|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
На этапе выявления проблемы
К числу методов, используемых на этом этапе, можно отнести- наблюдение1 (мониторинг); метод АВС-анализа (Парето-анализ); матрицу Кепнера-Трегое и др. Следует отметить, что названные методы не являются полностью альтернативными (в смысле — исключающими друг друга), а скорее дополняют друг друга. Такая взаимосвязь представлена на рис. 3.
Рис 3 Последовательность использования методов на этапе выявления проблемы
Итальянский математик и астроном А. Парето выявил стохастическую закономерность, заключающаяся в том, что три составляющих (или источника) проблемы обусловливают 80% ее проявлений и следствий. Эти составляющие (источники), обозначаемые латинскими литерами А, В, С, подлежат выявлению и устранению. Вследствие этого проблема или сама по себе устраняется или теряет прежнюю актуальность. Значимость составляющих (источников) проблемы выявляется, как правило, учетом актов наблюдения. Это можно представить на условном примере табл. 4. Наряду с выявленной закономерностью А. Парето предложены графические средства отражения результатов рассматриваемого анализа. Это известные столбчатые диаграммы и построенные на их основе кривые. Вид столбчатой диаграммы и соответствующих АВС-анализу кривых приведен на рис. 4 и 5. Таблица 4 Выявление А, В, С-составляющих проблемы на основе фиксации результатов наблюдения за год1
Полигон частот (кривая Парето)
Рис. 4. Столбчатая диаграмма и кривая Парето
Выявление основных составляющих проблемы требует более пристального (углубленного) их изучения с целью принятия мер по устранению их влияния. Существенным подспорьем при этом может оказаться матрица Кепнера—Трегое, приведенная в табл. 5.
1,00 0,84 0,76 0,58 0,33 ≈80%
Обозначение ранга составляющих проблемы Рис. 5. Кривая Лоренца (интегральная форма накопленного частотного распределения составляющих проблемы Таблица 5 Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |