Економічні характеристики товарів

Методика оцінки конкурентоспроможності телефонних апаратів:

Оцінка конкурентоспроможності збігається з визначенням коефіцієнта конкурентоспроможності

,

Ітп – індекс якості (індекс технічних параметрів);
Іеп – індекс цін (індекс економічних параметрів), тобто

,

аі – коефіцієнт вагомості параметра,
gі – співвідношення параметрів товарів.

,

Pa – значення параметра товару, що оцінюється;
Рк – значення параметра конкуруючого товару або продукції;

,

де Sco – ціна споживання продукції, що оцінюється;
SCК – ціна споживання продукції конкуруючої фірми;
Sс – ціна споживання;

Sc = SП + Q (Q – сумарні витрати споживача за весь період користування товаром або продукцією).

Завдання

Ознайомтеся з інформацією, що склалася на ринку продажу телефонних апаратів.

Ознайомтеся з методикою оцінки конкурентоспроможності продукції.

Виявіть базовий товар, що буде виступати як конкуруючий.

Зробіть оцінку й проаналізуйте, який бренд є найбільш конкурентоспроможним на ринку України.

Ситуація 2

Проведення ринкового тестування

Видавництво "КОМПАС" готує до друку підручник "Екологія". Керівництво і менеджери фірми, а також відповідальний за випуск переконані, що видання зацікавить не тільки студентів і викладачів вищих навчальних закладів, а не залишить байдужими і практиків. Упевненості додає й те, що колектив авторів – професіонали, чий авторитет серед фахівців не викликає сумніву.

Єдине, що серйозно непокоїть комерційного директора та його підлеглих, – ціна підручника. Досвід роботи на ринку навчальної літератури свідчить про те, що навіть книжка, написана найталановитішим автором, може бути приречена "осісти" на полицях книгарень і на розкладках, якщо ціна для потенційного читача виявиться зависокою. А оскільки масовий читач у цьому випадку – студент, питання щодо ціни постає ще гостріше.

З іншого боку, високоякісний папір, суперобкладинка відіграють не останню роль під час продажу, привертаючи увагу покупця. Проте їхнє використання неминуче призводить до підвищення ціни. З іншого боку, бібліотеки вищих закладів освіти віддають перевагу виключно підручникам у жорсткій обкладинці, що цілком зрозуміло, адже книжка, якою користуватиметься не один і не два студенти, житиме значно довше, ніж книжка у м'якій обкладинці.

Дилема має бути вирішена без зволікань. Під час обговорення питання щодо оформлення підручника, його ціни, заходів щодо просування на ринку було висловлено декілька пропозицій. Додатково до питань про ціну, обкладинку майже несподівано виникло питання щодо назви підручника. На перший погляд, це дивно, адже, здавалося б, усе зрозуміло: дисципліна, що внесена до навчальних планів, – "Екологія".

Разом з тим, практиків, на думку комерційного директора, більше зацікавить видання, що має практичну спрямованість. І тому назва "Практична екологія" видається вдалішою. То все-таки, як слід назвати підручник? Компроміс запропонував маркетолог видавництва: "А чому б не зробити так: видати проб-ний наклад (1000 примірників) у трьох версіях?

перша: підручник "Екологія" в жорсткій обкладинці;

друга: підручник у м'якій обкладинці;

третя: "Практична екологія" в жорсткій обкладинці.

Звичайно, якби можна було поширити це рішення на весь наклад, вийшло б "усім сестрам по сережках": бібліотекам – перший варіант; студентам, яких може утримати від покупки висока ціна, – підручник у м'якій обкладинці, ціна якого має бути значно нижчою; практиків можна зацікавити третьою пропозицією. Якщо видавати всі три варіанти, вартість примірника значно збільшиться за рахунок того, що додається низка технологічних операцій заключного циклу.

Отже, виправданим є проведення експерименту, мета якого – протестувати назву, обкладинку, ціну нової книги й вибрати один, найвдаліший варіант.

Завдання:

1. Продумайте в деталях суть, програму, місце проведення та інші нюанси експерименту з метою тестування назви книжки ("Екологія" чи "Практична екологія"), ціни та варіанта обкладинки (жорстка чи м'яка).

2. Прийміть рішення про варіант обкладинки, назву й ціну книжки з екології.

Контрольні тести до теми "Маркетингова товарна політика підприємства"

1. Ви купили газету. До якого виду товару ви її віднесете?
а) товар особистого споживання;
б) товар масового попиту;
в) товар попереднього вибору;
г) послуга;
д) товар пасивного попиту.

2. До якого виду товару ви віднесете куплену вами акцію акціонерного товариства?
а) ділова послуга;
б) товар попереднього вибору;
в) товар пасивного попиту;
г) товар особового попиту;
д) капітальне майно.

3. До якого виду товару ви віднесете зроблене замовлення на доставку до дому придбаного в магазині холодильника?
а) послуга;
б) товар з підкріпленнями;
в) товар пасивного попиту;
г) товар повсякденного попиту;
д) товар короткотермінового використання.

4. Назвіть правильну послідовність життєвого циклу товару.
а) упровадження, зрілість, зріст, насиченість, спад.
б) упровадження, спад, зрілість, зріст, насичення.
в) упровадження, зріст, зрілість, насичення, спад.
г) упровадження, зріст, насичення, зрілість, спад.

5. Яка стадія життєвого циклу товару найбільш ризикована й дорога:
а) упровадження;
б) спад;
в) зрілість;
г) зростання.

6. Який елемент у системі фірмовий стиль є головним?
а) фірмовий колір;
б) логотип;
в) фірмові константи
г) товарний знак;
д) фірмовий комплект шрифтів.
7. Що підлягає юридичній реєстрації?
а) товарна марка;
б) товарний знак;
в) логотип;
г) фірмові константи;
д) фірмовий колір.

8. Використання упаковки може призводити до таких негативних наслідків:
а) виснажуються природні ресурси;
б) відбувається зростання цін;
в) не справджуються сподівання;
г) завдається шкода здоров'ю;
д) усі фактори.

9. Що з перерахованого нижче найбільшою мірою сприяє ринковому успіху продукту:
а) перевага продукту;
б) маркетингові переваги;
в) ефективна реклама;
г) усі фактори:
д) жоден з них.

10. В яких випадках споживачі частіше керуються прихильністю до марки:
а) придбання дорогих товарів;
б) покупка імпульсивних товарів;
в) придбання предметів розкоші;
г) покупка модних товарів;
д) придбання промислових товарів.

11. Які види діяльності входять до переліку обов'язків менеджера з розробки нових продуктів:
а) складання планів маркетингу;
б) вироблення стратегії реклами;
в) розробка бюджету;
г) підготовка персоналу по збуту;
д) усі види.

12. Усі вказані причини є технічними причинами провалу нових продуктів, крім:
а) невдалого часу появи на ринку;
б) поганої організації;
в) технічних проблем;
г) розпилювання продукту по торговельних точках;
д) відсутності продуманої стратегії.

13. Фірма надає перевагу виробництву товарів без марок, коли:
а) вона не бажає збільшувати бюджет на просування;
б) цінова стратегія спрямована на зниження цін;
в) фізична природа продукту припускає марочні назви для кожної одиниці;
г) існують труднощі в постійній підтримці якості;
д) усі перераховані умови.

14. Які із тверджень про життєвий цикл продукту неправильні:
а) це відноситься тільки до специфічних ринків;
б) це поза контролем фірми;
в) тривалість циклу може коливатися від тижня до місяця;
г) тривалість циклу визначає прибуток і обсяг продажу;
д) усі твердження.

15. Які з прикладів відтворюють принципове нововведення:
а) новий лимонний освіжаючий напій;
б) млинок для кави;
в) цифровий годинник;
г) усі;
д) жоден.

16. Зміна розміру і якості упаковки залежить від того:
а) коли люди купують;
б) хто купує;
в) хто приймає рішення про покупку;
г) де приймається рішення про покупку.

17. Складовими товару в реальному виконанні є:
а) властивості;
б) якість;
в) упаковка;
г) гарантія;
д) доставка;
е) усі фактори;
ж) жодне.

18. Який з трьох рівнів товару є сьогодні вирішальним у конкурентній боротьбі;
а) товар за задумом;
б) товар в реальному виконанні;
в) товар з підкріпленням.

19. Конкурентоспроможність товару має складові:
а) якість;
б) ціна;
в) вартість покупки;
г) сервісне обслуговування;
д) оцінка з боку конкурентів;
е) тривалість ЖЦТ;
ж) усе вищеперераховане;
з) жодне.

Практичні завдання до теми "Маркетингова цінова політика підприємства"

Ситуація 1

Високотехнологічна фармацевтична компанія Genetech розробила препарат, призначений для лікування тромбів, під назвою ТРА, який знімає серцеві напади. Застосування ТРА зберігає людям життя, скорочує перебування в лікарні й поліпшує роботу серцево-судинної системи. Початкова ціна препарату становила 2 200 дол. за упаковку. Поясніть, який метод ціноутворення використовувала компанія? Чи еластичний попит на ці ліки?

Ситуація 2

Завод "Електрон" випускає мікрокалькулятори. Асортимент їх обмежений. Ціни достатньо високі, що дозволяє заводу покрити всі витрати й отримати бажаний прибуток. Проте останнім часом обсяги продажу й прибутки почали знижуватися. З огляду на це підприємство провело дослідження ринку з метою з’ясування причин такої ситуації. Виявилося, що споживачі відмовляються придбавати вироби за високими цінами, вони хотіли б також бачити різноманітнішим асортимент мікрокалькуляторів, розрахованих на різні групи споживачів.

Підприємство посідає провідне положення на ринку щодо випуску й реалізації побутового посуду, виготовленого з нових сплавів. Дані товари є новинкою. Конкурентів практично немає. Вироби користуються високим попитом споживачів.

Видавництво "Схід" випускає ілюстровану продукцію (календарі, плакати та ін.), розраховану на масового споживача. Воно займає 20 % частки ринку. Поряд з даним видавництвом на цьому ринку діють два достатньо потужних конкуренти, що випускають аналогічну продукцію. Їх частки на ринку становлять відповідно 35 і 45 %. При цьому якість товарів краща, ніж у видавництва "Схід".

Завдання:

· Яка політика цін може бути обрана в кожному окремому випадку?

· Яка мета ціноутворення доцільна?

· Яку роль у цих ситуаціях може відіграти стратегія ціноутворення "зняття вершків", "ціни проникнення", "цінові лінії".

Задача 1

Уявіть, що ви отримали у спадок автостанцію для мийки машин з величиною постійних витрат 20 тис. грн на рік, і змінних витрат – 3 грн за одну вимиту машину. Припустимо, що водії готові платити 6 грн за вимиту машину. Визначте межу беззбитковості за даної ціни.

Задача 2

Провідна марка освіжувача повітря коштує 2,5 дол. (флакон 150 мл). Конкурент вивів на ринок схожий освіжувач за ціною 1,99 дол. за флакон 300 мл, який і став маркою № 1. Обговоріть психологічні аспекти даної стратегії ціноутворення.

Контрольні тести до теми "Маркетингова цінова політика підприємства"

1. Ринок характеризується великою кількістю продавців і покупців пшениці. Жоден покупець чи продавець не має великого впливу на рівень поточних цін. Йдеться про:
а) ринок олігополістичної конкуренції;
б) ринок монополістичної конкуренції;
в) ринок чистої конкуренції.

2. Велика кількість продавців і покупців, які здійснюють угоди не за єдиною ринковою ціною, а в широкому діапазоні цін, працюють на ринку. Різниця в цінах пояснюється пропозицією різних варіантів товарів, які відрізняються якістю, властивостями, оформленням. Наведені ознаки характерні для:
а) ринок олігополістичної конкуренції;
б) ринок монополістичної конкуренції;
в) ринок чистої конкуренції.

3. Невелика кількість продавців, надзвичайно чутливих до політики ціноутворення і маркетингових стратегій один одного. Товари можуть бути схожі й несхожі. Наведені ознаки характерні для:
а) ринка олігополістичної конкуренції;
б) ринка монополістичної конкуренції;
в) ринка чистої конкуренції;

4. Установлення на товари ціни, нижчої за їх собівартість:
а) дозволяється у випадку ринка чистої монополії, якщо продавець – держава;
б) дозволяється у випадку приватної монополії, що регулюється;
в) не дозволяється в жодному випадку.

5. Підприємство з дозволу держави встановлює розцінки, що забезпечують одержання " справедливої норми прибутку ". Йдеться про:
а) державну монополію;
б) приватну монополію, що регулюється;
в) нерегульовану монополію.

6. На ринку панує жорстка конкуренція, потреби споживачів змінюються. Виходячи з цього, основними завданнями ціноутворення на даному ринку буде:
а) завоювання лідерства за показниками якості товарів;
б) завоювання максимальної частки ринка;
в) забезпечення виживання;

7. Для товару, який пропонує фірма, немає заміни й він знаходиться поза конкуренцією. Залежність попиту від ціни в даному випадку буде:
а) еластичною;
б) нееластичною;
в) змінною.

8. Витрати на виробництво, розповсюдження, збут, а також справедлива норма прибутку визначають:
а) мінімальну ціну;
б) ціну виробника;
в) максимальну ціну.

9. Ціну на товари встановлено за допомогою нарахування певної націнки на собівартість товару:
а) ціноутворення на основі відчутної цінності товару;
б) середні витрати плюс прибуток;
в) ціноутворення на основі рівня поточних цін;

10. Ціну встановлено за допомогою графіка, на якому представлено валові витрати та очікувані загальні надходження при різних рівнях обсягу продажу. Метод, що використовується в даному випадку, має назву:
а) ціноутворення на основі рівня поточних цін;
б) середні витрати плюс прибуток;
в) ціноутворення на основі точки беззбитковості та забезпечення цільового прибутку.

11. Продавець установив ціну нижче собівартості товару з метою усунення конкурентів. Така практика має назву встановлення:
а) демпінгових цін;
б) дискримінаційних цін;
в) фіксованих цін.

12. Фірма має встановити ціну на товар - новинку, захищену патентом. Установлено високий рівень попиту на товар з боку великої кількості споживачів, витрати дрібносерійного виробництва не дуже великі, конкуренти поки що відсутні. Яку стратегію ціноутворення ви запропонуєте керівництву фірми?
а) надійного впровадження на ринок;
б) показного блиску;
в) "зняття вершків".

13. Підприємство має на меті приваблення великої кількості покупців і швидкого завоювання великої частки ринку. Йому доцільно застосувати стратегію:
а) надійного впровадження на ринок;
б) показного блиску;
в) "зняття вершків".

14. Виробник станків для гоління встановив на них невисокі ціни, а на леза, навпаки, завищив їх. Яку стратегію було використано?:
а) встановлення цін на доповнюючі товари;
б) встановлення цін на обов'язкові комплектуючі;
в) встановлення цін у рамках товарного асортименту.

15. Підприємство встановило дуже низькі ціни на кухонні набори, сподіваючись таким чином стимулювати збут усього асортименту, що пропонує магазин. Кухонні набори в даному випадку мали ціну:
а) дискримінаційну;
б) до особливих випадків;
в) "збиткових лідерів".

Практичні завдання до теми "Розповсюдження товарів і послуг"

Завдання 1

1. Назвіть торгових посередників, чим вони відрізняються один від одного?

2. Які методи прямого збуту найбільш поширені на споживчому ринку України?

3. Визначте умови, за яких вигідно займатися розвитком власної торговельної мережі на ринку промислових товарів.

4. Оберіть найоптимальніші, на вашу думку, канали розподілу таких товарів:

а) танка Т-82 виробництва Харківського державного підприємства "Завод імені Малишева";

б) газових лічильників для населення виробництва Київського ВО "Октава";

в) ялинкових іграшок виробництва Клавдіївської фабрики ялинкових прикрас;

Завдання 2

Мале підприємство "Елегант" виробляє в широкому асортименті чоловічі костюми, розраховані на масового споживача, і реалізує їх у фірмовому магазині. Але на традиційному ринку, де воно діє, з’явився більш сильний конкурент. Вивчивши ситуацію, "Елегант" ставить завдання вийти на нові географічні ринки. При цьому підприємство віддає перевагу продажу там своєї продукції великими партіями.

АО "Будмашина" налагодило виробництво нового промислового обладнання для невеликих підприємств щодо випуску будматеріалів з місцевої сировини (лісу, каменю, піску тощо). "Будмашина" хоче налагодити зв'язки з якомога більшою кількістю таких підприємств у різних регіонах країни, багато з яких ще невідомі на ринку.

Верхоканський нафтопереробний комбінат налагодив виробництво різних марок бензину. 30 % випущеної продукції він планує продавати місцевим власникам авто (у даній області). 50 % – комбінат планує спрямовувати у більш віддалені області, а 20 % передбачає відправляти за кордон.

Завдання:

Оберіть канали розподілу й обґрунтуйте їх вибір.

Визначне, які, на вашу думку, проблеми можуть виникнути в каналах розподілу.

Запропонуйте заходи щодо стимулювання учасників каналів розподілу.

Контрольні тести до теми "Розповсюдження товарів і послуг"

1. Метою збутової політики є:
а) організація збутової мережі для ефективного продажу виготовленої продукції;
б) розробка каталогів та прейскурантів, переклад технічної документації, надання продукції товарного вигляду після транспортування;
в) установлення співвідношення присутності на ринку товарів, що знаходяться на різних стадіях життєвого циклу.

2. Сутність збутового підходу в політиці підприємства реалізується наступним чином:
а) виробництво – реалізація – споживання;
б) аналіз ринку – розробка стратегії – розробка тактики – збут;
в) оцінка вимог споживача – інтегрування маркетингових умов – задоволення споживачів – досягнення цілей організації;
г) удосконалення товару – розширення асортименту – доступність;
д) глибоке дослідження ринку, виявлення конкретної групи споживачів.

3. Серед функцій розповсюдження виділяють такі:
а) транспортування;
б) зберігання;
в) сортування;
г) процес обміну;
д) установлення витрат на одиницю продукції;
е) просування товарів і послуг.

4. Які посередники характеризуються правом власності на товар:
а) оптові торговці;
б) дилери;
в) дистриб'ютори;
г) комісіонери;
д) агенти;
е) брокери.

5. Чим відрізняються канали розподілу товарів виробничого призначення від відповідних каналів розподілу споживчих товарів:
а) кінцевими споживачами даної продукції виступають не фізичні, а юридичні особи;
б) роздрібна торгівля зазвичай не використовується;
в) частіше використовуються прямі канали збуту;
г) кількість комбінованих каналів перевищує кількість непрямих каналів;
д) кількість угод менша, а обсяг замовлень більший.

6. Вертикальні маркетингові системи це об'єднання:
а) декількох виробників;
б) оптових торговців;
в) оптовика з декількома роздрібними торговцями;
г) виробника й декількох оптовиків;
д) виробника з оптовиком і декількома роздрібними торговцями.

7. Який канал збуту використовуватиме фірма, що прагне контролювати всю свою маркетингову програму:
а) довгий;
б) короткий;
в) широкий;
г) вузький;
д) прямий;
е) непрямий.

8. Якими рисами можна охарактеризувати функції дистриб'ютора:
а) перебирає на себе право власності;
б) вид сервісу визначає виробник;
в) встановлює рівень цін;
г) винагорода у вигляді відсотка;
д) має склади й товарні запаси.

9. Агента можна охарактеризувати наступними рисами:
а) не має права власності;
б) купує за власний рахунок;
в) не має складів, крім виставочних залів;
г) займається рекламою в засобах масової інформації;
д) не керує цінами.

10. Яке із стверджень є неправильним:
а) довжина каналу визначається числом учасників у збутовому ланцюзі;
б) скорочення довжини каналу (виробник об'єднується з оптовиком) – приклад горизонтальної інтеграції;
в) вертикальна інтеграція дозволяє фірмі досягти більшої незалежності, скоротити витрати на посередників;
г) при широкому каналі підприємство збуває свій товар через одного або декількох учасників збуту;
д) горизонтальна інтеграція дозволяє фірмі збільшити свій розмір, частку на ринку;
е) широкі канали застосовуються, коли товари потребують спеціального обслуговування.

11. При виборі каналів розподілу слід враховувати такі фактори:
а) кількість споживачів;
б) цілі компанії;
в) характеристики товару або послуги;
г) характер ціноутворення фірм-конкурентів;
д) характер товароруху (традиції й функції);
е) політику просування фірм конкурентів;
ж) усе вищеперераховане

12. Канал збуту " виробник – оптовий посередник – споживач " найчастіше обере фірма, яка виробляє:
а) жувальну гумку;
б) цигарки;
в) автомобілі;
г) меблі;
д) верстати та обладнання.

13. Канал збуту " виробник – споживач " найчастіше вибере фірма, яка виробляє:
а) жувальну гумку;
б) цигарки;
в) автомобілі;
г) меблі;
д) верстати та обладнання.

Практичні завдання до теми "Система маркетингових комунікацій підприємства"

Ситуація 1

Оберіть телевізійний канал та час виходу реклами використовуючи наступну інформацію:

(Інформація наведена для робочих днів)

Під час вибору пам'ятайте, що вам потрібно, щоб в ефірі було три ролики довжиною 20" та виконувалася умова, що в один проміжок часу на одному каналі не було двох роликів.

Пригадайте, що:

1. Рейтинги (Ratings) – це відношення кількості людей, що були споживачами певного засобу масової інформації протягом фіксованого часу й належать до певної цільової аудиторії, до розміру цієї аудиторії.

2. GRP (Gross Rating Points – валове значення рейтингів) є сумою рейтингів для загальної цільової аудиторії з усіх виходів певної реклами протягом указаного проміжку часу.

У наведеному прикладі цільова аудиторія дорівнює всьому населенню України. Під час обґрунтування вашого вибору підрахуйте GRPs вашої рекламної компанії та її вартість. Дайте відповідь на наступні запитання:

Як буде впливати специфіка товару на вибір часу трансляції рекламного ролика?

Чи доцільно розміщувати два рекламних ролики одночасно на двох різних каналах?

Якої інформації, на ваш погляд, вам не вистачало для прийняття більш обґрунтованого рішення?

Ситуаційне завдання 2

Що буде для вас визначальним при прийнятті рішення про розміщення реклами в конкретному періодичному виданні?

1. Чи змінилося б ваше рішення, якби вам було потрібно охопити мешканців України?

2. Використовуючи свій життєвий досвід, дайте рекомендації щодо часу виходу рекламного звернення.

3. Чи впливає те, який товар ви рекламуєте, на вибір радіостанції?

Ситуація 3

Уявіть, що вам потрібно розмістити рекламу лаку для волосся в журналі. Оскільки грошові кошти обмежені, то вам необхідно обрати одне видання з трьох запропонованих.

Поясніть свій вибір та наведіть відповіді розрахунки.

Ситуація 4

Обґрунтування рішення щодо комплексу просування товарів

Торгова фірма спеціалізується на продажу побутової техніки. Основний конкурент, що володіє значною часткою ринку, знизив ціну на 30 %. Маркетин-гова служба фірми пропонує реалізувати стратегію зміни стимулювання збуту. Тактичний прийом, який пропонується використати при цьому, передбачає знизити у відповідь ціни на пилососи на 40 % (з 320 до 192 дол.), компенсуючи знижки кількістю проданих товарів за зниженими цінами.

При цьому розглядаються дві альтернативні пропозиції. Перша – реклама про зниження цін на пилососи в популярній газеті, наклад якої становить 200 тис. примірників.

Друга пропозиція – купони на право придбати товар за зниженими цінами для покупців, які зробили купівлю в магазині протягом року (фірма має базу даних, до якої за згодою покупців внесено 2500 адресатів). Досвід працівників маркетингової служби дає змогу зробити припущення, що 6 % покупців пози-тивно відреагують на пропозицію.

Витрати на пряму поштову рекламу становлять 5 000 дол., а на рекламу в пресі – 2 040 дол. Прийняттю рішення передують розрахунки очікуваного результату за кожною пропозицією.

Таблиця 1.

Поиск по сайту: