Основные факторы макросреды

К макросреде относятся более широкие, социальные силы (факторы), которые влияют на микросреду:

v социально-культурные;

v демографические;

v экономические;

v природные;

v научно-технические;

v политико-правовые.

Демографические факторы определяются демографической средой, которая является одной из важнейших для маркетолога, поскольку эта среда во многом определяет будущий спрос на ту­ристские услуги. Демография — наука, изучающая народонасе­ление: рождаемость, смертность, брачность, воспроизводство на­селения в целом. Демографические факторы:

Ø численность на­селения, плотность;

Ø территориальное размещение;

Ø возрастно-половая структура, рождаемость, смертность;

Ø количество браков и разводов;

Ø этническая и религиозная структура населения.

Экономическая среда состоит из факторов, влияющих на по­купательские способности населения и характер покупок турпро­дукта. Экономические факторы:

Ø экономическое положение страны (региона);

Ø покупательская способность граждан;

Ø динами­ка и структура потребления;

Ø финансовое, валютное, кредитное положение страны.

Специалисты по маркетингу должны быть в курсе главнейших тенденций в изменении доходов у населения, так как общая покупательская способность населения определя­ется текущими доходами, наличием сбережений и уровнем цен на рынке гостинично-туристских услуг.

Природная среда — ресурсы самой природы, необходимые для маркетинговой деятельности организации гостинично-ту­ристской сферы и оказывающие на нее влияние. Природные факторы:

Ø природные ресурсы страны (региона), перспективы их использования;

Ø степень обеспеченности основными видами сырья и топлива;

Ø влияние государственных органов на интенсив­ность ресурсопотребления;

Ø уровень загрязнения окружающей среды в целом и по отдельным регионам.

Технологическая среда — мощная сила, воздействующая на все технические возможности организации ГТК. Научно-техни­ческие факторы:

Ø темпы и масштабы научно-технических и технологических изменений;

Ø интенсивность инноваций;

Ø иннова­ционный потенциал организации ГТК и ее основных конкурен­тов;

Ø требования к безопасности нововведений;

Ø размеры затрат на НИОКР;

Ø подготовленность персонала.

Политико-правовая среда включает законодательные фак­торы, влияющие на деятельность организации ГТК. Политико-правовые факторы:

Ø политические институты в стране и их развитость;

Ø визовые ограничения;

Ø состояние законодательства, регулирующего экономическую и хозяйственную деятельность;

Ø последствия влияния внешнеэкономической политики на конкуренцию и спрос на внутреннем рынке;

Ø влияние обще­ственности на характер решений, принимаемых государствен­ными органами.

Культурная среда включает учреждения, которые оказывают влияние на основные ценности, предпочтения и поведенческие нормы общества. Социально-культурные факторы:

Ø уровень культурного развития;

Ø формы культур;

Ø особенности культурных и нравственных ценностей групп потребителей;

Ø степень подвер­женности общественного сознания влиянию внешних факторов.

Поиск по сайту: