Связь с предшествующими дисциплинами. Для формирования указанных в п.2 общекультурных и профессиональных компетенций необходимы базовые компетенции

Для формирования указанных в п.2 общекультурных и профессиональных компетенций необходимы базовые компетенции, сформированные при изучении следующих учебных дисциплин учебного плана:

- «Математический анализ» (а.202, а.203);

- «Теория вероятностей и математическая статистика» (а.204);

- «Математические методы принятия решений» (а.211);

- «Математическое моделирование и оптимизация технологических объектов» (а.214)-«История управленческой мысли».

.

Соответствующие разделы дисциплины обсуждены с преподавателями обеспечивающей кафедры; им предложены типовые задачи (упражнения, ситуации), позволяющие увязать материал предшествующих дисциплин с данной.

Связь с последующими дисциплинами

Компетенции, сформированные в результате освоения содержания дисциплины «Основы теории управленияСтатистические методы в управлении качеством», необходимы для освоения следующих дисциплин учебного плана:

- «Управление процессамиОрганизационное поведение» (а.311, а.312);

- «ТМенеджмент оборудованияеория организации» (а.333);

- «Управление человеческими ресурсами»

- «Производственный менеджмент»

- «Деловые коммуникации»

- «Методы принятия управленских решений»

- «Стратегический менеджмент»

- «Профессиональные навыки менеджера» и т.д.

- а также для выполнения курсовых работ и проектов, выпускной квалификационной работы по направлению подготовки «Управление качеством»..

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

Требования ФГОС по направлению «Менеджмент»Управление качеством»

Дисциплина формирует следующие компетенции – способность находить организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность; знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК1). Формирование этих компетенций подразумевает выработку у учащихся следующие подкомпетенций: понимание роли, функций и задач менеджера в современной организации; знание видов управленческих решений и методов их принятия; умение ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, владение методами ситуационного анализа путем определения характера и оценки влияния внешних и внутренних факторов на организацию, умение анализировать организационную структуру и понимать основные принципы ее построения, понимание значимости эффективной системы контроля в организации, знание основных принципов формирования организационной культуры и механизмов мотивации персонала организации.

Планируемые результаты обучения

В результате совместной (с преподавателем) и индивидуальной (самостоятельной) деятельности в процессе изучения дисциплины студент будет демонстрировать следующие компетенции:

Знать:

§ роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

§ виды управленческих решений и методы их принятия;

Иметь навыки и уметь:

§ ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

В результате освоения дисциплины у обучающихся должны быть сформированы следующие общекультурные компетенции:

- способность владеть культурой мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-1);

- способность к кооперации с коллегами, к работе в коллективе (ОК-3);

- способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовность нести за них ответственность (ОК-4);

- способность осознавать социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8);

- способность использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и моделирования (ОК-11);

- способность владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения и переработки информации (ОК-12).

В результате освоения дисциплины у обучающихся должны быть сформированы следующие профессиональные компетенции:

- способность анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа (ПК1);

- способность применять инструменты управления качеством (ПК5);

- способность участвовать в проведении корректирующих и превентивных мероприятий, направленных на улучшение качества (ПК11).

Планируемые результаты обучения

В результате совместной (с преподавателем) и индивидуальной (самостоятельной) деятельности в процессе изучения дисциплины студент будет демонстрировать следующее:

по Разделу 1 (модуль 1) «Элементарные статистические методы»

на уровне знаний:

· воспроизводить наименования 7 простых и 7 новых инструментов управления качеством;

· определять места применения инструментов управления качеством и основные этапы;

· описывать методики и алгоритмы обработки количественных и качественных данных;

· перечислять критерии, которые необходимо учитывать при выборе инструментов управления качеством;

на уровне понимания:

· проводить различие между элементарными статистическими методами управления качеством.

· определять цели и задачи применения 7 простых и 7 новых инструментов управления качеством.

· прогнозировать уровень качества продукции (% несоответствий) и процессов по результатам применения статистических методов управления.

· объяснять методики и алгоритмы обработки количественных и качественных данных.

· классифицировать статистические методы управления качеством по определённым критериям.

на уровне применения:

· выбирать соответствующий метод из 7 элементарных и 7 новых инструментов управления качеством для решения заданной проблемы;

· применять метод контрольного листа для построения гистограммы распределения результатов контроля продукции;

· применять метод Паретодля выделения особо значимых несоответствий;

· выбирать наиболее вероятную причину возникновения несоответствий, применяя диаграмму Исикава;

· сопоставлять результаты применения различных инструментов при решении одной задачи;

· показывать, как применение простых инструментов (7 элементарных и 7 новых) повлияли на уровень качества продукции и процессов;

· применять элементарные статистические методы управления качеством при решении задач в области управления персоналом, оценки удовлетворённости потребителя (технология «развёртывания функции качества») и др.;

· вычислять основные статистические характеристики (среднее арифметическое, медиана, мода, размах показаний, среднее квадратическое и др.)

на уровне анализа:

· анализировать формы распределений результатов контроля, распределения несоответствий;

· сравнивать и противопоставлять статистические методы управления качеством (инструменты);

· сравнивать практики применения 7 элементарных статистических методов и 7 новых инструментов управления качеством;

· выделять общие компоненты (этапы) алгоритмов применения инструментов управления качеством;

· исследовать влияние отдельных факторов производственной среды на уровень дефектности производства;

· выводить и устанавливать зависимости между дефектностью производства и факторами производственной среды;

· обсуждать экономические последствия от увеличения уровня дефектности производства;

· оценивать экономические эффекты применения статистических методов управления качеством;

на уровне синтеза:

· выявлять и формулировать проблемы, которые можно урегулировать с помощью элементарных статистических методов;

· предлагать в устной и письменной форме решения комплексных проблем управления качеством;

· обобщать причины и последствия дефектности производства;

· систематизировать подходы и принципы применения статистических методов управления качеством;

· проектировать системы статистического управления отдельными процессами (управления персоналом, управление запасами и др.);

на уровне оценки:

· оценивать роль статистических методов управления качеством;

· оценивать стратегии выбора и применения различных статистических методов для решения конкретной задачи;

· прогнозировать воздействие изменения подходов и принципов управления технологическими системами на уровень качества продукции и процессов;

· аргументировать оптимальность выбора соответствующих статистических методов управления качеством для решения конкретной задачи;

· формулировать выводы по результатам сравнительной оценки различных статистических методов управления качеством.

по Разделу 2 (модуль 2) «Анализ точности и стабильности технологических процессов (АТСТП)»

на уровне знаний:

· воспроизводить наименования статистических методов анализа точности и стабильности технологических процессов;

· определять место применения методов АТСТП («диагностика процессов»);

· описывать методики и алгоритмы обработки данных;

· перечислять критерии, которые необходимо учитывать при выборе методов АТСТП;

на уровне понимания:

· проводить различие между методами АТСТП;

· определять цели и задачи применения методов статистического анализа точности и стабильности технологических процессов;

· прогнозировать уровень качества процессов по результатам применения статистических методов управления (запас точности, запас стабильности, потенциальную дефектность);

· объяснять методики и алгоритмы анализа АТСТП;

· классифицировать методы АТСТП по определённым критериям.

на уровне применения:

· выбирать соответствующий метод АТСТП исходя из специфики технологического процесса;

· применять методы АТСТП (большая выборка, малые выборки, точечные и точностные диаграммы);

· выбирать наиболее оптимальные корректирующие и предупреждающие мероприятия для ликвидации причин возникновения несоответствий;

· сопоставлять результаты применения различных методов АТСТП на одном технологическом процессе, выделяя преимущества и недостатки методов;

· показывать, как применение методов АТСТП повлияли на уровень качества продукции и процессов;

· вычислять показатели точности и стабильности технологических процессов (коэффициент точности, коэффициент точности настройки, коэффициент стабильности, запас точности и др.)

на уровне анализа:

· анализировать формы распределений результатов контроля, статистических характеристик, распределения несоответствий (в рамках метода «большая выборка»);

· сравнивать и противопоставлять методы АТСТП («большая выборка», «малые выборки», точечные и точностные диаграммы);

· сравнивать практику применения отдельных методов АТСТП;

· выделять общие компоненты (этапы) алгоритмов применения методов АТСТП;

· исследовать влияние отдельных факторов производственной среды на уровень дефектности процессов;

· выводить и устанавливать зависимости между дефектностью производства и факторами производственной системы;

· обсуждать экономические последствия от увеличения уровня дефектности производства;

· оценивать экономические эффекты применения методов АТСТП;

на уровне синтеза:

· выявлять и формулировать проблемы, которые можно урегулировать с помощью статистических методов АТСТП;

· предлагать в устной и письменной форме решения комплексных проблем управления основными и обеспечивающими процессами;

· обобщать причины и последствия дефектности технологических процессов;

· систематизировать подходы и принципы применения методов АТСТП;

· проектировать системы статистического управления основными и обеспечивающими процессами;

на уровне оценки:

· оценивать роль статистических методов АТСТП;

· оценивать стратегии выбора и применения различных методов АТСТП для решения конкретной задачи «диагностики» технологического процесса;

· прогнозировать воздействие изменения подходов и принципов управления технологическими системами на уровень качества продукции и процессов;

· аргументировать оптимальность выбора соответствующих методов АТСТП для решения конкретной задачи;

· формулировать выводы по результатам сравнительной оценки различных статистических методов «диагностики» процессов.

по Разделу 3 (модуль 3) «Статистическое регулирование технологических процессов»

на уровне знаний:

· воспроизводить наименования методов статистического регулирования технологических процессов, в т.ч. наименования видов контрольных карт;

· определять места применения контрольных карт;

· описывать методики и алгоритмы расчёта параметров контрольных карт и их построения;

· перечислять критерии, которые необходимо учитывать при выборе вида контрольных карт (по количественному, по качественному признакам, кумулятивных сумм и др.);

на уровне понимания:

· проводить различие между методами статистического регулирования технологических процессов ТП («профилактика процессов»);

· определять цели и задачи применения методов статистического регулирования ТП;

· прогнозировать уровень качества продукции и процессов по результатам применения статистических методов регулирования;

· объяснять методики и алгоритмы методов статистического регулирования ТП;

· классифицировать методы статистического регулирования ТП по определённым критериям;

на уровне применения:

· выбирать соответствующий метод статистического регулирования ТП;

· применять контрольные карты по количественному и качественному признакам, карт кумулятивных сумм;

· выбирать на основе применения контрольных карт наиболее вероятную причину возникновения несоответствий;

· сопоставлять результаты применения различных контрольных карт при решении однообразных задач;

· показывать, как применение контрольных карт повлияли на уровень качества продукции и процессов;

· применять контрольные карты при решении задач в области корректирующих и предупреждающих действий;

· вычислять параметры контрольных карт (средняя линия, границы регулирования, межрегулировочный интервал и др.);

на уровне анализа:

· анализировать формы диаграмм на контрольных картах;

· сравнивать и противопоставлять различные методы регулирования;

· сравнивать практику применения контрольных карт по количественному и качественному признакам;

· выделять общие компоненты (этапы) алгоритмов применения контрольных карт;

· исследовать влияние отдельных факторов производственной среды на формы диаграмм контрольных карт;

· выводить и устанавливать зависимости между массивами данных контроля и параметрами контрольных карт с «плавающими» границами регулирования;

· обсуждать экономические последствия от увеличения уровня дефектности нерегулируемого производства;

на уровне синтеза:

· выявлять и формулировать проблемы, которые можно урегулировать с помощью методов контрольных карт;

· предлагать в устной и письменной форме решения комплексных проблем управления процессами;

· обобщать причины и последствия дефектности производства;

· систематизировать подходы и принципы применения методов регулирования ТП;

· проектировать системы статистического регулирования отдельными процессами;

на уровне оценки:

· оценивать роль методов статистического регулирования ТП;

· оценивать стратегии выбора и применения различных методов статистического регулирования для решения конкретной задачи;

· прогнозировать воздействие изменения подходов и принципов регулирования технологическими системами на уровень качества продукции и процессов;

· аргументировать оптимальность выбора соответствующих методов статистического регулирования для решения конкретной задачи;

· формулировать выводы по результатам сравнительной оценки различных методов регулирования ТП;

· оценивать экономические эффекты применения статистических методов регулирования ТП;

по Разделу 4 (модуль 4) «Статистический приёмочный контроль»

на уровне знаний:

· воспроизводить наименования элементов планов контроля по количественному и качественному признакам;

· определять места применения выборочного (статистического) контроля;

· описывать методики и алгоритмы разработки планов статистического контроля в зависимости от контролируемого признака;

· перечислять критерии, которые необходимо учитывать при выборе методик построения плана контроля;

на уровне понимания:

· проводить различие между статистическим приёмочным контролем по количественному и качественному признакам, одноступенчатым, многоступенчатым и последовательным планами приёмочного контроля;

· определять цели и задачи применения различных видов планов приёмочного контроля;

· прогнозировать уровень качества готовой продукции и процессов по результатам применения различных планов приёмочного контроля.

· объяснять методики и алгоритмы разработки различных планов приёмочного контроля;

· классифицировать виды планов статистического контроля по определённым критериям.

на уровне применения:

· выбирать соответствующий план статистического приёмочного контроля;

· применять технологии разработки планов контроля по количественному и качественному признакам;

· применять технологии разработки одноступенчатых, многоступенчатых и последовательных планов статистического приёмочного контроля;

· применять технологии разработки планов контроля штучной и нештучной продукции;

· применять правило «переключения» планов контроля;

· сопоставлять результаты применения различных планов контроля для заданной генеральной совокупности;

· вычислять основные характеристики планов контроля (объём репрезентативной выборки, приёмочное и браковочное числа);

· строить графики оперативных характеристик («семейство» оперативных характеристик) - планов;

· строить графики оперативных характеристик одноступенчатых и многоступенчатых планов контроля по качественному и количественному признакам;

· определять значение приёмочного и браковочного чисел на основе оперативной характеристики с учётом вероятности ошибок 1 и 2 рода;

на уровне анализа:

· анализировать формы графиков оперативных характеристик планов контроля по количественному и качественному признакам;

· сравнивать и противопоставлять различные технологии разработки планов статистического приёмочного контроля;

· выделять общие компоненты (этапы) алгоритмов разработки планов контроля;

· исследовать влияние характеристик генеральной совокупности на характеристики выборки;

· выводить и устанавливать зависимости между заданными значениями вероятности ошибок 1 и 2 рода на объём выборки;

· выводить и устанавливать зависимости между заданными значениями вероятности ошибок 1 и 2 рода на форму оперативной характеристики;

· обсуждать экономические последствия от применения выборочного контроля;

на уровне синтеза:

· выявлять и формулировать проблемы, которые можно урегулировать с помощью статистического приёмочного контроля;

· предлагать в устной и письменной форме решения комплексных проблем контроля;

· обобщать причины и последствия дефектности производства;

· систематизировать подходы и принципы применения различных планов статистического приёмочного контроля;

· проектировать системы статистического приёмочного контроля;

на уровне оценки:

· оценивать роль статистического приёмочного контроля в управлении производством;

· оценивать стратегии выбора и применения соответствующих планов приёмочного контроля для решения конкретной задачи;

· прогнозировать воздействие перехода со сплошного на выборочных контроля на уровень качества продукции и процессов;

· аргументировать оптимальность выбора соответствующих планов статистического приёмочного контроля;

· формулировать выводы по результатам сравнительной оценки различных планов статистического контроля;

· оценивать экономические эффекты применения статистического приёмочного контроля.

Поиск по сайту: