зависимости от спроса: конверсионный, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, стимулирующий, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий.

10. Необходимость изучения, внедрения и развития маркетинга в деятельность предприятий, фирм, организаций Республики.

11. Проблемы и перспективы развития маркетинга.

12. Применение концепций маркетинга в практической деятельности зарубежных и отечественных предприятий.

13. Понятие «4-Р», его структура. Понятие «4-С», его структура. Сравнительный анализ данных структур.

14. Современное состояние развития маркетинга казахстанских компаний.

15. Понятие среды функционирования маркетинга.

16. Составные части маркетинговой среды.

17. Микросреда и ее составляющие.

18. Понятие конкурентной среды.

19. Типы конкурентов.

20. Изучение взаимоотношений фирм с поставщиками.

21. Типы поставщиков. Маркетинговые требования к поставщикам.

22. Понятие посредников и их виды.

23. Исследование внутренней среды предприятия.

24. Организация маркетинга на предприятии, ее формы.

25. Особенности построения служб маркетинга казахстанских компаний.

26. Медиасреда. Виды контактных аудиторий.

27. Макросреда функционирования фирмы и ее основные факторы.

28. Влияние факторов макросреды на деятельность предприятия.

29. Особенности развития факторов макросреды в казахстанской экономике.

30. Инфраструктура маркетинга в Казахстане.

31. Законы Республики Казахстан, регулирующие предпринимательскую деятельность.

32. Роль информации в проведении маркетинговых исследований.

33. Источники сбора информации.

34. Вторичная и первичная информация, их преимущества и недостатки.

35. Процесс маркетинговых исследований и его этапы.

36. Методы маркетинговых исследований.

37. Методы опроса: опрос путем анкетирования.

38. Методика составления анкеты.

39. Типы и процедура выборок. Планирование выборки.

40..Понятие потребностей. Классификация потребностей:

41. Основы измерения потребностей.

42. Теория рационального потребления.

43. Теория предельной полезности.

44. Теория эластичности.

45. Теории мотивации З. Фрейда, А. Маслоу и эмоциональные мотивы поведения.

46. Типы потребителей. Основные различия между типами потребителей.

47. Особенности покупательского поведения конечных потребителей.

48. Факторы, влияющие на процесс покупательского поведения конечных потребителей.

49. Процесс принятия решения о покупке конечным потребителем.

50. Особенности покупательского поведения организаций-потребителей.

51. Факторы, учитываемые в процессе принятия решения о закупках.

52. Основные факторы, влияющие на поведение предприятий-потребителей.

53. Процесс принятия решения о покупке товаров производственного назначения:

54. Особенности покупательского поведения на рынке промежуточных продавцов и государственных учреждений.

55. Мотивы покупательского поведения.

56. Факторы, влияющие на поведение потребителей на pынке.

57. Процесс принятия решения о покупке

58. Процесс восприятия товара новинки.

59. Типы рынков: потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения.

60. Модель поведения потребителя на рынке: простая и развернутая модель.

61. Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.

62. Типы рынков: потребительский рынок и рынок товаров производственного назначения.

63. Сущность, значение и признаки сегментирования рынка.

64. Сущность закона Парето.

65. Преимущества сегментирования.

66. Виды сегментирования.

67. Основные принципы сегментирования потребительского рынка.

68. Основные принципы сегментирования рынка товаров производственного назначения.

69. Маркетинговые стратегии охвата рынка.

70. Процесс позиционирования товара на рынке.

71. Последовательность действий при позиционировании на рынке.

72. Карты позиционирования.

73. Стратегии позиционирования.

74. Перепозиционирование товара.

75. Классификация товарных рынков.

76.. Емкость рынка: понятие, уровни.

77. Оценка емкости рынка.

78. Определение доли рынка.

79. Факторы, влияющие на динамику емкости и доли рынка.

80. Понятие товара в экономической теории имаркетинге.

81. Уровни товара: реальный, расширенный, обобщенный.

82. Классификация товаров.

83. Классификация потребительских товаров.

84. Классификация товаров производственного назначения.

85. Классификация товаров в системе международной торговли.

86. Концепция жизненного цикла товара.

87. Этапы жизненного цикла товара

88.. Виды кривых жизненного цикла товара.

89. Методы продления жизненного цикла товара.

90. Понятие нового товара и его значение.

91. Понятие степени новизны товара.

92. Процесс создания нового товара.

93. Сущность, цели и задачи товарной политики.

94. Ассортиментная политика.

95. Понятие ассортимента.

96. Составляющие товарного ассортимента.

97. Товарная номенклатура, ее характеристики.

98. Основные аспекты формирования ассортимента.

99. Маркировка товара.

100. Товарный знак и его сущность.

101. Основные понятия товарно-знаковой практики.

102. Способы и принципы маркировки товара.

103. Упаковка товара. Понятие, значение, функции упаковки.

104. Понятие конкурентоспособности товара и критерии ее определения.

105. Методы определения конкурентоспособности товара.

106. Понятие качества товара и его слагаемые.

107. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения конкурентоспособности товара.

108. Сущность брэндинга. Виды брэндинга.

109. Принципы создания брэнда и управление им.

110. Понятие цены, ее функции.

111. Виды цен и их характеристика.

112. Факторы, воздействующие на ценообразование.

113. Границы движения цены. Максимальная граница цены.

114. Понятие эластичности и ее виды.

115. Зависимость между ценой и величиной спроса.

116. Реакции покупателей на изменение цены при различной эластичности спроса.

117. Минимальная граница цены.

118. Этапы процесса ценообразования.

119. Выбор метода ценообразования.

120. Стратегии ценообразования.

121. Стратегии ценообразования: на новый товар.

122. Рыночная корректировка цен.

123. Психологическое ценообразование, скидки с цены.

124. Дискриминационные цены: понятие, факторы и условия их применения.

125. Установление окончательных цен.

126. Каналы распределения: понятие, значение, функции.

127. Характеристики каналов распределения: уровень, длина, ширина.

128. Сбытовые стратегии.

129. Достоинства и недостатки сбытовых стратегий.

130. Критерии отбора посредников в избирательном сбыте.

131. Традиционный канал распределения.

132. Интегрированные каналы распределения.

133. Понятие, типы франшизы.

134. Понятие и функции товародвижения.

135. Оптовая торговля, ее сущность и значение.

136. Функции оптовой торговли.

137. Формы оптовой торговли

138. Бартерные сделки.

139. Аукционные торги.

140. Товарная биржа.

141. Оптовые ярмарки.

142. Классификация оптовых посредников.

143. Понятие розничной торговли, ее функции и виды.

144. Классификация предприятий розничной торговли.

145. Виды магазинов.

146. Немагазинная розничная торговля.

147. Основные маркетинговые решения розничных торговцев.

148. Понятие и сущность мерчендайзинга.

149. Сервисное обслуживание.

150. Понятие и виды сервиса.

151. Формы и структуры сервисного обслуживания.

152. транспортные организации, склады. агентства по оказанию маркетинговых услуг, финансово-кредитные учреждения.

153.Понятие системы коммуникаций.

154.Модель процесса маркетинговой коммуникации.

155.Коммуникационные каналы.

156.План коммуникаций.

157.Определение бюджета коммуникаций.

158.Методы разработки бюджета коммуникаций.

159..Средства коммуникационной политики.

160. Значение, роль и особенности личной продажи.

161..Достоинства и недостатки личной продажи.

162..Инструменты осуществления личных продаж.

163. Задачи торгового персонала при стратегии личного общения.

164. Понятие связей с общественностью.

165. Стимулирование сбыта: понятие, особенности, виды.

166. Разработка программы стимулирования сбыта.

167. Методы стимулирования потребителей.

168. Реклама, ее значение, особенности, функции и виды.

169. Средства распространения рекламы.

170. Критерии отбора каналов распространения рекламы.

171. Планирование рекламной деятельности.

172. Этапы рекламной деятельности.

173. Понятие рекламной кампании. Организация и проведение рекламных кампаний.

174. Определение эффективности рекламных мероприятий.

175. Деятельность рекламных агентств: их типы, функции.

176. Реклама в банковском маркетинге.

177. Развитие рекламной деятельности в РК.

178. Роль и преимущества планирования маркетинга.

179. Факторы, влияющие на эффективное составление и успешную реализацию планов маркетинга.

180. Уровни разработки планов маркетинга

181. Классификация планов маркетинга.

182. Общие, интегрированные и специфические планы маркетинга.

183. Стратегические и тактические планы.

184. Методы и этапы планирования маркетинга.

185. Разработка бюджета маркетинга.

186. Методы определения бюджета маркетинга.

187. Маркетинговый контроль.

188. Типы контроля маркетинга.

189. Значение и сущность стратегического планирования.

190. Процесс стратегического планирования.

191. Особенности и задачи стратегического планирования в маркетинге.

192. Формулирование стратегии маркетинга.

193. Этапы разработки стратегического плана на предприятии

194. Понятие международного маркетинга.

195. Роль и значение международного маркетинга.

196. Международные фирмы, их особенности.

197. Факторы применения маркетинга на внешних рынках.

198. Среда международного маркетинга.

199. Система международной торговли.

200. Экономическая, правовая и культурная среда внешних рынков и их влияние на международный маркетинг.

201. Разработка стратегий международного маркетинга.

202. Международный маркетинг-микс.

203. Стратегии планирования товара на внешнем рынке.

204. Стратегии распределения товара на внешнем рынке.

205. Ценовые стратегии в международном маркетинге.

206. Стратегии продвижения товара на внешнем рынке.

207. Понятие услуги.

208. Основные характеристики услуг.

209. Классификация услуг.

210. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг.

211. Сегментирование рынка услуг.

212. Конкурентные преимущества в сфере услуг.

213. Особенности производства, продвижения, распределения и ценообразования в сфере услуг.

214. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.

215. Некоммерческие организации. Процесс обмена в некоммерческом маркетинге.

216. Маркетинг организаций, его элементы.

217. Организация общественного мнения.

218. Политмаркетинг, эго-маркетинг, само-маркетинг: понятие, особенности.

219..Маркетинг мест, его определение и основные виды.

220. Маркетинг идей, его сущность.

221. Общественный маркетинг. Процесс планирования общественного маркетинга

11.Практика