Вклад ВТО в развитие международного туризма

Всемирная туристская организация (World Tourism Organization) — учреждение ООН. Ведущая международная организация в сфере туризма. Генеральная ассамблея ВТО утвердила новое сокращенное название своей организации — 2003 г, ЮНВТО (UNWTO). Добавилось сокращение ООН (UN) Организация Объединённых Наций (United Nations). Штаб-квартира - Мадрид. Генеральный секретарь — Талеб Рифаи (Иордания). Официальные языки ВТО - английский, испанский, русский и французский + арабский (не ратифицир)

май 2013 года - члены организации - 154 государства /

2014 г. - 156 countries = стран - действительных членов (РБ -2005 г., 2013 – Тринидад и Тобаго) ( могут являться все суверенные государства, утверждение членства - на генеральной ассамблее ВТО путем одобрения кандидатуры большинством в 2/3 голосов присутствующих и голосующих действительных членов при условии, что такое большинство является большинством всех действительных членов организации; выйти могут через 1 год),

> 400 присоединившихся членов (статус которых предоставляется по уставу «международным организациям, межправительственным и неправительственным, имеющим специальные интересы в туризме, а также коммерческим организациям и ассоциациям, деятельность которых находится в связи с целями, преследуемыми организацией или входящими в ее компетенцию». Для вступления в эту категорию необходимо заявление о приеме в письменном виде на имя генерального секретаря ВТО, а также одобрение со стороны государства, на территории которого расположена штаб-квартира кандидата.)

ИСТОРИЯ:

Создана в 1925 г. как Международный конгресс официальных туристских ассоциаций в Гааге.

После 2МВ переименована в Международный союз официальных туристских организаций ( МСОТО) (со штаб-квартирой в Женеве), в который входили 109 национальных туристических организаций и 88 ассоциированных членов. 1967 г. преобразован в межправительственный орган, сотрудничающий с другими организациями ВОЗ, ЮНЕСКО и др. 1969 г. - Генеральная ассамблея ООН приняла резолюцию, в которой признавалась роль, которую преобразованный Международный союз официальных туристскихорганизаций должен играть в сфере туризма. 2003 г. - ЮНВТО получила статус специализированного учреждения Организации Объединённых Наций.ВТО является единственной межправительственной организацией, открытой для оперативного туристского сектора (частных турфирм).

19-я сессия Генеральной ассамблеи - высшего руководящего органа организации - прошла с 8 по 14 октября 2011 года в Корее в городе Кёнджу.

цель ВТО – способствовать развитию туризма как основного фактора обеспечения международного мира и взаимопонимания, мировой торговли и укреплению мирохозяйственных связей между государствами; развитием устойчивого и общедоступного туризма

П. 1 ст. 3 устава, основной целью ВТО является «содействие развитию туризма для внесения вклада в экономическое развитие, международное взаимопонимание, мир, процветание, всеобщее уважение и соблюдение прав человека и основных свобод для всех людей без различия расы, пола, языка и религии». В п. 2 –«преследуя эту цель, организация обратит особое внимание на интересы развивающихся стран в области туризма+ Важность и необходимость сотрудничества с организациями системы ООН. В частности, в п. 3 ст. 3 сказано, что ВТО «установит и будет поддерживать эффективное сотрудничество с соответствующими органами ООН и ее специализированными учреждениями» и «изыщет возможность установить деловые отношения с Программой развития ООН, а также примет участие в ее деятельности в качестве участвующего и исполнительного агентства». Основныеположения ВТО 1. Туризм - форма проведения свободного времени; эффективное средство содействия социально-экономическому росту страны.2. Естественная, культурная и человеческая окружающая среда - основное условие развития туризма 3. Туризм носит гуманный характер.4. Каждый человек имеет право на свободные путешествия.5. Упрощение формальностей путешествий - основа развития туризма.6. Безопасность и защита туристов, уважение их достоинства - важнейшие условия развития туризма.7. Государства должны принимать меры по борьбе с терроризмом, совершенствовать качество туристских услуг, планировать развитие туристской инфраструктуры.

16.1 Сертификация туристического предприятия в Республике Беларусь. Сертификация туристических услуг включает следующие этапы: Оценка исполнителя услуг: - оценка на месте служебного помещения, его соответствия профессиональным требованиям; - оценка материально-технического обеспечения процесса; - анализ организационной структуры предприятия; - анализ уровня квалификации персонала, сведений о повышении уровня квалификации. Оценка процесса предоставления услуг:- проверка наличия нормативно-правовых документов, регулирующих туристическую деятельность;- проверка правильности оформления технологических документов по турам (технологические карты, информационные листки, памятки туристов, схемы, описания маршрутов путешествий и т. д.), в соответствии с требованиями стандартов;- анализ договоров с клиентами, с партнерами; - проверка наличия рекламно-информационных материалов.Оценка результата предоставления услуг:- изучение документов, отражающих качество предоставляемых услуг;- проверка процедуры реагирования туристической фирмы на жалобы клиентов. Специалисты Органа готовы оказать квалифицированную помощь на этапах подготовки туристической фирмы и средства размещения к сертификации:- проинформировать о порядке проведения сертификационных работ; - ознакомить с нормативными документами, в соответствии с которыми предприятие должно осуществлять свою деятельность; - обеспечить заявителя комплектом документов, необходимых для подачи заявки на сертификацию. Орган по сертификации обеспечивает конфиденциальность в отношении любой информации, полученной от заявителя при проведении сертификационных работ. Оплата работ по сертификации заявленных услуг зависит от сложности и специфики сертифицируемого объекта, качества документов, на основании которых осуществляется его деятельность, организационной структуры предприятия, объема проверки и других факторов. Документы на сертификацию: 1.Анкета предварительного анализа, 2.В помещении предприятия должно находиться…, 3.Комплект документов предоставляемых на сертификацию, 4.Образец заявки на сертификацию

Поиск по сайту: