 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Схема 16. Стилі поведінки в конфлікті
Модель Томаса-Кілмена (див. схему 16) дозволяє проаналізувати конфліктну ситуацію і свідомо виробити оптимальну стратегію поведінки для конкретної людини, виходячи із її особистісних якостей і враховуючи особливості конфліктної ситуації, що склалася.
Таблиця 4. Ситуації та обставини, за яких доцільно або недоцільно застосовувати певний стиль поведінки у конфлікті
| Стиль поведінки | Характер дій і наслідки застосування | Рекомендується застосовувати в таких випадках: | Не рекомендується в таких ситуаціях: |
| Супер-ництво | Тиск на іншу сторону з метою нав'язати свій варіант. Перемога однієї сторони є поразкою іншої. | Статус і авторитет підкріплені владою. Рішення має бути швидко прийняте й реалізоване. Ваші стосунки короткотермінові. | Коли сторона, що програла, має можливості реваншу, коли доцільно дізнатися більше про її інтереси, коли ви зацікавлені у встановленні постійних стосунків. |
| Поступ-ливість | Проблема замовчується. Створюється видимість гармонії. Ви йдете на поступки. Інша сторона виграє. | Коли важливо зберегти стосунки, а спірне питання для Вас малозначуще. Коли Ви не маєте шансів виграти. Коли це може стати корисним уроком для іншої сторони. | Коли питання для Вас важливе й вимагає прийняття рішення. Поступка не буде оцінена або інтерпретуватиметься як вияв слабкості. |
| Ухиляння | Проблема ігнорується або демонструється байдужість. Відпові-дальність за рішення перекладається на іншу сторону. Інша сторона виграє. | Коли Ви не маєте потрібної інформації, коли надто велика напруженість у стосунках, небезпечно вирішувати проблему в цей момент, слід виграти час. | Коли питання для Вас важливе, коли з часом вірогідне ускладнення ситуації, виникнення додаткових проблем. |
| Компроміс | Кожна сторона йде на поступки в окремих питаннях. Ніхто не здобуває перемоги. | Сторони мають ресурси для обміну поступками. Перемога однієї із сторін небажана. Ви потребуєте швидкого рішення, можете отримати короткотермінову вигоду. Аби не втратити все, ви згодні отримати хоча б щось. | Сторони сумніваються у виконанні угод іншою стороною, компроміс неможливий (нереальний). Спроба догодити всім робить сумнівною його реалізацію. |
| Співробіт-ництво | Визнаються здібності й система цінностей всіх учасників. Інтереси обговорюються. Домовленість оцінюється як вигідна за наявної ситуації. | Сторони мають час для пошуку оптимального рішення, мають бажання, кваліфікацію та повноваження для знаходження додаткової вигоди. | Дефіцит часу, одна із сторін не налаштована на співробітництво або не має достатніх повноважень. |
Питання для самоперевірки
1. Дайте характеристику психологічним особливостям суб’єктів конфлікту.
2. У чому полягають передумови виникнення конфліктності? Яке місце в них займають особистісні складові?
3. Дайте визначення понятть “конфліктність особистості”, “конфліктна людина”.
4. Охарактеризуйте конфліктогени як компоненти конфліктної поведінки.
5. Охарактеризуйте особливості міжособистісних конфліктів у політиці.
6. Дайте характеристику особливостям особистісно-групових політичних конфліктів.
7. Охарактеризуйте особливості міжгрупових політичних конфліктів.
8. Визначте загальні та особливі психологічні характеристики політичних опонентів.
9. Як співвідносяться стратегія й тактика поведінки в конфлікті?
10. Дайте характеристику стилям поведінки в конфліктах за моделлю Томаса-Кілмена
11. Охарактеризуйте суперництво як стиль поведінки в конфлікті.
12. Охарактеризуйте співробітництво як стиль поведінки в конфлікті.
13.Охарактеризуйте компроміс як стиль поведінки в конфлікті.
14. Охарактеризуйте пристосування як стиль поведінки в конфлікті.
15. Охарактеризуйте ухиляння як стиль поведінки в конфлікті.
16. Висвітліть типи конфліктної поведінки, їхній взаємозв’язок з характеристиками особистості.
17. Що означає поняття вальвації в політичному конфлікті?
18. Дайте характеристику методам психокорекції конфліктної поведінки.
Поиск по сайту: