Анализ внутренней среды

Перечень услуг ОАО «НОМОС БАНК»:

1. Кредитование;

2. Депозитарные операции;

3. Рассчетно-кассовое обслуживание;

4. Документарные операции;

5. Вексельные операции;

6. Зарплатные проекты;

7. Операции с драгоценными металлами;

8. Структурированное торговое финансирование;

9. Банковские карты;

10. Доверительное управление активами;

11. Операции на внутреннем денежном рынке;

12. Частный индивидуальный банкинг.

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

1.

2.

1. Высококвалифицированные, приветливые и дружелюбные сотрудники;

2. Индивидуальный подход к клиентам;

3. Качество обслуживания на высоком уровне;

4. Большой спектр услуг;

5. Большая клиентская база, благодаря опыту в привлечении и удержании клиентов;

6. Невысокая стоимость предоставляемых услуг;

7. Специальные программы для пенсионеров, молодых семей и других социальных групп населения

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

1.

2.

1. Слабое техническое оснащение в дополнительных офисах;

2. Большое количество конкурентов;

3. Сеть банка охватывает сравнительно небольшое количество городов;

4. Отсутствие международных связей;

5. Узкий выбор программ по вкладам и кредитным картам;

6. Большое количество негативных отзывов.

ВОЗМОЖНОСТИ:

1. Поддержание темпов роста на стабильном уровне;

2. Повышение конкурентоспособности (в чем именно???);

3. Рост спроса на отдельные банковские продукты (какие именно???);

4. Наличие маркетинговой стратегии;

5. Наличие мотивации персонала;

6. Более выгодные условия кредитования для малого бизнеса;

7. Развитие кросс-продаж в рамках Группы «НОМОС БАНК»;

8. Рост числа организаций, сотрудничающих с Банком кредитованию за счёт принятия нового закона о розничной торговле;

9. Осуществление эффективного корпоративного управления (не конкретно!!!);

10. Диверсификация клиентской базы;

11. Развитие Интернет-банка;

12. Широкий спектр социальной деятельности.

УГРОЗЫ:

1. Нехватка квалифицированного персонала в филиалах банка;

2. Выход на рынок новых конкурентов в сфере обслуживания малого бизнеса; (каких именно???)

3. Медленное развитие такого приоритетного направления, как частный банкинг;

4. Увеличение количества услуг для корпоративных клиентов у конкурентов.

Розничное направление и предоставление услуг для малого бизнеса являются приоритетными в работе ОАО «НОМОС БАНКА». В настоящее время ОАО «НОМОС БАНК» представляет собой надёжного помощника клиентов, помогает им достичь необходимого финансового состояния и предлагает лучшие продукты, повышая качество сервиса.

На сегодняшний день ОАО «НОМОС БАНК», по матрице Бостонской консультативной группы, является «Дойной коровой». Для улучшения своей деятельности организации следует применить стратегию вертикальной интеграции для расширения своей деятельности (улучшение технического обслуживания, создание новых товаров, услуг и пр.) по направлению к потребителям, чтобы перейти в фазу «Звезды».

Предпочтительной стратегией развития банка вообще может стать стать стратегия…..(какая именно???)

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ:

1. Информационный портал Banki.ru [Электронный ресурс] // режим доступа: www.http://www.banki.ru/banks/bank/nomos-bank/ - Москва, 2013г.

2. Интернет - портал Nomos.ru [Электронный ресурс]// режим доступа: www.http://www.nomos.ru/ - Москва, 2013 г.-

Поиск по сайту: