Наименование группы
| Содержание ошибок
|
1. Естественные ошибки (ошибки, которые неизбежно возникают в силу ограниченности возможностей любого управления)
| А) в прогнозах тенденций на рынке, возможных действий конкурентов, спроса и т.п.
Б) в оценке ситуации на рынке, качества продукции, способностей работников и т.п.
В) непредвиденные, но в принципе предвидимые события, последствия собственных действий и т.д.
|
2. Предубеждения (неприятие, отторже-ние чего-либо полез-ного, но мало извест-ного)
| А) неприятие перехода от модели управления «приказ-исполнение» к модели управления «согласование интересов»
Б) неприязнь к поведенческим технологиям (технологиям ведения переговоров, разрешения конфликтов и т.д.)
В) предубеждение против использования качественных методов: «ерунда все, что нельзя просчитать»
Г) отношение к работе над стратегией как к занятию абсолютно непрактичному
Д) заниженная оценка реального потенциала работников
|
3. Незнания (неосведомленность в области технологии управления)
| А) модели жизненного цикла организации
Б) методов формирования должностных функций
В) современных мотивационных систем
Г) методов анализа ситуации
Д) психологии руководства коллективом
|
4. Неумения (неразвитость навы-ков грамотного воз-действия на управля-емых)
| А) формировать цели своей организации
Б) просчитать свои решения на реализуемость
В) планировать многовариантно
Г) обеспечивать фактическое выполнение решений
Д) организовать контроль
|
5. Дисфункциона-льные склонности (привычки и тради-ции субъективно при-емлемые, но объек-тивно вредные для дела)
| А) к самоцентризму (замыканию решений и проблем на себя)
Б) демотивирующий стиль руководства (упор на подчеркивание упущений работников, а не на оценку их достижений)
В) «информационная алчность» (стремление знать и контролировать в организации все)
Г) дублирование порядка (задания и приказы, повторяющие должностные инструкции и положения об отделах)
Д) склонность поддаваться манипулированию со стороны заместителей
|
6. Управленчес-кие иллюзии (убеждения во всеси-лии определенных способов управле-ния)
| А) вера в непогрешимость своих решений
Б) культ материального стимулирования
В) склонность видеть причины своих трудностей, прежде всего, во вне, а не внутри организации
Г) преувеличение фактора лояльности ближайших сотрудников при их подборе и оценке
Д) склонность рассматривать достигнутое благополучие как постоянное состояние на все времена
|