В процессе защиты практических работ и СРС оцениваются результаты обучения на уровнях: применения, анализа, синтеза и оценки (см. раздел 2, п.2.2)

При повторной защите практических работ и СРС итоговый балл этого испытания снижается на 0,5 балла.

По итогам освоения дисциплины по каждому блоку предусмотрены дополнительные (бонусные) баллы (1 блок – 2 балла, 2 блок – 2 балла).

Критерии оценки:

1. Участие в дискуссиях, вопросы преподавателю, коммуникация с группой;

2. Точное выполнение ситуационных заданий и эффективное участие в групповых упражнений и кейсах;

3. Чёткость и техническая правильность письменных презентаций слушателя;

Присутствие, пунктуальность и участие во всех мероприятиях курса.

Темы рефератов

1. Эволюция школ и концепций менеджмента.

2. Современный менеджмент и перспективы развития.

3. Портрет современного менеджера.

4. Современные подходы к менеджменту.

5. Понятие науки управления. Применение математических моделей в принятии управленческих решений.

6. Классические концепции управления: Тейлор, Файоль и др.

7. Японский менеджмент, специфика и возможность использования в российских условиях.

8. Специфика американского менеджмента и возможность использования его в российских условиях.

9. Особенности и перспективы развития российского менеджмента

10. Личность как объект управления в организации.

11. Менеджмент и внешняя среда.

12. Организационная культура современного предприятия.

13. Методы обеспечения эффективной коммуникации в организации.

14. Принятие управленческих решений.

15. Прогнозирование в менеджменте.

16. Стратегическое планирование в организации.

17. Типы организационных структур: их достоинства и недостатки.

18. Сущность и этапы переговорного процесса.

19. Управление мотивацией трудовой деятельности.

20. Принципы и методы материального стимулирования труда.

21. Принципы и методы морального стимулирования труда

22. Организация системы контроля и ее совершенствование.

23. Власть и лидерство. Проблемы формального и неформального лидерства.

24. Роль менеджера в разрешении конфликтов.

25. Производственный менеджмент, его сущность и содержание.

26. Управление персоналом и кадровая политика в современном менеджменте.

27. Инновационный менеджмент.

28. Экологический менеджмент.

29. Имидж организации, его роль в современном менеджменте.

30. Доктрина человеческих отношений, ее влияние на развитие менеджмента.

31. Целеполагание в менеджменте.

32. Проектирование работ.

33. Типы стратегий фирмы.

34. Функции управления, их взаимозависимость.

35. Рациональная организация работы менеджера.

36. Информационные системы и технологии в менеджменте

37. Управление качеством на предприятии

38. Управление стрессом

39. Управление изменениями в организации

40. Теоретические основы лидерства.

41. Лидерский стиль исторической личности.

42. Имидж руководителя.

3.2.2. 1. Основные вопросы на коллоквиум

1. Сущность и основные понятия менеджмента

2. Труд менеджера (уровни управления, роли по Минцбергу)

3. Коммуникации в менеджменте

4. Преграды в межличностной коммуникации и пути их преодоления

5. Преграды в организационной коммуникации и пути их преодоления

6. Внешняя среда организации

7. Внутренняя среда организации

8. Принятие управленческих решений

9. Модели и методы принятия решений

10. Целеполагание в менеджменте

11. Стратегическое планирование

12. Типы эталонных стратегий

13. Текущее планирование в организации

14. Организационные отношения в менеджменте

15. Типы организационных структур, их достоинства и недостатки

16. Сущность и процесс мотивации. Процессуальные теории мотивации

17. Сущность и процесс мотивации. Содержательные теории мотивации

18. Методы материального и морального стимулирования труда

19. Управленческий контроль

20. Управление и формирование организационной культуры.

3.2.2.2.Дополнительные вопросы на коллоквиум

1. Что такое менеджмент(2-3 определения)?

2. Что является объектом управления?

3. Кто выступает в качестве субъекта управления?

4. Какие вы знаете виды менеджмента?

5. Назовите основные уровни менеджмента в организации и их специфику.

6. Дайте сравнительную характеристику стратегическому и оперативному менеджменту.

7. Назовите основные этапы жизненного цикла организации.

8. Назовите основные типы организаций

9. Чем характеризуется этап создания организации?

10. Чем характеризуется этап развития организации?

11. Чем характеризуется этап роста организации?

12. Чем характеризуется этап зрелости организации, какие стратегические действия необходимы на этом этапе?

13. Чем характеризуется этап упадка организации?

14. Чем формальная организация отличается от неформальной?

15. Какие основные переменные внутренней среды организации следует учитывать руководителю?

16. Что такое миссия организации, какую роль она играет в обеспечении ее эффективности?

17. Чем отличаются цели организации от задач?

18. Что такое структура организации, по каким принципам формируется структура организации?

19. Опишите кратко классификацию технологий по Вудвордт

20. Опишите кратко классификацию по Томпсону.

21. Какую роль в эффективности организации играют люди и корпоративная культура?

22. Приведите пример, характеризующий взаимосвязанность всех переменных внутренней среды организации.

23. Проведите различия между средой косвенного и прямого воздействия.

24. Какие факторы макросреды в большей степени определяют неопределенность внешней среды?

25. Рассмотрите основные факторы косвенного воздействия, характер их влияния на организацию.

26. Рассмотрите основные факторы прямого воздействия, степень их влияния на организацию.

27. Приведите примеры, характеризующие неопределенность, сложность, изменчивость и взаимосвязанность факторов внешней среды.

28. Какое значение играет планирование деятельности организации в обеспечении эффективности деятельности фирмы?

29. Кто несет ответственность за формулирование и продвижение миссии организации в сознании людей?

30. В чем заключается SMART- технология постановки целей?

31. Назовите требования к постановке целей.

32. Что такое цель организации и чем цель отличается от задачи?

33. Назовите возможные направления постановки целей.

34. Назовите типы текущих планов.

35. Какова сущность технологии управления по целям?

36. Назовите и раскройте методику календарного планирования.

37. Обоснуйте необходимость и назовите основные пути преодоления преград в текущем планировании

38. Назовите этапы стратегического планирования.

39. В прерогативу какого уровня управления в организации входит разработка стратегии организации?

40. Назовите методы анализа макросреды организации?

41. Какие методы анализа микросреды необходимо применять при разработке стратегии?

42. Каковы аспекты управленческого обследования организации?

43. В чем сущность СВОТ-анализа?

44. Перечислите базовые типы стратегий по Ансоффу, поясните, в чем особенности каждой стратегии.

45. Перечислите типы конкурентных стратегий по М. Портеру, поясните, в чем особенности каждой стратегии.

46. Назовите и раскройте сущность стратегий интеграции?

47. Что входит в процесс реализации стратегии?

48. Как осуществляется контроль и оценка стратегии?

49. Какие управленческие задачи включает в себя функция организации?

50. Что такое полномочия? Назовите виды полномочий.

51. Что такое ответственность? Можно ли делегировать ответственность?

52. В чем заключается разница между властью и полномочиями

53. Какое значение имеет делегирование для управления? В чем преимущества делегирования?

54. Назовите причины, почему руководители и подчиненные избегают ответственности и блокируют делегирование?

55. Назовите принципы рационального делегирования полномочий.

56. В чем заключается сущность централизации и децентрализации управления?

57. Что такое норма управляемости и какие факторы определяют этот показатель?

58. Что такое масштаб управляемости и как рассчитывается коэффициент управляемости?

59. Раскройте сущность департаментализации, назовите ее основные принципы осуществления.

60. Что такое организационная структура? По каким стадиям развиваются организационные структуры?

61. Какие факторы оказывают влияние на формирование орга­низационной структуры предприятия?

62. Какие элементы должны обязательно учитываться при проек­тировании организации и каким требованиям она должна отвечать?

63. Какие основные типы структур используются сегодня?

64. Сформулируйте отличие органических структур от бюрократических?

65. Какова область применения бюрократических структур, а также их достоинства и недостатки.

66. Какова область применения органических структур, а также их достоинства и недостатки.

67. Почему эффективные коммуникации важны для деятельности руководителей и организации?

68. Какое значение имеет обратная связь и информационный шум в процессе коммуникации?

69. Назовите виды коммуникации. Какое значение имеют в организации неформальные коммуникации?

70. Какой коммуникационный стиль, по вашему мнению, является наиболее эффективным в управленческой деятельности? Каковы недостатки других коммуникационных стилей и каких преодолеть?

71. Каковы препятствия в межличностной коммуникации и пути их преодоления?

72. Каковы проблемы организационной коммуникации и методы их решения?

73. Назовите основные этапы переговорного процесса.

74. Какие тактические приемы позволяют обеспечить эффективные переговоры?

75. Назовите типологию решений.

76. Приведите примеры решений, принятых в условиях риска, неопределенности и определенности.

77. Назовите недостатки и достоинства коллективного стиля принятия решения.

78. В каких случаях единоличный стиль принятия решения будет эффективным?

79. Кратко опишите процесс принятия решений.

80. Каковы будут критерии и ограничения принятия инвестиционного решения?

81. Что такое критерии принятия решений?

82. Какое значение имеет мотивация в управлении персоналом предприятия?

83. Объясните сущность упрощенной модели мотивации поведения человека.

84. Какую роль в мотивации играет вознаграждение?

85. В чем разница между содержательными и процессуальными теориями мотивации?

86. Раскройте основные идеи теории Маслоу, возможность ее практического применения.

87. В чем заключаются недостатки теории Маслоу?

88. В чем суть двухфакторной теории Герцберга? Применима ли эта теория в российских условиях?

89. На основе примера из вашей практической деятельности объясните процесс мотивации по теории ожидания.

90. Какие выводы можно сделать из теории справедливости для использования ее в практике управления?

91. Покажите на основе конкретной ситуации из вашей профессиональной деятельности, как работает модель Портера - Лоулера на практике.

92. Что относится к внешнему вознаграждению?

93. Что относится к внутреннему вознаграждению?

94. Какие факторы-мотиваторы рассматривал Герцберг в своей модели?

95. Что Герцберг отнес к гигиеническим факторам?

96. В чем заключается сущность концепции партисипативного управления?

97. Назовите методы материального стимулирования труда.

98. Назовите методы морального стимулирования.

99. Каковы роль контроля в управлении?

100. Каковы основные виды контроля?

101. В чем состоит взаимосвязь планирования и контроля?

102. Назовите и охарактеризуйте основные этапы контроля.

103. Чем отличается бюрократический контроль от децентрализованного?

104. Назовите основные компоненты системы тотального управления качеством

105. Чем характеризуется эффективный контроль?

106. Что такое организационная культура?

107. Назовите основные элементы организационной культуры.

108. Какие типы организационной культуры можно наблюдать в организациях. Раскройте их сущность.

109. Назовите факторы формирования организационной культуры.

110. Какую роль в формировании культуры организации играют нормы?

111. В чем заключается рационально-прагматическая концепция организационной культуры по Шейну?

112. Раскройте содержание методов управления организационной культурой.

113. С какими проблемами может столкнуться руководитель при проведении изменения культуры организации? Как осуществляется этот процесс?

3.2.3. Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине "Основы теории управления" для студентов направления подготовки 080200 «Менеджмент»

(квалификация (степень) бакалавр)

1. Общие положения

1.1. Выполнение курсовой работы по дисциплине «Основы теории управления» является завершающим этапом в изучении данной дисциплины и подготовительным этапом для изучения дисциплин на следующих курсах бакалаврами направления подготовки «Менеджмент». Она должна являться самостоятельным и законченным исследованием студента.

1.2. Цель курсовой работы – закрепить и углубить полученные на лекциях и практических занятиях знания, выявив с помощью данного исследования индивидуальное освоение материалов курса. Центральным моментом является положение об общей для всех студентов задаче: провести анализ управленческих процессов в организации, выявить организационные и управленческие проблемы и предложить меры по ее совершенствованию.

При выполнении студент должен показать глубокие знания экономической литературы, действующих законодательных актов, уметь подбирать, изучать и обобщать материалы из различных источников информации, показать владение методикой анализа системы управления предприятием.

2. Требования к выполнению и оформлению курсовой работы

2.1. В соответствии с календарным графиком устанавливаются сроки выполнения курсовой работы: сроки выполнения отдельных этапов работы, сдачи готовой работы и ее защиты. Контроль выполнения курсовой работы осуществляет научный руководитель.

2.2. Процедура выполнения работы включает следующие этапы:

а) выбор объекта исследования, составление структуры, плана работы, определение графика выполнения;

б) подбор и изучение литературы по теме, сбор практической информации об объекте исследования;

в) проведение исследования и анализа, оформление курсовой работы и представление на кафедру;

г) рецензирование работы;

д) защита курсовой работы.

Выбор объекта управления (организации) студент осуществляет самостоятельно, руководствуясь своими опытом, знаниями, возможностями получения необходимой информации и т.д. Этим обеспечивается многообразие подходов к решению сформулированной задачи. В качестве объекта управления может быть выбрана и организация, с деятельностью которой будут связаны дальнейшие учебные разработки или деловая карьера студента. Ни отраслевая принадлежность, ни размеры, ни организационно-правовые формы не должны выступать ограничителями при выборе объекта управления, им могут быть самые разные организации: промышленные предприятия, банки, страховые агентства, учебные заведения, религиозные учреждения, свободные экономические зоны, муниципальные округа и т.д.

2.3. Работа должна соответствовать общим требованиям, предъявляемым к оформлению курсовых работ:

· Курсовая работа представляется в виде текста, набранного на компьютере на одной стороне листа формата А4 через полтора интервала 12 шрифтом объемом не менее 25-30 страниц или написана четким разборчивым почерком с необходимыми полями и абзацами: левое – 3см, правое 1, верхнее 2, нижнее- 2,5 см объемом не менее 25-30 страниц. Превышение установленного объема является недостатком, так как свидетельствует о неумении кратко излагать свои мысли, отбирать и обобщать релевантную информацию об объекте исследования, логично и четко излагать материал

· Работа должна быть правильно оформлена: оформление титульного листа показано в приложении, оглавление должно быть с указанием страниц, страницы пронумерованы, в конце работы необходим список литературы. Как правило, при разработке задействуется не менее 12 источников; в обязательном порядке привлекаются законодательные акты и другие официальные документы, регулирующие деятельность в той сфере, где функционирует объект управления.

· Список использованной литературы должен быть составлен из не менее 12 источников в следующем порядке:

А) законы, указы, нормативные акты, постановления правительства с указанием номера и срока принятия

Б) специальная литература, монографии в алфавитном порядке (фамилия автора, его инициалы, название, место издания, название издательства, год издания)

В) периодические издания (название статьи, автор, название периодического издания, место издания, год, №, страница)

· Сокращения слов не допускаются, условные обозначения в формулах и таблицах или по тексту должны быть пояснены в нижнем колонтитуле или в приложении

· Если используются цитаты, то необходимо делать ссылки на использованные источники

· Желательно, чтобы разделы работы заканчивались выводами и обобщениями

· Все таблицы, схемы и рисунки, включенные в работу, должны быть оформлены четко и аккуратно, иметь заголовки, иметь сквозную нумерацию арабскими цифрами. Таким же образом оформлены все приложения к работе, куда выносятся формы статистической и бухгалтерской отчетности, большие схемы, таблицы.

· Основные разделы работы: введение, заключение, главы должны начинаться с новой страницы

3. Структура и содержание курсовой работы

Курсовая работа состоит из 3 глав и должна иметь следующую структуру:

Введение (1-3 страниц)

1. Теоретические и методические основы исследуемой проблемы (30% объема работы)

2. Анализ и диагностика исследуемой темы или проблемы (40 %)

1. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы (30%)

Заключение (4-5 страниц)

Список использованной литературы

Приложения

Во введении сжато обосновывается актуальность темы, кратко освещаются проблемы управления в современных условиях, ставится цель и задачи исследования, указывается объект и предмет исследования. Обосновывается структура работы, источники информации и методы исследования.

Основная часть курсовой работы должна состоять из трех глав и подразделов.

Первая глава, как правило, посвящается рассмотрению теоретических аспектов исследуемой проблемы и служит основой для дальнейшего изложения материала, дается обзор литературы по данной теме, рассматривается сущность, содержание, организация исследуемого процесса, его составные элементы.

Целесообразно сделать небольшой исторический экскурс, по возможности оценить степень изученности исследуемой темы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе.

В главе обосновывается методика анализа изучаемой темы. Разработка методической части предполагает подготовку форм сбора информации, методики ее обработки и анализа.

Во второй главе, исходя из общих теоретических положений, рассмотренных в первой главе, рекомендуется провести анализ состояния определенного темой работы аспекта деятельности организации. Для этого используются действующие нормативные документы, материалы научно- практических конференций, результаты научно-исследовательских работ, статистические данные, отражающие экономические процессы, экономическая документация и отчетность предприятия.

Вторая глава начинается с характеристики производственно-хозяйственной деятельности организации, в которой рекомендуется выделить следующие моменты:

· вид деятельности организации: производимая продукция, оказываемые услуги, отраслевая принадлежность, границы распространения (региональная, национальная, межгосударственная).

· кратко история создания и развития объекта: время образования, основные вехи развития (рост, объединение, разукрупнение, выделение в самостоятельный объект, изменение организационно-правовой формы и т.д.)

· масштабы деятельности: объемные параметры производства (в количественных измерениях и в терминах "крупное", "среднее" или "малое" предприятие), значение и роль организации в отрасли, регионе, стране;

· организационно-правовая форма и характер собственности (в соответствии с Гражданским Кодексом РФ), законодательная основа функционирования.

· территориальное размещение – указание территории (или нескольких территорий), на которой расположены подразделения объекта.

· современное состояние объекта, позволяющее получить представление об условиях его функционирования, проблемах и намерениях (или задачах) руководства по дальнейшему развитию

· организационная структура предприятия с указанием ее типа

· анализ основных технико-экономических показателей.

Основные технико-экономические показатели должны быть приведены в курсовой работе не менее чем за 3 года и могут быть представлены в виде таблицы (например, в виде табл. 1). При этом студентом должна быть проанализирована динамика основных технико-экономических показателей как позитивная, так и негативная для основной деятельности организации, указаны причины, способствующие проявлению выявленных изменений.

Анализ технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности организации должен быть выполнен студентом полностью (по всем основным технико-экономическим и финансовым показателям).

Таблица 1 Основные технико-экономические показатели организации

В конце первого параграфа второй главы курсовой работы студентом должен быть сделан вывод об эффективности системы управления организацией в целом на основании проанализированной организационной структуры, динамики технико-экономических показателей и достигнутых успехов в основной деятельности. Следующие разделы второй главы должны содержать анализ отдельных аспектов управления организацией согласно теме курсовой работы (анализ системы управленческого контроля в организации, анализ мотивации персонала). Содержание данной аналитической части должно обсуждаться и утверждаться научным руководителем.

Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать тематику вскрыть резервы и наметить пути их использования в дальнейшей работе. При этом студент не ограничивается констатацией фактов, а отмечает достоинства и недостатки тех методов и методик, применяемых по данному вопросу.

В третьей главе, должны быть экономически обоснованы возможные варианты решения проблем в системе управления организацией, выявленных во второй главе. Объем главы – 30% от общего объема курсовой работы.

Опираясь на выводы по результатам анализа, студент разрабатывает предложения по совершенствованию управленческой деятельности, повышению результативности и качества работы организации и менеджера.

При подготовке этой части работы студент должен учесть основные принципы: системного подхода, то есть учета всех или большинства взаимообуславливающих задач управления объектом. А также комплексного подхода с позиции оперативного и стратегического управления; принципа динамичности, предполагающего регулярную корректировку подготовленных документов в связи с изменившимися условиями организаций, содержанием деятельности аппарата управления и с методами выполнения управленческих работ.

Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможностей исследуемой темы или проблемы студент приводит достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации.

Обязательным для курсовой работы является логическая связь между разделами и последовательное развитие основной идеи и темы на протяжении всей работы

Заключение курсовой работы должно представлять собой краткое изложение выявленной проблемы, сформулированных и обоснованных студентом управленческих решений и результатов, получаемых предприятием в ходе реализации предложенных решений.

Приложениярасполагают в работе после списка использованной литературы. В приложения вносят таблицы, схемы, графики, диаграммы. Статистические данные, материалы правового, управленческого, экономического и финансового характера.

Каждое приложение начинается с новой страницы. Оно должно иметь свой порядковый номер и содержательный заголовок, указываемые в первой строке страницы. Страницы, занятые приложениями, входят в сквозную нумерацию курсовой работы, но в объем работы не засчитываются. Приложения к работе усиливают наглядность представляемого материала, помогают глубже раскрыть сущность и взаимосвязанность явлений и тенденции их развития

Поиск по сайту: