Анкетирование. В зависимости от способа доставки анкет к респонденту, выделяют четыре основных вида анкетного опроса:

В зависимости от способа доставки анкет к респонденту, выделяют четыре основных вида анкетного опроса:

1. раздаточный анкетный опрос;

2. почтовый анкетный опрос;

3. прессовый анкетный опрос;

4. телефонный анкетный опрос.

1.Раздаточный анкетный опрос – это вид анкетного опроса, который проводится по месту нахождения отвечающего посредством непосредственного общения с ним. Такой вид анкетного опроса в профессиональной среде ещё называют ≪фэйс-ту-фэйс≫ опрос (“fase-to-fase”). При таком виде анкетного опроса анкетёр отдаёт анкету из рук в руки. По численности респондентов различают два вида раздаточного анкетного опроса: индивидуальный раздаточный анкетный опрос и групповой раздаточный анкетный опрос.

v Индивидуальный раздаточный анкетный опрос – это вид раздаточного анкетного опроса, который проводится по месту нахождения единственного отвечающего посредством непосредственного общения с ним с помощью анкеты. Он может применяться для исследования влияния отдельных граждан на продукцию фирмы, всевозможные события общества.

В зависимости от места проведения выделяют три вида индивидуального раздаточного анкетного опроса: квартирный опрос, производственный анкетный опрос и уличный анкетный опрос.

v Квартирный индивидуальный раздаточный анкетный опрос – это вид индивидуального раздаточного анкетного опроса, который проводится по месту жительства опрашиваемого (респондента).

v Производственный индивидуальный раздаточный анкетный опрос – это вид индивидуального раздаточного анкетного опроса, который проводится по месту работы опрашиваемого. Такой вид опроса позволяет собирать информацию относительно изучения влияния производственных факторов.

v Уличный индивидуальный раздаточный анкетный опрос – это вид индивидуального раздаточного анкетного опроса, когда поиск отвечающего и опрос проходит на улице. Такой вид анкетного опроса позволяет собирать информацию о восприятии населением животрепещущих проблем российского общества: ЖКХ, собственность на землю, охрана окружающей среды и рациональное, в интересах людей, использование природных богатств и т.д.

v Групповой раздаточный анкетный опрос (групповое анкетирование) – это единовременное индивидуальное анкетирование респондентов, собранных в одном помещении. Его преимущества заключаются в следующем: большая экономичность ресурсов: временные, человеческие, финансовые ресурсы, оперативность. Ограничения связаны со сложностью организации опроса, т.к. требует тщательной организации (времени, помещения, подготовки респондентов и др.), психологическими особенностями группового раздаточного анкетного опроса (эффект группового давления и проч.).

В групповом раздаточном анкетном опросе величина группы не должна превышать 20 человек, так как группа должна быть обозрима и доступна для индивидуальных консультаций.

Пример: Анкета с вопросами закрытого типа

Анкета (фрагмент) для соискателей работы

1. Сколько хотите зарабатывать?

до 10 000 рублей

от 10 000 до 15 000 рублей

от 15 000 до 20 000 рублей

более 20 000 рублей

2. Какой режим работы вас устраивает больше всего?

свободный график

полный рабочий день

первая половина дня

вторая половина дня

3. Вам комфортнее работать

одному (одной)

в паре с коллегой (другом)

в небольшом коллективе (примерно 5-7 человек)

в большом коллективе?

4. Считаете ли вы себя профессионалом своего дела?

да

нет

5. Как вы оцениваете уровень своего мастерства?

высокий;

средний;

низкий;

6. Хотите ли вы повысить свою квалификацию?

да

нет

7. Какие варианты повышения уровня образования являются для вас более привлекательными?

самообразование;

участие в семинарах, конференциях, тренингах;

обучение на курсах.

Пример: Анкета с применением шкалы оценки

Поиск по сайту: