|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Сущность маркетинговых исследований, их цели и задачиЦель реализации концепции маркетинга – управление производственно-сбытовой деятельностью фирмы, исходя из требований рынка, что позволяет предоставлять потребителям требуемый продукт в определенное время и в определенном месте, создавать и поддерживать потребительскую удовлетворенность. Для этого недостаточно опираться на интуицию, суждения специалистов и прошлый опыт, а необходимо располагать надежной, в достаточных объемах и своевременной информацией. Её получение обеспечивается проведением маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования представляют собой систематический сбор, обработку и анализ данных о рынке, о товарах и услугах с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются участники и элементы рынка: конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал фирмы. Т.е., главная цель МИ – достаточная определенность в области маркетинга и избежание риска при принятии управленческих решений. Аналитическая функция маркетинга (маркетинговые исследования)— это функция, связывающая потребителей, конкурентов и общественность с маркетологами посредством информации, которая используется для: 1) распознавания и определения возможностей и проблем; 2) выработки, оптимизации и оценки маркетинговых действий; 3) определения эффективности комплекса маркетинга и улучшения понимания маркетинга как процесса. Основной задачей исследований является нахождение потенциальных потребителей и изучение их потребностей. Наиболее типичные задачи маркетинговых исследований: ü оценка рыночного потенциала предприятия; ü анализ доли рынка; ü изучение характеристик рынка; ü анализ продаж; ü изучение тенденций деловой активности; ü нахождение потенциальных потребителей, оценка их потребностей, существующего и будущего спросов; ü анализ степени удовлетворенности потребителей предлагаемыми товарами и услугами; ü текущие наблюдения за целевым рынком; ü прогнозирование долговременных тенденций развития рынка; ü изучение деятельности конкурентов; ü исследование ценовой политики; ü исследование системы стимулирования сбыта, исследование рекламы и т.д. Основными целями маркетинговых исследований являются: · определение основных проблем, тормозящих развитие бизнеса; · поддержание связи с целевыми рынками (исследования позволяют выявить будущие тенденции, понять запрос рынка, проследить происхождение изменения рынка); · создание благоприятного отношения со стороны потребителей. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности, они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга, внешней и внутренней среды предприятия. Процесс маркетинговых исследований должен быть организован и проведен в соответствии с определенными формальными требованиями. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |