|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Письменно- речевая коммуникация: свойства, виды, функцииПисьменно- речевая коммуникация – вид письменного общения по установлению контакта или получению информации для последующей передачи ее через письменные тексты или в устной форме. Свойства: требует большей подготовленности; характеризуется опред.независимостью от времени и условий протекания; употребляют более развернутые речевые формы и литературные обороты; большая логичность изложения, нормативность. Функции: сообщения, воздействия. Виды: диктант, план текста, изложение, конспект, реферат, аннотация, сочинение, письмо.
17. Виды деловых писем и правила их написания. Деловое письмо – краткий документ, касающийся одного или нескольких вопросов, тесно взаимосвязанных и предназначенных для оперативного информационного обмена между предприятиями, их структурными подразделениями. Виды: официально-деловые, частные, сообщения для внутренней переписки. Правила: 1)обосновать необходимость делового письма, 2)предположить обратную реакцию адресата на письмо: будет ли она соответствовать поставленной цели отправителя, 3)провести подготовительную работу, 4)подготовить черновик основного текста письма, 5)откорректировать черновой вариант и оформить его не определенный носитель, 6)провести заключительную работу над деловым письмом.
Невербальные коммуникации, их функции и виды. Паралингвистические и экстралингвистические компоненты НК Невербальные коммуникации – способ передачи информации на основе непроизвольных, неосознанных комплексов движений, выражений, обозначающие личностные особенности человека. Функции: контролирующая, регуляция, диагностическая, коррекция, взаимодействие. Виды: паралингвистические (громкость голоса, темп, ритм, высота звука); экстралингвистические (пауза, смех, покашливание, плач, заикание)
Уровни коммуникаций. Способы повышения межличностных коммуникаций. По признаку уровня коммуникации делятся на: 1)межличностные; 2)коммуникации в малых группах; 3)массовые коммуникации Межличностные коммуникация – процесс обмена сообщениями и их интерпретацию двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом. Типы межл.комм.: официальные события, личностное взаимодействие с близкими, случайные эпизодические встречи со знакомыми, формальные контакы, переговоры, групповая дискуссия. Коммуникативные воздействия: доминирование (отношение к другому человеку как к средству достижения своей цели), манипуляция (провокация, обман, интрига, намек), соперничество, партнерство, содружество(объединение). Для повышения эффективности межл.коммуникаций: 1)включение партнера в свою логику путем подумать вместе; 2)позитивное и уважительное рассмотрение его мыслей; 3)демонстрация внимательного слушания партнера; 4)управление чувствами и эмоциями.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |