Система продвижения продукта

Продвижение – любая форма распростр-я сообщ., создающих лояльность потребителей и об-ва к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее дея-ти или продукции.

Эл-ты продвижения товара(реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, личные продажи, прямой маркетинг). Реклама – неличные формы коммуникации, осуществляемые с помощью платных ср-в распростр-я инф-ции. Виды рекламы: Информативная реклама(этап внедрения) преобладает на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса. Убеждающая реклама (этап роста) приобретает значение по мере роста конкурентной базы, целью компании является формирование устойчивого спроса. Напоминающая (подкрепляющая) реклама важна на этапе зрелости, чтобы заставить потребителя помнить о товаре.

Этапы планирования рекламной дея-ти:

1. Постановка задач рекламной деятельности - задачи рекламы опред-ся принятой стратегией и подходом к формированию комплекса М (обеспечение осведомленности о товаре, создание имиджа товара).

2. Разработка рекламного бюджета. Выделяют 5 осн. методов планир-я рекламного бюджета.Метод исчисления с учетом наличия средств. Метод фиксир-го %(опред-ый % от прошлогоднего или ожидаемого объема продаж).Метод конкурентного паритета (Фирма устанавливает рекламного бюджета такой же как у конкурентов).Метод максимального дохода(рекламодатель исходит из того, что существует связь между объемом продажи товара и затраченными средствами на его рекламу -> устанав-ся оптимальные ден. ср-ва на рекламу).Метод соотв-я целям и задачам предприятия (исп. тогда, когда основные желаемые результаты обеспеч-ся благодаря реализации стратегии маркетинга).

3. Создание рекламного обращения (для этого необходимо: опред. потенц-х покупателей; выявить какие средства инф-ии наиболее часто и полно воспринимаются целевой аудиторией; опред. нужды и потребности потенц-х покупателей и значимость предлаг. товара. Выбрать наилучший вариант лозунга, следует найти соотв-щий стиль, тон и форму его воплощения в реальном обращении).

4. Выбор средств и времени рекламного обращения. Средства-акустические средства рекламы (радио, телефон), рекламные средства, воздействующие на обоняние, визуально-зрелищные средства рекламы (клипы, фильмы, презентации товаров, выставки, ярмарки).

5. Оценка эффективности рекламной деятельности. Следует опред.:1) экономич. эффективность Э=Д/Р, где Д – доходы, получ. в результате рекламной дея-ти; Р – расходы на рекламную дея-ть;2) соц. эффективность измеряют путем проведения опросов с целью изучения отношения потребителей к фирме или товару до и после проведения рекламных мероприятий.

Стимулирование сбыта – исп-е многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить или усилить ответную реакцию рынка.

Задачи стимулир-я сбыта:

– стимулир-е конечных потребителей – поощрение более интенсивного исп-я товара и покупки его в более крупной расфасовке, побуждение лиц, не пользующихся товаром, опробовать его.

– стимулир-е торговых посредников – поощрение их на включ. нового товара в свой ассортимент.

– стимулир-е труда продавцов – поощрение поддержки ими нового товара или новой модели, конкурсы, конференции, премии.

Ср-ва стимулир-я сбыта:

1. Для стимулир-я конечных потребителей исп. образцы, купоны, упаковки по льготной цене(пр.:2 пачки стирального порошка по цене одной), премии(пр., брелки, магнитики в упаковке чая) и зачетные талоны(получ. потребители при соверш. покупки).

2.Экспозиции и демонстрации товара в местах продажи.

3. Конкурсы, лотереи, игры.

4. Стимулир-е сферы торговли. Чтобы привлечь к сотрудничеству оптовых и розничных торговцев, производители пользуются рядом приемов (пр.: скидку с каждого доп. ящика товара, купленного в опред. отрезок времени).

Связи с общественностью (PR) – дея-ть, кот. направлена не столько на потенциальных и действующих потребителей,сколько на самые широкие слои общественности, кот. формируют общую атмосферу отношения к фирме, ее товарам. Назначение мероприятий PR – неценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) товаров, услуг, самой фирмы, личности, моды, идей, мест и т.п.

Личные продажи – инструмент коммуникац. политики, основанный на устном представлении товара в ходе беседы с потенциальными покупателями с целью совершения продажи. Особенности: мгновенная обратная

связь;высокий уровень убеждения;возможность выбора целевой аудитории;возможность предоставления комплексной инф-ции. Прямой маркетинг – использует прямые коммуникации с потребителями с целью получения заказа товара, запроса доп. информации о нем или посещения точки розничной торговли(почтовую рассылку, продажу по каталогам).Особенности: сообщения можно быстро подготовить; обеспеч. установление отношений с клиентом.

Поиск по сайту: