Методы управления

Метод управления – способ осуществления управленческой деятельности, применяемый для постановки и достижения целей организации. Можно выделить три подхода при классификации методов управления: в соответствии с функциональной структурой системы управления, методы управления при выполнении основных функций управления, методы разработки и принятия управленческих решений. Рассмотрим основное содержание каждого из подходов.

1 Методы управления функциональными подсистемами организации.

1.1 Методы управления в подсистеме «Производство»: а) анализ надежности; б) контроль качества; в) факторный анализ; г) функциональный анализ; д) исследование операций; е) учет и анализ расходов; ж) контроль использования ресурсов организации; з) планирование и контроль производства.

1.2 Методы управления в подсистеме «Трудовые ресурсы»: а) формирование системы управления персоналом; б) планирование рабочей силы; в) организация труда персонала, система оплаты труда; г) управление деловой карьерой работника;

1.3 Методы управления в подсистеме «Маркетинг»: а) анализ положения организации на рынке; б) анализ возможностей на потенциальных рынках; в) определение динамики выпуска продукции с учетом стадии ее жизненного цикла; г) выявление потребностей в новых видах продукции и новых рынках сбыта; д) разработка маркетинговых концепций; е) оценка уровня конкурентоспособности.

2 Методы управления по выполнению основных функций управления:

а) функция «планирование (разработка прогнозов)» – методы экстраполяции, регрессионного анализа, построения сценариев, моделирования, мозговой атаки, экспертной оценки, факторного анализа, формирования дерева целей и решений проблем;

б) функции «организация» и «мотивация» – организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические методы управления;

в) функция «координирование» – методы коммуникации, методы межличностных коммуникаций; методы сбора, обработки и передачи информации; методы принятия и реализации управленческих решений;

г) функция «контроль» – методы зависят от характера учетных, аналитических и контрольных операций: методы сбора, обработки и интеграции итоговых сведений о деятельности организации и ее структурных подразделений за определенный период времени (статистический учет); методы, обеспечивающие ежедневные данные о движении финансовых средств, материалов, продукции труда и т.д. (бухгалтерский учет); методы сборы информации о состоянии производственной деятельности подразделений (оперативно-производственный учет) и т.д.;

д) методы стимулирования – оплата труда, системы премирования, методы участия в прибылях, методы морального стимулирования, повышение по службе; обучение и т.д.

3 Методы разработки и принятия управленческих решений:

а) методы постановки проблем – методы анализа различного рода;

б) методы решения проблем:

- логические методы – сравнение, выделение «узких» мест и ведущих звеньев, метод декомпозиции целого на составные элементы, методы группировки;

- математические методы (описывают проблему) – моделирование; корреляционный, дисперсионный анализы; теория массового обслуживания; теория управления запасами; линейное и динамическое программирование; сетевое планирование и управление и т.д.;

- эвристические методы, основанные на творческом мышлении – методы аналогий, инверсии, мозговой атаки, коллективного блокнота, морфологического анализа т.д.;

в) методы организации выполнения принятых решений – метод бюджетирования, организационно-распорядительные методы.

При выборе методов управления важно соблюдать требования, предъявляемые к ним, а именно:

ü практическая пригодность метода; адекватность проблеме, ситуации, персоналу;

ü стоимость работ, влияющая на эффективность;

ü результаты, получаемые при применении метода и обеспечивающие необходимый уровень качества и количества;

ü достоверность метода и результатов;

ü стабильность решения, получаемого с помощью метода, характеризующая надежность;

ü сбалансированность метода с другими методами.

Поиск по сайту: