Загальні відомості

Одним із видів інформаційно-аналітичного моніторингу є комунікативний аудит, який передбачає вивчення пові­домлень про організацію і повідомлень, що поширюються від імені організації і здійснюваних для визначення ре­зультативності комунікативної політики, яка проводиться організацією.

Поняття "комунікативна політика" може застосовува­тись у таких значеннях: 1). Перспективний курс дій підприєм­ства і наявність у нього обґрунтованої стратегії викорис­тання комплексу комунікативних (комунікаційних) засобів взаємодії з усіма суб'єктами маркетингової системи, яка за­безпечує стабільну і ефективну діяльність з формування по­питу і просування товарів і послуг на ринок. 2). Комплекс заходів із забезпечення ефективної взаємодії бізнес-партне-рів, організації реклами, методів стимулювання збуту і зв'язків із громадськістю.

Мета роботи: навчитись здійснювати аудит комуніка­тивної політики організації із використанням інформацій­них ресурсів мережі Інтернет.

Хід роботи:

1. Визначити стратегію пошуку (добрати ключові сло­ва, за якими буде здійснено пошук, визначити пошукову систему, за допомогою якої буде здійснюватись пошук).

2. Виконати:

-семантичний пошук за визначеними ключовими сло­вами;

-пошук у каталогах та рейтингових системах;

3. Визначити популярність сайта організації. Для WWW індекс цитування¹ (link popularity) розуміють як кількість посилань, що ведуть до даного сайта з інших сайтів.

4. Зробити висновки щодо ефективності комунікативної політики, яка проводиться організацією.

5. Оформити звіт, у якому відобразити:

- назву і адресу використаної інформаційно-пошукової системи, навести пошуковий запит у тому вигляді, у якому він був внесений до ІПС (табл. 94);

-перелік джерел (посилань), за якими було виконано пошук, або, якщо їх багато, вказати кількість (табл. 94);

¹ Індекс цитування (Science Citation Index — SCI) - система Філадель­фійського інституту наукової інформації, в основу якої покладено зв'язки між документами за прямими, зворотними і перехресними посиланнями (цитуваннями). Традиція систематичних посилань на роботи поперед­ників сформувалась у європейській науці у середині XIX століття як показник структурної інтеграції наукового знання і професіоналізації нау­кової діяльності. SCI, як безперервно поповнювана система інформаційних баз даних з усіх галузей сучасної науки, була створена на початку 1960 років і реалізована як на електронних, так і на паперових носіях.

Таблиця 94

- висновки щодо ефективності комунікативної політики організації;

- пропозиції щодо вдосконалення комунікативної полі­тики організації у мережі Інтернет.

ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ З ДИСЦИПЛІНИ „ІНФОРМАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ"

РОЗДІЛ 1

СУТНІСТЬ ТА ПРЕДМЕТНЕ ПОЛЕ ІНФОРМАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

Тема 1. Теоретико-методологічні основи інформаційного менеджменту

Тест 1. Яким чином визначено поняття „інформація" у Законі України "Про інформацію"?

1. Інформація - це найвищий, найскладніший резуль­тат впорядкованого відображення у вигляді повідомлень, знань, відомостей про природу, суспільство, в цілому про об'єктивну реальність, які охоплюють усі сфери людської діяльності, використовуються в процесі спілкування, уп­равління, виробництва, пізнання, творчості, виховання, освіти.

2. Інформація - документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільст­ві, державі та навколишньому середовищі.

3. Інформація - це знання, повідомлення, свідчення про взаємини людей, стан та характер розвитку соціаль­них процесів.

Тест 2. Оберіть варіант правильної відповіді. Чи тотожні поняття "інформація" і "документ"? 1.Так. 2. Ні.

Тест 3. Дайте правильну відповідь у вигляді комбіна­ції цифр та букв.

Узгодьте поняття та зміст основних функцій менеджменту

Тема 2. Теоретико-методологічні основи

виникнення і розвитку інформаційного

менеджменту

Тест 4. Дайте правильну відповідь у вигляді комбіна­ції цифр та букв.

Узгодьте відповідність концепцій інформатики їх пред­мету

Тест 5. Оберіть правильні відповіді для характеристики витоків формування інформаційного менеджменту:

1. Взаємозв'язки науково-інформаційної діяльності та управління.

2. Кібернетизація соціальних комунікацій і математич­не моделювання процесів обробки і передачі інформації.

3. Використання інформаційних технологій для здійс­нення комунікацій в організаційному управління.

4. Формування та використання інформаційних ресурсів.

Тест 6. На перетині яких галузей розвивається ін­формаційний менеджмент? (Обрати правильну відповідь)

1. Управління впровадженням і використанням інфор­маційних технологій, організація інформаційної діяльнос­ті, управління організацією.

2. Організаційні комунікації; документування діяль­ності підприємства; формування інформаційного потоку організації.

3. Наукові комунікації, управління впровадженням і використанням інформаційних технологій, розробка програмного забезпечення для інформаційних систем уп­равління.

Тест 7. Який із зазначених підходів розглядається як сфера інформаційного менеджменту (позначити правильні відповіді):

1. Документування діяльності підприємства.

2. Формування інформаційних потоків організації.

3. Розробка програмного забезпечення для інформацій­них систем управління.

Тест 8. Інформаційний менеджмент розвивається на пе­ретині таких галузей (оберіть кілька варіантів):

1. Організаційні комунікації.

2. Теорія інформаційної діяльності.

3. Загальна теорія управління.

4. Електронна комерція.

Тест 9. Основною сферою діяльності інформаційного менеджера є:

1. Автоматизована інформаційна система - управління персоналом - комунікації за допомогою Інтернет.

2. Документно-інформаційні ресурси - управління ін­формаційною діяльністю - комунікації.

3. Адміністративна діяльність - управління інформацій­ною системою - управління персоналом.

Тест 10. Оберіть правильні відповіді. Діяльність інформаційного менеджера:

1. Пов'язана, в основному, з управлінням людьми у про­цесі здійснення базової діяльності в оперативному режимі.

2. Спрямована на побудову інформаційної моделі орга­нізації як схеми потоків інформаційних повідомлень, вико­ристовуваних у процесі управління, що відображає різні процедури виконання функцій управління організацією і пов'язує кожне завдання з вхідними і вихідними докумен­тами і показниками.

3. Є інноваційною, орієнтованою на постійний пошук нових, більш ефективних способів організації діяльності, тобто створення матеріальних і соціальних передумов для ефективного управління, на активізацію і розвиток наяв­них організаційно-адміністративних ресурсів, а також форм їх раціонального використання.

РОЗДІЛ 2

ДЕРЖАВНА ПОЛІТИКА У СФЕРІ

НАЦІОНАЛЬНОГО ІНФОРМАЦІЙНОГО

ПРОСТОРУ

Тема 3. Нормативно-правове забезпечення суспільних інформаційних відносин

Тест 11. Обрати адекватне визначення поняття "держав­на інформаційна політика":

1. Державна інформаційна політика - це сукупність на­ціональних інформаційних ресурсів та інформаційної ін­фраструктури, які дозволяють на основі єдиних принципів і загальних правил забезпечувати інформаційну взаємодію громадян, суспільства, держави.

2. Державна інформаційна політика - це сукупність ос­новних напрямів і способів діяльності держави з одержан­ня, використання, поширення та зберігання інформації.

3. Державна інформаційна політика - це сукупність ор­ганізаційних структур, які забезпечують функціонування і розвиток інформаційного простру країни, а також засобів інформаційної взаємодії, які забезпечують доступ громадян і організацій до інформаційних ресурсів.

Тест 12. Обрати визначення, які не відповідають напря­мам державної інформаційної політики:

1. Забезпечення доступу громадян до інформації.

2. Створення національних систем і мереж інформації.

3. Виявлення специфіки протистояння цивілізаційних аспектів інформатизації її культурним аспектам.

4. Зміцнення матеріально-технічних, фінансових, організацій­них, правових і наукових основ інформаційної діяльності.

5. Забезпечення ефективного використання інформації.

6. Ідентифікація громадян у кіберпросторі.

7. Створення загальної системи охорони інформації.

8. Сприяння міжнародному співробітництву в галузі ін­формації і гарантування інформаційного суверенітету України.

Тест 13.Y якому із Законів України наведене визначен­ня інформаційної діяльності?

1. Закон України "Про науково-інформаційну діяльність".

2. Закон України "Про електронний документ та електрон­ний документообіг".

3. Закон України "Про інформацію".

Тест 14. Впишіть назви Законів України, які визначають:

1.Загальні засади здійснення інформаційної діяль­
ності: ___________

2. Діяльність у сфері охорони інтелектуальної власнос­ті: ___________

3. Діяльність у сфері масової інформації.

Тема 4. Державна інформаційна інфраструктура

Тест 15. Яке з визначень поняття "національний інфор­маційний простір" є правильним?

1. Національний інформаційний простір - це сукупність національних інформаційних ресурсів та інформаційної ін фраструктури, які дозволяють на основі єдиних принципів і загальних правил забезпечувати інформаційну взаємодію громадян, суспільства, держави.

2. Національний інформаційний простір - це сукупність організаційних структур, які забезпечують функціонуван­ня і розвиток інформаційного простру країни, а також засо­бів інформаційної взаємодії, які забезпечують доступ гро­мадян і організацій до інформаційних ресурсів.

3. Національний інформаційний простір - це сукупність основних напрямів і способів діяльності держави з одер­жання, використання, поширення та зберігання інформа­ції.

Тест 16. Чи тотожні поняття "національний інформа­ційний простір" та «національна інформаційна інфраструкту­ра»?

1. Так.

2. Ні.

Тест 1 7. Яке з визначень поняття "національні інфор­маційні ресурси" є адекватним?

1. Національні інформаційні ресурси - сукупність орга­нізаційних структур, які забезпечують функціонування і розвиток інформаційного простру країни, а також засобів інформаційної взаємодії, які забезпечують доступ громадян і організацій до інформаційних ресурсів.

2. Національні інформаційні ресурси - сукупність ос­новних напрямів і способів діяльності держави з одержан­ня, використання, поширення та зберігання інформації.

3. Національні інформаційні ресурси - вся належна Ук­раїні інформація, включаючи окремі документи і масиви документів, незалежно від змісту, форми, часу і місця їх створення, форми власності, а також кінцеві результати інтелектуальної, творчої діяльності, зафіксовані на будь-яких носіях інформації, доступні для використання особою, суспільством і державою через засоби масової інформації та телекомунікації, архіви, бібліотеки, музеї, фонди, банки даних, публічні виступи, художньо-виконавську діяльність тощо.

Тест 18. Виберіть варіант правильної відповіді. Чи тотожні поняття "інформаційні ресурси" та "інфор­маційна інфраструктура"?

1. Так.

2. Ні.

Тест 19. Обрати правильне визначення державної інфор­маційної інфраструктури:

1. Сукупність організаційних структур, які забезпечу­ють функціонування і розвиток інформаційного простору країни, а також засобів інформаційної взаємодії, які забезпе­чують доступ громадян і організацій до інформаційних ре­сурсів.

2. Сукупність національних інформаційних ресурсів та інформаційної інфраструктури, які дозволяють на основі єдиних принципів і загальних правил забезпечувати інформа­ційну взаємодію громадян, суспільства, держави.

3. Сукупність основних напрямів і способів діяльності держави з одержання, використання, поширення та зберіган­ня інформації.

Тест 20. Обрати кілька правильних компонентів відповіді. Основними технічними складовими інформаційної ін­фраструктури є:

1. Система телекомунікацій.

2. Електронні засоби масової інформації: телебачення, зокрема кабельне, і радіомовлення.

3. Масиви інформації, яка зберігається у електронному вигляді.

4. Засоби інформатизації.

Розділ З

ДЖЕРЕЛА ІНФОРМАЦІЇ

Тема 5. Властивості інформації

Тест 21. Старіння інформації - це:

1. Властивість інформації втрачати з часом свою практич­ну цінність, обумовлена зміною стану відображуваної предмет­ної області.

2. Відповідність одержаної інформації інформаційній потребі користувачів.

3. Міра відповідності результатів пошуку завданню, поставле­ному у запиті.

Тест 22. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.

Узгодьте поняття та зміст:

Тест 23. Вказати правильне визначення релевантності інформації:

1. Міра відповідності результатів пошуку завданню, пос­тавленому у запиті.

2. Властивість інформації втрачати з часом свою пра­ктичну цінність.

3. Сукупність властивостей, які відображають ступінь придатності конкретної інформації про об'єкти та їх взаємо­зв'язки для досягнення цілей, які стоять перед користувачем, при реалізації певних видів діяльності.

Тест 24. Вказати правильні відповіді: Існують такі види релевантності:

1. Змістова релевантність.

2. Пошукова релевантність.

3. Формальна релевантність.

Тест 25. Вказати правильне визначення пертинентності інформації:

1. Відповідність одержаної інформації інформаційній потребі користувачів.

2. Міра відповідності результатів пошуку завданню, пос­тавленому у запиті.

3. Сукупність властивостей, які відображають ступінь придатності конкретної інформації про об'єкти та їх взаємо­зв'язки для досягнення цілей, які стоять перед користувачем, при реалізації певних видів діяльності.

Тест 26. Вказати правильне визначення. Закон Бредфорда:

1. Закон, згідно якого на пошук 80% необхідної інфор­мації витрачається 20% часу.

2. Закон, згідно якого вся кількість періодичних видань з деякої вузької теми може бути розподілена на ряд груп або зон, які містять однакову кількість публікацій на цю тему, але складаються із все збільшуваного числа наукових жур­налів.

3. Закон, згідно якого зміни в галузі матеріальної куль­тури відбуваються більш швидкими темами, ніж у галузі нематеріальної культури.

4. Закон, згідно якого у соціометричному тексті кілька певних осіб завжди мають надлишок переваг, що їм надають­ся, в той час як переваги, які надаються іншим, є певною мі­рою обмеженими.

Тест 27. Дайте правильну відпогідь у вигляді комбіна­ції цифр та букв.

Узгодьте поняття та їх зміст:

Тест 28. Вказати на правильне визначення сутності по­няття "тезаурус споживача інформації":

1. Тезаурус споживача інформації - це сукупність інформа­ційних потреб споживача, виражена через інформаційний запит; тезаурус є незмінним і відповідає інформаційній потребі.

2. Тезаурус споживача інформації - це знання одержу­вача інформації про зовнішній світ, його здатність сприй­мати певні повідомлення; тезаурус може змінюватись, поповнюватись залежно від одержуваних повідомлень.

3. Тезаурус споживача інформації - це інформаційний інтерес споживача, що виник внаслідок здійснюваної ним професійної діяльності; тезаурус є незмінним і відповідає сутності професійної діяльності.

Тема 6. Документ як джерело інформації

Тест 29. Вказати правильне визначення документаль­ного інформаційного потоку організації:

1. Вся множина первинних і вторинних документів, а також джерел інформації, які цілеспрямовано передаються інформаційними каналами від відправника до споживача, називається документальним інформаційним потоком.

2. Це по думки представлена або матеріально реалізо­вана система, яка, відображаючи або відтворюючи об'єкт дослідження, здатна заміщувати його так, що її вивчення дає нам нову інформацію про цей об'єкт.

3. Це взаємопов'язана сукупність комплексу апаратно-програмних засобів для збирання, передачі і обробки інфор­мації, відповідної інформаційної бази і персоналу, який бере участь у обробці, збиранні, передачі і використанні інформа­ції.

Тест 30. Яке з наведених визначень документа може бу­ти застосованим як до документа на традиційних носіях, так і до електронного документа:

1. Документ - запис на матеріальному носії, для використан­
ня якого необхідні засоби обчислювальної техніки.

2. Документ - це текст (як логічна послідовність мов­них і немовних знаків), зафіксований на матеріальному но­сії, основною функцією якого є збереження та поширення (пере­дача) інформації в просторі і часі.

3. Документ - це інформація у вигляді текстових даних, включаючи обов'язкові реквізити.

Тест 31. Дайте правильну відповідь у вигляді комбіна­ції цифр та букв.

Визначити відповідність:

Тест 32. Оберіть ознаки, які відрізняють електронний до-кумент від паперового:

1. Доступність інформації для сприйняття.

2. Машинний носій інформації.

3. Здатність зберігатись, опрацьовуватись і передаватись за допомогою електронних засобів.

4. Електронна форма подання інформації.

Тест 33. Яке з наведених видів видань є періодичним:

1. Монографія.

2. Журнал.

3. Матеріали наукової конференції.

Тест 34. Якої з класифікації видань не існує?

1. За структурою.

2. За періодичністю.

3. За обсягом.

Тест 35. Оберіть види класифікації видань:

1. За структурою.

2. За джерелом.

3. За цільовим призначенням і змістом інформації.

4. За періодичністю.

Тест 36. Оберіть правильну відповідь щодо структурної класифікації видань:

1. Звіти про науково-дослідні роботи, автореферати ди­сертацій.

2. Монографії, збірники.

3. Організаційно-розпорядча, планово-економічна, фі­нансово-бухгалтерська, технологічна та ін. документація.

Тест 37. Який з наведених видів документів є вторин­ним?

1. Монографія.

2. Бібліографічний огляд.

3. Журнал.

Тест 38. Оберіть правильно види вторинного документа:

1. Інформаційне видання.

2. Монографія.

3. Бібліографічні видання.

4. Реферативні видання.

Тема 7. Властивості документальних джерел інформації

Тест 39. Який з наведених показників відображає праг­матичні властивості документа:

1. Фізичний об'єм.

2. Старіння.

3. Компактність.

Тест 40. Який з наведених показників відображає атри­бутивну властивість документа:

1. Компактність.

2. Фізичний об'єм.

3. Переміщення у часі та просторі.

Тест 41. Який з наведених показників відображає дина­мічну властивість документа:

1. Старіння.

2. Фізичний об'єм.

3. Компактність.

Тест 42. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.

Узгодьте поняття та їх зміст.

Тест 43. Перевагами недокументальних повідомлень є (відмітити правильні характеристики):

1. Оперативність.

2. Вибірковість.

3. Адресність.

4. Достовірність.

5. Швидкий зворотній зв'язок.

Тест 44. Недоліками недокументальних повідомлень є (відмітити правильні характеристики):

1. Нетривале зберігання.

2. Недостатня оперативність.

3. Відсутність механізмів контролю достовірності.

РОЗДІЛ 4

ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ

Тема 8. Управлінська діяльність та інформаційне забезпечення управління

Тест 45. Вказати правильне визначення поняття "ін­формаційне забезпечення управління".

1. Інформаційне забезпечення управління - це комплекс апаратно-програмних засобів, призначених для автоматиза­ції управлінської діяльності.

2. Інформаційне забезпечення управління - це сукуп­ність всіх ресурсів, наявних на підприємстві: персонал, ма­теріально-технічне забезпечення, апаратно-програмні засоби.

3. Інформаційне забезпечення управління - це організа­ція цілеспрямованих масивів інформації та інформаційних потоків, яка включає збирання, зберігання, опрацювання і передавання інформації (в тому числі і з використанням ком-п ютерних інформаційних систем) з метою аналізу одержа­них результатів для підготовки, обґрунтування і прийняття Управлінських рішень органами управління.

Тест 46. Вкажіть номери кількох правильних відпові­дей.

До структури прийняття управлінського рішення нале­жить:

1. Збирання інформації.

2. Переробка інформації.

3. Видача завдання виконавцям.

4. Розробка заходів із забезпечення виконання управ­лінського рішення.

5. Документування інформації.

6. Затвердження розпорядження.

Тест 47. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.

Узгодьте поняття та їх зміст.

Тест 48. Вказати, який критерій при відборі інформації не існує:

1. Поліментність.

2. Евристичність.

3. Науковість.

Тема 9. Види інформаційно-аналітичної діяльності

Тест 49. Якого виду аналітичних досліджень не існує?

1. Моніторингове.

2. Позатекстове.

3. Ініційоване.

Тест 50. Обрати правильне твердження:

1. Моніторинг - науково-технічний документ, який міс­тить одержану на основі аналізу, систематизації і узагаль­нення відомостей із першоджерел концентровану інформа­цію про попередній та сучасний стан або тенденції розвитку проблеми.

2. Моніторинг - безперервне спостерігання за станом навколишнього середовища з метою управління ним шля­хом своєчасного інформування про можливості настання не­сприятливих, критичних або неприпустимих ситуацій.

3. Моніторинг - комплекс заходів із забезпечення ефектив­ної взаємодії бізнес-партнерів, організації реклами, мето­дів стимулювання збуту і зв'язків із громадськістю.

Тест 51. Обрати правильне твердження:

1. Огляд - науково-технічний документ, який містить одержану на основі аналізу, систематизації і узагальнення відомостей із першоджерел концентровану інформацію про попередній та сучасний стан або тенденції розвитку проб­леми.

2. Огляд - безперервне спостерігання за станом навколиш­нього середовища і управління ним шляхом своєчасного ін­формування про можливості настання несприятливих, кри­тичних або неприпустимих ситуацій.

3. Огляд - вид інформаційної діяльності, пов'язаний з процесами аналізу, синтезу інформації із застосуванням ме­тодів моделювання, експертного оцінювання, діагностики і прогнозування, що реалізуються у режимах постійного зби­рання інформації з традиційних і нетрадиційних джерел з метою регулярного інформаційного забезпечення користу­вачів.

Тема 10. Експертні оцінки у підготовці інформації для прийняття управлінських

рішень

Тест 52. Оберіть правильні значення терміна. Знання-це:

1. Відображення властивостей предметів і явищ, що ви­никає в разі їх безпосередньої дії на органи чуттів.

2. Інформація, яка зберігається у базах знань експерт­ної системи і відображає знання експертів у певній предмет­ній галузі.

3. Перевірений практикою результат пізнання дійснос­ті, правильне її відображення в мисленні людини у вигляді уявлень, понять, суджень, теорій.

4. Властивість, що полягає у відтворенні особливостей відображуваного об'єкта чи процесу.

Тест 53. Який з названих методів експертних оцінок не існує:

1. Метод Монте-Крісто.

2. Метод Дельфи.

3. Метод парних порівнянь.

Тест 54. Вказати правильне визначення поняття "екс­пертні оцінки":

2. Експертні оцінки - це збирання за різними джерелами інформації про подію, її кількісна і якісна оцінка. Експертні оцінки - це судження висококваліфікова­них спеціалістів-професіоналів, висловлені у вигляді змісто­вої, якісної або кількісної оцінки, призначені для викори­стання при прийнятті рішень.

3. Експертні оцінки - це пошук релевантно! інформації у масиві національних інформаційних ресурсів, перевірка їх на надійність і повноту, а також перетворення одержаної інформації у форму, придатну для аналізу.

Тест 55. Вказати правильне визначення експертної комісії:

1. Експертна комісія складається з фахівців, які про­фесійно володіють технологією організації і проведення експер­тиз, методами одержання і аналізу експертної інформації.

2. Експертна комісія складається з фахівців, які про­фесійно володіють методами пошуку інформації, методами оцінки її повноти, точності та достовірності.

3. Експертна комісія складається з фахівців, що про­фесійно знайомі з об'єктом експертизи і мають досвід робо­ти експерта.

Тест 56. Серед типових помилок проведення експертиз вказати неправильно названу:

1. Використання некомпетентних експертів.

2. Конформізм експертів.

3. Неправильний пошук інформації.

Тест 57. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв (визначити відповідність):

РОЗДІЛ 5

СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ІНФОРМАЦІЙНИМИ РЕСУРСАМИ

Тема 11. Модель "електронного офісу"

Тест 58. З названих моделей електронного офісу вка­зати неіснуючу:

1. Інформаційна модель.

2. Комунікаційна модель.

3. Наукова модель.

Тест 59. Додайте необхідний елемент. Існують такі моделі"електронних офісів":

1. Інформаційна модель.

2. Комунікаційна модель.

3. ………………… модель.

Тест 60. Виберіть варіанти, що разом дають правильну відповідь.

В офісі інтегруються такі види інформаційних повідом­лень:

1. Паперові повідомлення.

2. Мовні повідомлення.

3. Електронні повідомлення.

4. Інтернет-повідомлення.

Тест 61. Впишіть слово:

Члформаційна модель організації є схемою потоків ін­
формаційних........., використовуваних у процесі управлін­
ня, відображає різні процедури виконання функцій управ­
ління організацією і пов'язує кожне завдання з вхідними і
вихідними документами.

Тест 62. Вказати адекватне визначення інформаційного потоку:

1. - це сх^ма потоків інформації, використовуваної в процесі управління, яка відображає різні процедури виконан­ня функцій управління організацією і представляє за кож­ним завданням зв*язок вхідних і вихідних документів і по­казників.

2. - це інформація, яка у даний проміжок часу цирку­лює у суспільстві, передається суб'єктом інформаційної взаємодії об'єкту і використовується останнім як метазасіб соціальної діяльності.

3. - це схема організаційної діяльності, спрямованої на взаємодію об'єкта і суб'єкта управління.

Тест 63. Оберіть правильні відповіді.

Схеми інформаційних потоків відображають:

1. Маршрути руху інформації та її обсяги.

2. Розвиток системи програмно-апаратного забезпечення.

3. Місця виникнення та використання інформації.

Тест 64. Дайте правильну відповідь у вигляді комбіна­ції цифр та букв (див. таблицю на 174 стор.). Узгодьте поняття та їх зміст.

Тест 65. Серед названих видів бар'єрів на шляху інфор­маційних потоків у організації обрати неправильну відпо­відь:

1. Викривлення повідомлень.

2. Незадовільна структура організації.

3. Нормативно-правова база інформаційної діяльності.

Тест 66. Виберіть варіант правильної відповіді. Чи тотожні поняття „режимний інформаційний бар'єр" та „відомчий інформаційний бар'єр"?

1. Так.

2. Ні.

Тема 12. Комунікативна політика організації

Тест 67. Вказати правильне визначення поняття „кому­нікативна політика".

1. Комунікативна політика - система всебічного вико­ристання в управлінській діяльності засобів обчислюваль­ної техніки і телекомунікацій.

2. Комунікативна політика - цілеспрямована діяльність підприємства зі встановлення і підтримання сприятливих ділових відносин з іншими підприємствами, громадськими та професійними об'єднаннями, групами громадян (зовніш­ня політика) та власним персоналом (внутрішня політика).

3. Комунікативна політика - процедури інтелектуаль­ної діяльності, які мають ознаки творчості, породжують нову інформацію, дозволяють виявляти нові проблеми або їх аспекти, пропонувати нетрадиційні способи їх вирішен­ня.

Тест. 68. Дайте правильну відповідь у вигляді комбіна­ції цифр та букв.

Знайти відповідність

Тема 13. Інформаційна система як засіб вдоскона­лення управління інформаційними ресурсами

Тест 69. Вказати адекватні визначення автоматизованої інформаційної системи:

1. Автоматизована інформаційна система - це комуніка­ційна система, що реалізована на базі електронно-обчислювальної техніки, і забезпечує збирання, пошук, оброблення та пере­силання інформації.

2. Автоматизована інформаційна система складається із взаємопов'язаної сукупності: комплексу апаратно-програм­них засобів для збирання, передачі та оброблення інформа­ції; інформаційної бази, яка утворює інформаційну модель діяльності об'єкта управління; персоналу, який бере участь у збиранні, передачі та обробленні інформації.

3. Автоматизована інформаційна система - це комп'ютер­на система, підключена до Інтернет, з метою пошуку та по­ширення інформації.

Тест 70. Дайте правильну відповідь у вигляді комбіна­ції цифр та букв.

Встановити відповідність

Тест 71. Оберіть правильне твердження: Менеджмент інформаційних систем:

1. Це комплекс заходів з розробки програмного та апа­ратного забезпечення інформаційної системи.

2. Це інтегрована організаційна стратегія управління автоматизованою інформаційною інфраструктурою орга­нізації з метою створення умов ефективного функціонуван­ня інформаційних ресурсів і задоволення інформаційних потреб споживачів.

3. Це комплекс заходів, спрямованих на поширення ін­формації у комп'ютерній системі.

Тест 72. Який з етапів життєвого циклу автоматизова­ної інформаційної системи не існує?

1. Етап розробки стратегії автоматизації.

2. Етап супроводу.

3. Етап архівування.

Тест 73. Етап супроводу інформаційної системи пере­дбачає (знайдіть правильне твердження):

1. Усунення помилок, виявлених після впровадження, адаптація інформаційної системи з урахуванням зміни умов експлуатації, доопрацьовує її за вимогою замовника з метою підвищення якості функціонування.

2. Визначаються цілі автоматизації, майбутні користу­вачі, очікувані переваги і необхідні ресурси для створення системи, джерела і фактори ризику, обирається розробник системи і розподіляється відповідність за реалізацію про­екта автоматизації.

3. Контроль термінів постачання апаратного забезпечен­ня, термінів розробки програмного забезпечення і завершен­ня розробки системи у цілому.

Тест 74. Оберіть правильне твердження. На етапі розробки стратегії автоматизації виконуються такі завдання:

1. Розробка бізнес-плану для вивчення альтернативних проектів.

2. Розподіл повноважень та відповідальності між виконав­цями.

3. Контроль термінів постачання апаратного забезпечення.

Тест 75. Оберіть правильне твердження. На етапі створення і впровадження інформаційної сис­теми виконуються такі завдання:

1. Вибір постачальника послуг з підтримки апаратних і програмних засобів для забезпечення працездатності ін­формаційної системи.

2. Визначення терміну реалізації проекту автоматиза­ції.

3. Залучення розробників інформаційної системи, сто­ронніх консультантів, співробітників організації з метою планування вибору апаратного та програмного забезпечен­ня.

Тема 14. Розробка системи управління інформаційними ресурсами

Тест 76. Який з етапів життєвого циклу інформаційного ресурсу не існує?

1. Етап розробки стратегії.

2. Етап створення.

3. Етап супроводу.

4. Етап пошуку та збирання.

5. Етап використання.

Тест 77. Оберіть правильні твердження. Система управління інформаційними ресурсами орга­нізації включає:

1. Розробку стратегії управління даними.

2. Залучення програмістів до визначення необхідного програмного забезпечення.

3. Визначення належності, джерела, типу, обсягу, над-лишковості повідомлень і визначення логічної моделі сис­теми даних.

4. Огляд існуючих і можливих методів, які використо­вуються на кожному з етапів життєвого циклу інформацій­ного ресурсу.

5. Проектування апаратно-програмних засобів комп'ютер­ної системи.

6. Аналіз технологій, які застосовуються до функціонуван­ня інформаційних ресурсів, визначення способів підвищен­ня ефективності і продуктивності.

7. Заходи з організації збереження інформаційних ре­сурсів.

Тест 78. Обрати правильне твердження. Етап збирання, створення, зберігання, пошуку, передавання повідомлень і даних передбачає:

1. Контроль впровадження інформаційних систем ор­ганізації згідно з визначеними цілями.

2. Аналіз інформаційних потоків і масивів даних.

3. Організація добору та прийому на роботу персоналу для роботи з інформаційними системами, організація умов його роботи, підвищення кваліфікації.

Тест 79. Обрати правильне твердження. Планування і розробка систем управління інформацій­ними ресурсами і потоками ґрунтуються на:

1.Етапах життєвого циклу інформаційного ресурсу.

2.Теорії і методиці документування управлінських
процесів.

3.Аналізі інформаційного забезпечення комп'ютерних
систем організації.

РОЗДІЛ 6

ІНФОРМАЦІЙНІ ПРОДУКТИ І ПОСЛУГИ

Тема 15. Структура інформаційного ринку

Тест 80. Обрати правильне твердження:

1. Ринок інформаційних продуктів та послуг - це
сукупність інформаційних ресурсів держави, призначених
для пошуку і використання.

2. Ринок інформаційних продуктів та послуг є системою економічних, правових, організаційних відносин у сфері торгівлі продуктами інтелектуальної праці на комерційних засадах.

3. Ринок інформаційних продуктів та послуг - це сукуп­ність центрів аналізу, прогнозування та експертизи, які здійсню­ють пошук та використання інформації.

Тест 81. Обрати правильну відповідь.

Інформаційна індустрія - це:

1. Індустріально-технологічний комплекс засобів інформа­тики, вся мережа науково-дослідних, навчальних, адміністратив­них, комерційних та інших організацій і соціальних інститутів, діяльність яких сприяє ефективному використан­ню інформаційних ресурсів, а також підготовка для цих ці­лей необхідної кількості спеціалістів відповідного профілю.

2. Галузь, пов'язана з виробництвом, обробкою, поширенням, збереженням усіх видів інформації, ство­ренням необхідних для цього технологічних засобів.

3. Рівень готовності суспільства до ефективного ви­користання інформаційних ресурсів та продукуванню нових знань.

Тест 82. Обрати правильне визначення поняття "ін­формаційна продукція":

1. Інформаційна продукція - це документовані або пуб­лічно оголошені відомості про події та явища, що відбувають­ся у суспільстві, державі та навколишньому середовищі.

2. Інформаційна продукція - це матеріалізований ре­зультат інформаційної діяльності, призначений для за­доволення інформаційних потреб громадян, державних ор­ганів, підприємств, установ і організацій.

3. Інформаційна продукція - це здійснення у визначеній законом формі інформаційної діяльності з доведення ін­формаційної продукції до користувачів з метою задоволен­ня їх інформаційних потреб.

Тест 83. Виберіть варіанти, що разом дають правильну відповідь.

Основні особливості споживчої вартості інформаційних продуктів:

1. Незнищуваність.

2. Старіння.

3. Адресність.

4. Документальність.

Тест 84. Обрати правильне твердження:

1. Інформаційна послуга - це здійснення у визначеній законом формі інформаційної діяльності з доведення інфор­маційної продукції до користувачів з метою задоволення їх інформаційних потреб.

2. Інформаційна послуга - це матеріалізований результат інформаційної діяльності, призначений для задоволення ін­формаційних потреб громадян, державних органів, підприємств, установ і організацій.

3. Інформаційна послуга - це документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому середовищі.

Тест 85. Оберіть правильні твердження.

До сфери інформаційних послуг можна віднести:

1. Послуги в галузі зв'язків з громадськістю.

2. Послуги у сфері добору персоналу.

3. Послуги в галузі використання інформаційних технологій.

4. Послуги у сфері пошуку ділової інформації.

5. Послуги у сфері фінансового аудиту.

Тема 16. Інформаційний консалтинг

Тест 86. Обрати правильне твердження:

1. Інформаційний консалтинг - вид консультаційної діяль­ності, здійснюваної на основі аналізу документальних і не-документальних каналів інформації з метою надання не­залежних і об'єктивних порад організаціям та окремим підприємцям з метою сприяння їм у визначенні, пошуку оптимальних рішень та розв'язанні управлінських проблем.

2. Інформаційний консалтинг - вид консультаційної діяль­ності пов'язаний з розробкою програмного забезпечення для інформаційних систем.

3. Інформаційний консалтинг - вид консультаційної діяль­ності, спрямований на пошук, збирання, поширення різних ви­дів інформаційних ресурсів.

Тест 87. Які з названих заходів входять до сфери діяль­ності в галузі інформаційного консультування (обрати пра­вильну відповідь):

1. Розробка інформаційної системи.

2. Комунікативний аудит.

3. Зв'язки з громадськістю.

4. Проектування Web-сайта.

Тест 88. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.

Узгодьте поняття та їх зміст.

Тест 89. Обрати адекватне визначення поняття "комуніка­тивний аудит":

1. Комунікативний аудит є одним з видів організаційної діяльності, спрямованим на дослідження комунікацій між персоналом фірми.

2. Комунікативний аудит є одним з видів інформаційно-аналітичного моніторингу, здійснюваний для визначення ре­зультативності комунікативної політики, яка проводиться організацією і передбачає вивчення повідомлень про фірму і повідомлень, поширенних від фірми.

3. Комунікативний аудит є одним з видів управлінської діяльності, здійснюваний на основі впровадження інфор­маційних систем в організаціях з метою забезпечення кому­нікацій між співробітниками і зовнішнім середовищем.

РОЗДІЛ 7

ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

Тема 17. Інформація об'єкт злочинних посягань

Тест 90. Службову таємницю організації становлять (обрати неправильне твердження):

1. Матеріали, у яких визначається стратегія на найближ­чий час і на далеку перспективу.

2. Рахунок прибутків і витрат організації.

3. Відомості про клієнтів або працівників, що звільни­лись.

Тест 91. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.

Узгодьте поняття та їх зміст.

Тест 92. Чи тотожні терміни „інформаційна безпека" і „комп'ютерна безпека"?

1. Так.

2. Ні.

Тест 93. Обрати правильні твердження. Види загроз безпеці інформації:

1. Викрадення.

2. Втрата.

3. Суб'єктивна.

4. Блокування.

5. Організаційно-аналітична.

6. Знищення.

7. Модифікація.

Тема 18. Методи захисту інформації

Тест 94. Знайти адекватні визначення. Захист інформації - це:

1. - комплекс заходів, які проводяться з метою запобіган­ня витоку, викраденню, втраті, несанкціонованому доступу, викривленню, модифікації, несанкціонованому копіюван­ню, блокуванню інформації.

2. - сукупність організаційно-технічних заходів і пра­вових норм для запобігання заподіянню шкоди інтересам власника інформації чи автоматизованої системи та осіб, які користуються інформацією.

3. - комплекс заходів, спрямованих на обмеження дос­тупу до апаратно-програмних засобів та приміщень, у яких вони розташовані.

Тест 95. Дайте правильну відповідь у вигляді комбінації цифр та букв.

Знайти відповідність

Тест 96. Засоби захисту інформації поділяються на (ви­лучити неіснуючий):

1. Морально-етичні.

2. Організаційні.

3. Законодавчі.

Тест 97. Об'єктом злочинних посягань на інформаційну безпеку підприємства може бути (обрати неправильне твердження):

1. Технологічний процес опрацювання інформації.

2. Співробітники організації, які задіяні у технологіч­них процесах опрацювання інформації.

3. Інформаційні ресурси підприємства

Тест 98. Стратегія і тактика захисту інформації у ком­п'ютерних системах реалізується на етапах (вилучити непра­вильне твердження):

1. Проектування системи.

2. Мотивації співробітників.

3. Експлуатації системи.

Тест 99. Джерела загроз інформаційній безпеці (обрати правильні відповіді):

1. Антропогенні.

2. Соціально-психологічні.

3. Техногенні.

4. Стихійні.

Відповіді на тестові запитання

Додаток 1

Поиск по сайту: