АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Составление вопросов и компоновка анкеты

Читайте также:
  1. I. Перечень вопросов и тем для подготовки к экзамену
  2. SWOT- анализ и составление матрицы.
  3. X. примерный перечень вопросов к итоговой аттестации
  4. Анкеты экспресс-опроса
  5. Важных вопросов, которые не передаются в постоянные комис-
  6. вопросов
  7. вопросов по Всемирной истории
  8. Вторая группа вопросов
  9. Второй этап — составление и подписание трудового договора
  10. Го государства и господства права. Широкий круг вопросов, свя-
  11. Задачи на составление логических выражений. Написать программы, проверяющие следующие условия
  12. Использование косвенных вопросов в опросах на предмет удовлетворения работой

Анкетирование:

· групповой анкетный опрос – 15-20 человек, стопроцентный возврат, дополнительная индивидуальная консультация, контроль качества заполнения.

· Индивидуальный анкетирование, заранее оговаривается время возврата.

Классификация вопросов:

1) вопросы о фактах сознания – выявление мнений, пожеланий ожиданий, планов на будущее,- оценочное суждение – субъективный характер

2) вопросы о фактах поведения - выявляют поступки, действия, результаты деятельности людей.

3) Вопросы о личности респондента – социодемографические и личностные характеристики.

4) Вопросы – индикаторы информированности – вопрос с перечнем терминов, значение которых респондент объясняет в письменной форме.

5) Закрытые варианты вопросов - формулирование для выявления фактов и отношений, предполагающих заранее известный и единообразный перечень возможных вариантов ответов.

6) Открытые вопросы – респонденты охотнее отвечают, если имеют развитую систему представлений по теме вопроса, считают себя компетентными.

7) Прямые и косвенные вопросы – если прямые вопросы требуют критического отношения к себе, то задаются косвенные, в которых предлагается воображаемая ситуация, не требующая оценки его личных качеств или обстоятельств.

8) Основные и не основные вопросы: основные направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления: не основные - на выявление адресата основного вопроса (вопросы фильтры), проверку искренности ответов (контрольные вопросы)

9) Оценочные вопросы – сбалансированность отрицательных и положительных суждений; учитывается возможности памяти индивида – обобщение поступков, взглядов, социальных явлений, затраты времени, периодичность видов занятий – обычно дается желательный, а не действительное положение дел.

10) Альтернативные вопросы – самый простой индикатор, в котором значение относится к одной из взаимоисключающих групп (да, нет), при этом варианты ответов должны иметь смысл (быть понятными, знакомыми).

11) Вопросы многовариантного выбора – респонденту предъявляются три или большее количество исчерпывающих и взаимоисключающих категорий ответов (обязательно). Используется для сбора демографической, поведенческой информации и для выяснения отношений и мотиваций, если ответ должен ограничиваться выбором одного из перечисленных вариантов ответов.



12) Вопросы-меню – измерение, объединяющее в одном вопросе набор связанных по смыслу альтернативных вопросов. В этом вопросе задаются критерии, в соответствии с которыми в перечне респондент должен отмечать те или иные пункты, однако их количество не фиксировано (отмечает столько пунктов, сколько захочет или ни одного). В этом вопросе сводят к минимуму смещение ответов: перечень торговых марок или причин покупки даются в алфавитном порядке, слова и фразы должны содержать равное количество положительных и отрицательных пунктов, расположенных в случайном порядке

13) Вопросы иллюстрации.

14) Вопросы незаконченные предложения

Разработка открытых анкетных вопросов. Открытые вопросы применяются для измерения отношения, мнения, восприятия и поведения. Эта информация рассматривается в качестве номинальных. Основные требования:

· Вопрос должен быть действительно открытым, т.е. респондент должен отвечать на него своими словами, не испытывая влияния со стороны интервьюера;

· Вопрос должен прощупывать реакцию. Респонденты могут давать самые простые ответы на открытые вопросы, т.е. попросту сказать первое, что пришлое в голову. Необходимо давать уточняющие вопросы, чтобы установить, существуют ли дополнительные отношения или восприятия.

· Вопрос должен быть простым. Каждый открытый вопрос должен быть независимым, респондент может сосредоточиться на конкретной просьбе и облегчает кодирование, анализ и интерпретацию ответов.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |


Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)