 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Контроль и учет в системе менеджмента
виды и типы контроля, учета, отчетности;
Контроль - это процесс мониторинга деятельности, для обеспечения
гарантии того, что она ведется
как запланировано, и исправления любых существенных отклонений.
Учет – это характеристика итогов деят-ти фирмы в утвержденной системе показателей.
Отчетность – это периодическая документация, помогающая вести контроль.
Виды контроля.
1. Диагностический (предварительный)
а) этот вид контроля применяется при подборе персонала, путем определения критериев отбора.
б) к этому виду также относится финансовый контроль, который выражается в составлении бизнес-плана.
2. Текущий
Это проверка ежедневных или еженедельных отчетов, выручек и т.п. (таблицы, тетради и т.п.)
3. Окончательный
Это проверка окончательного результата какой-либо проделанной работы (проекта и т.п.), а также соотнесение поставленных целей и достигнутого результата.
Основные сферы контроля
Ресурсы организации: Человеческие ресурсы Финансовые ресурсы. Физические ресурсы.
Информационные ресурсы
Организационная среда: Внутренняя (технологии, культура, структура..)Внешняя (потребители, поставщики, конкуренты...)
Результаты деятельности организации: Товары,Услуги.
Этапы контроля:
1. Измерение фактического результата
2. Сравнение фактического результата со стандартом
3. Реакция системы управления на отклонения от стандарта
.(корректировка)
органы и средства контроля;
Средства:
Личное наблюдение, Статистические отчеты,Устные отчеты,
Письменные отчеты
Органы
1. Государство
Это контроль со стороны государства.
2. Общественность
Осуществляется общественными организациями и СМИ, а также контактными группами (гражданами).
3. Ведомства.
4. Самоконтроль
Характеристики эффективного контроля: Точность, Своевременность, Экономичность, Гибкость, Простота и понятность, Осмысленные критерии, Стратегическая направленность, Контроль по исключениям, Комбинирование критериев, Действия по корректировке, Ориентация на результаты.
организация проведения ревизий.
Виды ревизий:
1. Плановая; 2. Внеплановая; 3. фронтальная (комплексная) – проверка всех аспектов деятельности фирмы; 4. Тематическая (целевая) – инспектируется отдельная область деятельности (работа с кадрами, финансирование и т.п.).
Организация проведения ревизий.
Этап 1: Организационно – подготовительный
Определение исполнителей, разработка плана проверки, информационное обеспечение, методическое обеспечение и инструктаж.
Этап 2: Проведение проверки
Представление коллективу (знакомство), ознакомление с документами, беседы с руководством и сотрудниками фирмы, наблюдения, подготовка итогового документа (акт или справка), который должны подписать все члены проверяющей комиссии. Содержание документа должно быть доведено до коллектива и до руководства фирмы. Итоговый документ предоставляется комиссией в инстанцию, организовавшую проверку. На этапе принятия организационных мер по итогам проверки, инстанция организатор проверки должна рассмотреть итоговые материалы и принять в случае необходимости организационные меры
Поиск по сайту: