 |
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция
Мета та завдання навчальної дисципліни. Львівський інститут економіки і туризму
Львівський інститут економіки і туризму
(повне найменування вищого навчального закладу)
Кафедра Товарознавства та експертизи товарів
“ ЗАТВЕРДЖУЮ ”
Проректор з навчально-методичної
і виховної роботи
________________________________
“____”_______________2012 року
РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ
Управління якістю товарів і послуг
напрям підготовки 6.030510 «Товарознавство і торговельне підприємництво»
(шифр і назва напряму підготовки)
спеціальність 6.03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність»
(шифр і назва спеціальності)
спеціалізація «Управляння товарними системами та мерчандайзинг»
(назва спеціалізації)
Факультет менеджменту, товарознавства та комерційної діяльності
Львів – 2012 рік
Робоча програма дисципліни «Управління якістю товарів і послуг» для студентів за напрямом підготовки 6.030510 «Товарознавство і торговельне підприємництво», спеціальністю 6.03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність», спеціалізацією «Управління товарними системами та мерчандайзинг»
„ 7 ” вересня, 2012 року.
с.
Розробник: к.с-г н., доц. Шестопал Г.С.
(вказати авторів, їхні посади, наукові ступені та вчені звання)
Робоча програма затверджена на засіданні кафедри товарознавства та експертизи товарів
Протокол від “____”________________20__ року № ___
Завідувач кафедри _______________________ проф. Жук Ю.Т.
“_____”___________________ 20___ року
Схвалено науково-методичною Радою Львівського інституту економіки і туризму
Протокол від. “____”________________2012 року № ___
“_____”________________2012 року
Голова _____________________ _____________________
(підпис)
Ó__________, 20__ рік
Ó __________, 20__ рік
Опис навчальної дисципліни
| Найменування показників | Галузь знань, напрям підготовки, освітньо-кваліфікаційний рівень | Характеристика навчальної дисципліни | |
| денна форма навчання | заочна форма навчання | ||
| Кількість кредитів – 1 | Галузь знань 0305 «Економіка і підприємництво» (шифр і назва) | за вибором | |
| Напрям підготовки 6.030510 «Товарознавство і торговельне підприємництво» (шифр і назва) | |||
| Модулів – 2 | Спеціальність (професійне спрямування): 6.03051001 «Товарознавство та комерційна діяльність» | Рік підготовки: | |
| Змістових модулів – 2 | 4-й | 4-й | |
| Індивідуальне науково-дослідне завдання «Оцінювання якості товарів та методи оцінювання рівня якості товарів народного споживання». (назва) | Семестр | ||
| Загальна кількість годин - 54 | 7-й | 8-й | |
| Лекції | |||
| Тижневих годин для денної форми навчання: аудиторних – 2 самостійної роботи студента - 1 | Освітньо-кваліфікаційний рівень: бакалавр | 22 год. | 6 год. |
| Практичні, семінарські | |||
| 14 год. | 4 год. | ||
| Лабораторні | |||
| - | - | ||
| Самостійна робота | |||
| 18 год. | 44 год. | ||
| Індивідуальні завдання:год. | |||
| Вид контролю: 7 семестр – залік; 8 семестр – залік. |
Примітка.
Співвідношення кількості годин аудиторних занять до самостійної і індивідуальної роботи становить:
для денної форми навчання – 5/2
для заочної форми навчання – 1/5
Мета та завдання навчальної дисципліни
Мета: Формування у студентів сучасного уявлення про системний підхід до управління якістю товарів та послуг в ринкових умовах господарювання; набути знання про основні категорії та економічні проблеми якості товарів та послуг; навчитися використовувати отриманні знання на практиці.
Завдання: Окреслення проблем, що зумовили виокремлення управління якістю товарів як самостійного виду діяльності;
– визначення ролі управління якістю товарів на сучасному етапі розвитку торговельних відносин;
– вивчення світового досвіду впровадження систем управління якістю товарів;
– ознайомлення із правовою та нормативною базою управління якістю товарів в Україні;
– аналіз особливостей заходів щодо управління якістю в умовах сертифікації, оцінювання відповідності, експертизи товарів, в митній справі;
–вивчення основних методологічних принципів управління якістю продукції;
- аналіз вітчизняних систем управління якістю продукції;
- визначення методів загального управління якістю;
- виробити вміння та навики по використанню і практичному застосуванню сучасних систем управління якістю товарів.
У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен
знати: -особливості впровадження та функціонування систем управління якістю при сертифікації продукції;
- сутність систем управління якістю товарів;
- основні методологічні підходи до управління якістю товарів та послуг;
- сучасні системи управління якістю продукції;
- сферу застосування методів управління якістю товарів та послуг;
- нормативну і законодавчу базу систем управління якістю.
вміти: -використовувати необхідний інструментарій для впровадження системи управління якістю продукції;
- оцінювати очікувані результати від впровадження системи управління якістю товарів та послуг;
- систематизувати і узагальнювати інформацію щодо питань сучасних систем управління якістю;
- застосовувати сучасну законодавчо- нормативну базу до систем управління якістю;
- використовувати методи оцінки та аудиту систем управління якістю;
- володіти навиками контролю якості товарів та послуг;
- застосовувати статистичні методи управління якістю товарів.
Поиск по сайту: