АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Двухфакторная теория Ф. Герцберга

Читайте также:
  1. I,5: ЛОГИКА И ТЕОРИЯ ПОЗНАНИЯ В САНКХЬЯ-ЙОГЕ
  2. I. Теория прибавочной стоимости.
  3. II. ТЕОРИЯ НАСИЛИЯ
  4. III. ТЕОРИЯ НАСИЛИЯ
  5. IV. ТЕОРИЯ НАСИЛИЯ
  6. XIII. Теория воспроизводства Дестюта де Траси
  7. Альтернативная теория
  8. Альтернативная теория: «АСТ» нужно «Эксмо» для наращивания стоимости»
  9. Б) Теория речевого развития
  10. Без предварительного установления точного текста не может существовать ни история, ни теория литературы.
  11. Билет 3. Теория конъюнктуры (Маркс, Туган-Барановский, Зомбарт, Кондратьев).
  12. Вопрос 10. Теория мультипликатора.

В теории выделяются гигиенические факторы и мотивации: первые связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа; вторые – с самим характером и сущностью работы.

Гигиенические факторы представлены политикой фирмы и администрации; условиями работы; заработной платой; межличностными отношениями с начальниками, коллегами, подчиненными; степенью непосредственного контроля за работой.

Мотивация – это успех, продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности, возможности творческого и делового роста.

При отсутствии или недостаточной степени присутствия гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворение работой. Но если они достаточны, то гигиенические факторы сами по себе удовлетворения работой не вызывают и не могут мотивировать человека.

В отличие от этого, отсутствие или неадекватность мотиваций не приводит к неудовлетворенности работой, но их наличие в полной мере вызывает удовлетворенность работой и мотивирует работников к повышению эффективности.

Гигиенические факторы и мотивации различны – удовлетворенность и неудовлетворение работой не противоположные друг другу. Т.е. удовлетворению работой (в связи с мотивациями) противоположно отсутствие удовлетворения. Неудовлетворенности работой (из-за недостатка гигиенических факторов) противоположно отсутствие неудовлетворенности.

Недостатки теории Ф. Герцберга состоят в следующем:

1 Теория выведена на основе анкетирования: “Можете ли вы подробно описать, когда после выполнения своих служебных обязанностей чувствовали себя особенно хорошо (плохо)?”. Все хорошее работающие связывали с собой, плохое – с окружающими.

2 В зависимости от конкретного человека мотивирующими факторами могут быть и гигиенические и мотивации.

3 Наличия сильной корреляции между удовлетворением от работы и производительностью труда (как утверждал Ф. Герцберг) не существует.

Значит, мотивация – вероятностный процесс, зависящий от личности работника и ситуации.

 

Процессуальные теории мотивации.

Основное содержание процессуальных теорий мотиваций может быть выражено следующим тезисом: поведение личности является функцией не только потребностей, но и его восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения. Рассмотрим наиболее распространенные теории.

Теория ожиданий

Ожидание – это оценка данной личностью вероятности определенного события. Мотивация = (ЗТ-Р)*(Р-В)*(В-У)

При анализе мотивации к труду наиболее важны следующие ожидания:

1 Ожидания “Затраты трудаРезультаты” (ЗТ–Р).

Если люди чувствуют, что прямой связи между затратами труда и результатом нет, то мотивация ослабевает. Отсутствие взаимосвязи может быть по следующим причинам:

а) неправильная самооценка работника;

б) плохая подготовка или неправильное обучение работника;

в) недостаточность полномочий.

2 Ожидания в отношении “РезультатыВознаграждение” (Р–В).

Должна быть уверенность, что достигнутые результаты точно приведут к вознаграждению. В этом случае мотивация растет.

3 Ожидания в отношении ”ВознаграждениеУдовлетворенность” (В–У).

Иначе, оценка ценности поощрения или вознаграждения и степени относительного удовлетворения от получения этого вознаграждения. В связи с тем, что у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение в ответ на полученные результаты может и не иметь для них никакой ценности.

Согласно модели мотивации В. Врума, необходимо установить четкую связь (Р–В), причем привести в соответствие предлагаемое вознаграждение с потребностями работников.

Высокий (но реалистичный) уровень результатов, ожидаемый от подчиненных, обеспечит высокую производительность труда, но при достаточных профессиональных навыках, полномочиях.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)