Практичне заняття 6

«Формування ефективної системи комунікації в організації»

Контрольні запитання

1. Дайте характеристику основним етапам комунікаційного процесу.

2. За допомогою яких методів і засобів можуть здійснюватися комунікації? Охарактеризуйте їх переваги і недоліки.

3. Визначіть основні переваги різних видів комунікаційних мереж.

4. Визначіть основні фактори, які перешкоджають ефективній комунікації.

5. Що являє собою управлінська інформація? Які дані містить економічна інформація?

6. Які вимоги висуваються до інформації?

7. Яким чином класифікується управлінська інформація?

8. Що розуміють під терміном «документ»? Які групи документів використовуються в управлінській діяльності? Що таке формуляр і реквізити документа?

9. За допомогою яких управлінських засобів можна підвищити ефективність комунікацій?

Ситуаційні вправи

1. Визначіть тип комунікацій між:

¾ співробітниками, викладачами та студентами академії;

¾ між студентами в групі.

2. Наведіть приклад роботи менеджера, при якій не використовувалася б комунікація.

3. Опишіть можливості менеджера з'єднувати усну, письмову і невербальну комунікації в ефективну комунікаційний систему.

4. Наведіть приклади невербальних комунікацій, які Ви останнім часом спостерігали.

5. Чи зустричалися Ви коли-небудь з комунікаційними бар'єрами? Охарактеризуйте їх. Які інші види комунікаційних бар'єрів Ви знаєте? Продумайте, з якими іншими бар'єрами комунікації Ви можете зустритися при роботі менеджером? Як їх долати?

6. Охарактеризуйте переваги і недоліки різних методів комунікації. Результати оформіть у вигляді таблиці:

7. Визначити основні переваги різних видів комунікаційних мереж. Заповніть таблицю

Теми рефератів

1. Місце і значення інформації у діяльності менеджера

2. Інформаційне забезпечення управління організацією.

3. Причини та види перешкод («шумів») в комунікаційному процесі.

4. Особливості формування сучасних систем комунікацій в організації.

Практичне заняття 7

Модульна контрольна робота №1

Поиск по сайту: