|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Скажите группе, что два ближайших дня во многом будут определяться их идеями и участием. Поблагодарите их и попросите занять свои местаАльтернатива. Если вы использовали предварительные опросники, можете поделиться с участниками семинара информацией, полученной из ответов, и сравнить ее с тем, что выявили «построения». Групповая деятельность. «Выбор названия для семинара» Тип. Мозговой штурм. Цель. Цель этого упражнения — быстрое сплочение группы. Решая, как они будут говорить о конфликте, люди начинают обнаруживать в себе чувство сопричастности и комфортно чувствовать себя не в роли реципиентов тренерских знаний и мнений, а в роли равноправных участников. Необходимое оборудование. Лекционный плакат 2.1.1 «Навыки управ ления конфликтом»; маркеры; бумага; карандаши или ручки; разноцветные клеящиеся бумажки. Подготовка. Приготовьте копию лекционного плаката 2.1.1 «Навыки управления конфликтом». Убедитесь в том, что у каждого участника есть бумага и карандаш или ручка. Продолжительность. 40 минут. Комментарий. Отметьте, что мы, говоря о конфликте, не всегда ис пользуем именно этот термин. Приведите несколько примеров житейских названий конфликта. Например, таких: спор, пререкания, борьба, размолвка, ссора, диспут, скандал, война, разборка. Мозговой штурм Инструкция. Скажите участникам семинара, что для обозначения понятия «конфликт» используются самые разные термины. Попросите их взять лист бумаги и в течение трех минут записать столько терминов, сколько они могут вспомнить. Лекционный плакат 2.1.1 Навыки управления конфликтом
Дебрифинг. По истечении трех минут попросите каждого прочитать вам один термин из списка. Скажите, что будете ходить по аудитории до тех пор, пока не будут исчерпаны все списки: «Если кто-то другой называет термин для обозначения конфликта, который есть в вашем списке, вычеркните его и назовите мне другой. Если, пока я иду по комнате, вы вспомните еще какой-нибудь термин, внесите его в свой список. Если к тому времени, когда я дойду до вас, вам придется вычеркнуть все термины в своем списке, скажите мне: "Я воздерживаюсь"». По мере того как члены группы сообщают вам свои термины для обозначения понятия «конфликт», записывайте их на лекционном плакате. О Фасилитатор. Завершив составление списка на плакате, зачитайте его группе. Дискуссия Инструкция. Спросите участников семинара, есть ли такое название конфликта, по поводу которого у них есть вопросы или которого они не понимают. Попросите других участников дать объяснение. Э Совет тренеру. Помните, что ваши вопросы или комментарии по поводу тех названий, которыми участники семинара пользуются для обозначения конфликта, должны быть уважительными: люди могут очень неравнодушно относиться к тем словам, которые они используют, говоря о том, что важно для них. Скажите группе, что конфликт — это такая проблема, о которой все мы кое-что знаем. С вашей помощью в качестве фасилитатора участники семинара поделятся друг с другом своими знаниями и, возможно, даже придут к согласию о том, что такое конфликт и как в вашей организации превратить его в позитивную силу. Голосование О Фасилитатор. А теперь проголосуем за лучшее название для конфликта (раздать цветные клеящиеся бумажки). Инструкция. Попросите участников семинара приклеить бумажки к трем терминам, которые кажутся им самыми лучшими. Побеждает термин, возле которого будет наклеено максимальное число бумажек. Такой способ голосования более анонимный, чем поднятие рук. Кроме того, он заставляет людей встать, подвигаться и в это время поговорить друг с другом.
Дебрифинг. После того как название-победитель выбрано, спросите, не жалеет ли кто-нибудь о том, что «за бортом» осталось какое-то определенное название конфликта. Обратите особое внимание на иностранные и необычные слова, а также на слова, которые пришли из культурных меньшинств, но не были выбраны. Пригласите всех принять участие в этой дискуссии. Голосуя, отдавайте себе отчет в том, что «правило большинства» зачастую является катализатором конфликта, а не решения проблемы. Обсудите такую возможность. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.) |