Тема: Внутренняя среда фирмы и ее элементы

Значение:

1) Информация о внутренней среде фирмы необходима,чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на который фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения целей.

2) Поясняет уяснить цели и задачи организации

3) Указывает, что кроме производства продукции и оказания услуг, она создает определенные социальные условия для работников.

Элементы внутренней среды организации:

ü Цель – запланированный результат, к которому стремится фирма. Они должны быть реальными, достижимыми, конкурентными, выражены в натуральных и стоимостных показателях, определены по времени.

ü Задачи-конкретная предписанная работа, которая должна быть выполнена в определенный срок.

-узкоспециализированные

-широкие

ü Технология - способ выполнения работ

-индивидуальная

-мелкосерийное производство

-серийное производство

ü Структура организации -скелет управленческой деятельности

ü Персонал-важно определить правильно количество и качество состава персонала и совершенствовать его в зависимости от цели

Элементы внутренней среды:

· Производство

-объем, структура, темп

-номенклатура, обеспечение ресурсами

-уровень запасов

-мощности

-месторасположение, экология

-контроль качества

-технологии

-патенты

· Персонал

-структура

-потенциал

-квалификация

-производительность труда

-текучесть кадров

-стоимость рабочей силы

· Организация управления

-оргструктура

-культура, престиж, имидж

-коммуникация

· Маркетинг

-товары, произведенные фирмой

-доля на рынке

-сбор информации о рынке

-распределение и сбыт

-нововведение

-репутация, имидж

-репутация, качество товаров и реклама

· Финансы и учет

-финансовая устойчивость

-платежеспособность

-прибыльность и рентабельность

-собственные и заемные средства

-учет издержек

-формирование бюджета

-планирование прибыли

Внешняя среда организации. Она необходима для учета всех факторов, находящихся вне организации т.к. организацию можно как открытую систему, зависящую от внешнего мира.

Среда бывает прямого воздействия:

-это факторы, которые влияют непосредственно на деятельность организации

-поставщики, акционеры, трудовые ресурсы, законы, учреждения государственного регулирования, профсоюзы

Среда косвенного воздействия:

-это НТП, культура, политики и влияние различных групп факторов

-влияние групповых интересов

-состояние экономики

Основные характеристики внешней среды

1. Взаимосвязанность – уровень силы, с которой изменение первого фактора воздействует на другие.

2. Сложность среды – число факторов, на которые организация должна реагировать.

3. Подвижность среды – это скорость, с которой происходит изменение в окружении организации.

4. Неопределенность – соотношение между количеством информации о среде и уверенности в точности этой информации.

Поиск по сайту: