|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Тема 8. Методы тестирования, тренинга и проведения деловых игрКак установлено специалистами, полученные сведения остаются в памяти клиента надолго, если использован и зрительный, и слуховой каналы передачи информации, а также проведены практические занятия, позволяющие обсудить и проверить в игровой ситуации проблемы клиента и возможные варианты их решения. Тестирование в процессе консультационной деятельности. Тестирование, как фактор управления, направлено на обеспечение оценки и самооценки работников организации и призвано помогать в оценке личных и деловых качеств работников, в преодолении ошибочных стереотипов восприятия себя и других работников, а также в корректировке поведения самих работников. Тест есть стандартизованное и ограниченное по времени испытание, результаты которого позволяют получить количественные и качественные оценки измеряемых характеристик. Достоинства тестирования заключаются в следующих показателях: · Объективности оценки. · Оперативности и быстроте оценки. · Простоте и доступности тестирования. · Пригодности результатов тестирования для компьютерной обработки и использовании статистических методов оценки. · Значительной эвристической оценочной возможности. · Практической направленности. · Сравнительной дешевизне. К отрицательным характеристикам тестирования следует отнести такие показатели, как: · Проблема установления однозначной причинно-следственной связи между вопросами тестов и качествами личности тестируемого. · Оценка лишь существующих в момент испытания качеств тестируемого. · Невозможность корректных выводов о человеке вообще только на основе результатов его тестирования. · Для комплексной оценки работника необходимо вводить батарею тестов. · Квалифицированное проведение тестирования требует соответствующей подготовки тестирующего. · Страх тестируемого перед тестами может не позволить ему проявить свои истинные качества. · Утечка информации о результатах тестирования или публичное объявление результатов может осложнить отношения в коллективе. Существуют некоторые стандарты тестирования, к которым следует отнести следующие правила: 1) человека нельзя подвергать тестированию против его воли; 2) испытуемый должен иметь информацию о целях тестирования и формах использования результатов; 3) информация о результатах тестирования должна предоставляться только тем, кому она предназначена; 4) сложное тестирование должно выполняться специалистом в этой области; 5) тестируемый имеет право знать результаты своего обследования; 6) форма сообщения результатов тестирования не должна травмировать обследуемого; 7) тестирующий должен обеспечить беспристрастный подход к процедуре и результатам исследования. Процедура тестирования включает в себя четыре этапа; выбор тестовых методик; инструктирование испытуемых; контроль за выполнением заданий и интерпретацию результатов и подведение итогов тестирования. Типология тестов, в основу которой положена форма ответов, представлена в таблице 14. Таблица 14 Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |