Контроль результатів

Контроль за результатами праці з погляду досягнення кінцевої мети (цільовий контроль) слід проводити після виконання задачі (підсумковий контроль). При реалізації великих проектів контроль результатів слід здійснювати на проміжних стадіях на всьому протязі процесу (проміжний контроль).

Контроль результатів включає:

Відповіді на питання:

· Що могло бути виконане з задуманих задач/цілей?

· Які результати були досягнуті?

· Що залишилося незробленим і чому?

· Де був загублений час?

· Які можна зробити висновки для попереднього планування наступного періоду?

Складання контрольного листа

Самоконтроль - огляд минулого дня

Методи самоконтролю:

Відповіді на питання.

Допоміжні питання для огляду результатів дня (контролю):

· Хто чи що перешкодило мені сьогодні досягти більшого?

· Чи приніс я сьогодні користь оточуючим мене людям?

· Де я втратив забагато часу на дрібницях?

· Де я займався поверхневими питаннями?

· Де я займався непотрібною критикою?

· Де я пішов на даремні компроміси?

· Де я висунув надмірні вимоги до своїх партнерів?

· Як могли б судити про мене мої підлеглі, колеги, шеф?

· Чи міг я відмовитися від якихось справ?

Питання для контролю знань

1. У чому полягає сутність поняття “контроль” в самоменеджменті?

2. Які функції контролю Ви знаєте?

3. Які види контролю Вам відомі?

4. Що таке контроль процесу?

5. Як можна здійснювати контроль процесу?

6. У чому сутність аналізу видів діяльності та втрат часу як метода контролю?

7. У чому сутність аналізу “денних перешкод” як метода контролю?

8. У чому сутність контролю результатів?

9. Що таке самоконтроль? Як можна здійснювати самоконтроль?

Завдання до самостійної роботи

1. Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питань: «Контроль як функція самоменеджменту» і «Самоконтроль».

2. Вивчення основних понять, термінів і складання термінологічного словнику. Основні терміни і поняття: контроль, контроль процесу, контроль результатів, самоконтроль.

Література:4, 7, 18, 20, 22, 23.

Змістовий модуль 3. Організація особистої діяльності

Тема 7. Інформація і комунікації

Навчальні цілі

1. Усвідомити прийоми раціонального читання.

2. Усвідомити правила і прийоми ефективного здійснення комунікацій

План вивчення теми

1. Значення інформації і комунікацій в діяльності менеджера

2. Прийоми і методи раціонального читання

3. Підготовка і проведення нарад

4. Раціональні співбесіди. Керування потоком відвідувачів

5. Ведення телефонних переговорів

6. Раціональне ведення кореспонденції

7. Використання аркушів-пам’яток

Поиск по сайту: