Принципы эффективного управления

По определению К. Дэвиса, руководить - значит уметь убедить других с энтузиазмом стремиться к поставленной цели. Управленческие формы деятельности существуют, но не живут активно до тех пор, пока руководитель не приведет в движение фактор мотивации у людей, и не поставит перед ними цели.

Хорошего руководителя легко отличить от прилежного хлопотуна, который не достигает никаких ощутимых результатов. Эффективный руководитель получает важные результаты постоянно, а не время от времени он четко видит ближние и дальние цели как всей организации и ее подразделений, так и лично свои.

Основные принципы эффективной деятельности руководителя.

1. Он составляет для себя индивидуальный план работы, по крайней мере, на несколько недель вперед, заботится о том, чтобы и у персонала были соответствующие планы, хотя бы на уровне рабочих групп. в своей деятельности не допускает импровизации.

2. Планирует подчиненным четкие результаты, особенно на короткий период времени. Не следит с излишней педантичностью ни за отдельными работами, выполняемыми в течение дня, ни за прилежностью работников. Он заинтересован только в конечных результатах труда.

3. Делегирует работникам по мере их профессионального роста все большую ответственность (за результат, но не за решение отдельных задач).

4. Использует в качестве рычага управления обсуждение результатов, которое одновременно является элементом обратной связи между руководителем и подчиненным. Выбирает вместе с персоналом правильный способ выполнения каждой работы или определяет, как она будет выполняться - индивидуально или группой.

5. Заботится о своевременном поощрении подчиненных за хорошие результаты, применят разнообразными способами поощрения.

6. Подготавливает, по крайней мере, еще одного столь же компетентного работника для руководства подразделением и таким образом обеспечивает определенную независимость коллектива.

7. Совершенствуется сам и способствует творческому развитию подчиненных, целенаправленно применяя для этого всевозможные методы мотивации. Знает, что интеллектуальные ресурсы персонала используются полностью и старается повысить этот показатель.

8. Умеет и желает сотрудничать, справляется с внутренними конфликтами в подразделении. Его подчиненные гордятся своими успехами, но случающиеся неудачи тоже не замалчиваются, а служат уроком на будущее.

9. Работает согласно коллективному договору. Успешно использует компетентность работников других подразделений предприятия.

Слово "управление" означает все те практические мероприятия, с помощью которых руководитель побуждает своих подчиненных к действию для достижения желаемых результатов, для эффективного руководства полезно опираться и на более частные принципиальные положения, которые дополняют и конкретизируют общие.

Руководителю следует помнить, что:

1. Говоря о результатах и поставленных на будущее целях, выражайтесь четко и однозначно. Удостоверьтесь, что вас поняли.

2. Поддерживайте нормальные взаимоотношения с подчиненными. На ваших действиях руководителя не должна отражаться чья бы то ни было недоброжелательность.

3. Соотносите поставленную цель со способностями подчиненного, определяйте каждому свою роль. Чрезмерно трудная для подчиненного задача так же вредна, как и слишком легкая. Следите, чтобы достижение цели требовало от него достаточно серьезных усилий.

4. Контролируйте выполнение ваших поручений.

5. Следите за психологическим и физическим состоянием подчиненных, немедленно реагируйте при возникновении критических ситуаций.

6. При достижении успеха старайтесь усилить мотивацию действий сотрудников.

7. Не вызывайте у подчиненных недовольства, особенно порожденного вашими ошибочными или предвзятыми действиями. критикуйте сотрудников, только имея для этого серьезные основания.

8. Стремитесь к конечной цели постепенно, по восходящей линии. Чрезмерная спешка, как правило, отрицательно сказывается и на производстве, (задания выполняются с низким качеством) и на социально-психологическом климате в коллективе (подчиненные видят в вас карьериста, ретивого служаку).

9. Будьте активным. При необходимости оказывайте подчиненным чисто человеческую поддержку. Но не бросайтесь в другую крайность: не занимайтесь мелочной опекой, сотрудников, не подавляйте их творческие задатки, не старайтесь вмешаться во все детали производственного процесса.

Цели и функции управления

Поиск по сайту: