Анализ качества продукции

Для эффективного функционирования, предприятие должно обладать конкурентоспособностью. Конкурентоспособность можно определить как способность товаров отвечать требованиям рынка и непосредственно запросам потребителей. Конкурентоспособность может характеризоваться двумя факторами: качеством и ценой.

Главным преимуществом одной фирмы над другой является производство более лучшей продукции или предоставление лучших услуг.

Качество продукции — это совокупность ее свойств, характеризующих степень пригодности этой продукции для использования по назначению. Качество продукции выпускаемой данным предприятием, должно отвечать государственным стандартам и техническим условиям, а также превосходить качество продукции конкурирующих организаций.

Качество продукции и ее технический уровень оценивается путем сравнения изделий с лучшими зарубежными и отечественными образцами, а также с изделиями организаций-конкурентов.

Известный американский специалист в области качества продукции А. Фейгенбаум в своей книге «Контроль качества продукции» под качеством изделия или услуги понимает: «Качество изделия или услуги можно определить как общую совокупность технических, технологических и эксплуатационных характеристик изделия и услуги, посредством которых изделие или услуга будут отвечать требованиям потребителя при их эксплуатации».

Таким образом, качество продукции определяется не специалистом, а потребителем.

Значение повышения качества продукции нужно рассматривать на уровне страны и уровне предприятия.

Повышение качества на макроуровне позволяет:

- увеличить экспорт товаров и услуг;

- осуществить на практике ускорение научно-технического прогресса;

- повысить эффективность использования средств и предметов труда, рабочей силы и финансовых ресурсов;

- повысить благосостояние народа;

- повысить престиж государства;

- воспитывать граждан в духе прекрасного и многое другое.

Повышение качества на микроуровне позволяет:

- улучшить конкурентоспособность предприятия;

- увеличить число потребителей;

- выйти на новые рынки;

- увеличить объемы производства;

- сократить затраты на сырье и материалы;

- улучшить свои финансовые показатели.

Таблица 41 – Положительные стороны от повышения качества продукции

Показатель качества – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество.

Рисунок 21 – Показатели качества

Обобщающие показатели характеризуют в целом качество всей продукции, произведенной на данном предприятии независимо от вида и назначения.

К данному виду показателей мы можем отнести:

1) удельный вес новой продукции в общем ее выпуске;

2) удельный вес сертифицированной и несертифицированной продукции;

3) удельный вес продукции высшей категории качества;

4) удельный вес продукции, соответствующей мировым стандартам;

5) удельный вес экспортируемой продукции.

Индивидуальные показатели, или их еще называют единичными, выражают какое-нибудь свойство продукции.К данному виду показателей можно отнести:

1) полезность продукции;

2) технологичность;

3) надежность;

4) эстетичность изделий.

Косвенные показатели характеризуют качество продукции относительно испорченного материала и затраченного понапрасну труда. К данному виду показателей можно отнести:

1) сумма и удельный вес бракованной продукции;

2) штрафы за некачественную продукцию;

3) сумма потерь от брака;

4) удельный вес зарекламированной продукции.

Прежде чем приступить к изучению анализа качества продукции рассмотрим более подробно не менее важный аспект качества продукции – брак.

Рисунок 22 – Виды показателей

Поиск по сайту: