Зарубежный опыт управления качеством

4.3.1. Соединенные Штаты Америки. Вклад американских специалистов в развитие методов менеджмента качества. Политика и принципы Г. Форда в повышении качества автомобилестроения. Заслуги Г. Эмерсона в развитии систем менеджмента
в целом и менеджмента качества в частности. Американские учёные Э. Мэйо, А. Маслоу, Д. МакГрегор, С. Херцберг и М. Фоллет о необходимости более полного учёта человеческого фактора
в повышении эффективности производства и качества продукции. Развитие основ статистического управления качеством в 30-е годы (Р.Л. Джонс, У. Шухарт, Г. Додж, Г. Роминг, А. Уолд). Основы TQM по А. Фейгенбауму (основные положения). Критерии национальной премии имени Макколма Болдриджа.

4.3.2. Япония. Деятельность Э. Деминга, У. Шухарта,
Дж. Джурана по формированию японской модели управления качеством. Критерии премии Эдварда Деминга (оценка качества деятельности компании). Опыт внедрения карт контроля и инспекционных методов контроля. Метод Тагути. Заслуга американских учёных Э. Деминга и Дж. Джурана в создании японской системы качества. Цепная реакция Э. Деминга. 14 принципов Деминга по менеджменту качества. Шесть особенностей японской системы управления качеством. Переход в 1990-е годы от Всеобщего контроля качества (TQC) к универсальному контролю качества (UQC). Программа участия персонала в обеспечении качества «пять нулей». Система «just-in-time» как основа системы KANBAN. Факторы высокой эффективности и причины успешного развития СМК в Японии.

4.3.3. Германия (ФРГ). Основы высокого немецкого качества: система отношений «мастер-ученик»; система учёта расходов на качество; особенности и функции службы качества на предприятиях ФРГ. Реализация принципа делегирования полномочий, разработка программ качества. Требования к автоматизированной системе обеспечения качества на крупных предприятиях.

4.3.4. Франция. Концепция общефирменного управления качеством. Этапы правительственной деятельности в области комплексного управления качеством. Пример разработки оригинальной политики в области качества в одной из французских фирм. Этапы подготовки к внедрению системы управления качеством на мелких и средних предприятиях. Современные особенности управления качеством продукции во Франции.

4.3.5. Общеевропейский опыт управления качеством. История создания Международной организации по стандартизации ISO, 1946 год. Первая серия стандартов ISO 9000 (1987 год) – как основа для современных стандартов. Условия создания открытого общеевропейского рынка: наличие единых стандартов, единых подходов к технологическим регламентам, гармонизированные национальные стандарты на системы качества и др. Деятельность Совета СЕN (Европейский комитет по стандартизации) и комитета CENELEC (Европейский Комитет по стандартизации в области электротехники). Цели создания и область деятельности EFQM (Европейский фонд управления качеством). Европейская премия по качеству: структура модели оценки
(с 1992 года) и задачи европейских предприятий по улучшению деятельности в области качества.

Для подготовки докладов рекомендуется использовать
[14, 17, 25].

4.4. Управление качеством в строительстве
(в условиях саморегулирования)

Изменения в Градостроительном Кодексе Российской Федерации в связи с переходом строительной отрасли на саморегулирование (Федеральный закон РФ от 22 июля 2008 года
№ 148-ФЗ). Основные цели и виды саморегулируемых организаций в строительстве, условия получения свидетельства о допуске к видам работ, оказывающим влияние на безопасность объектов строительства. Обязанности члена СРО по выполнению требований технических регламентов, стандартов СРО
и к выдаче свидетельства о допуске. Меры дисциплинарного воздействия при нарушении требований.

Назначение технического регламента о безопасности зданий и сооружений (Федеральный закон РФ от 30.12.2009 № 384-ФЗ). Правила обязательной оценки соответствия зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов эксплуатации (статья 40 закона № 384-ФЗ). Правила добровольной оценки соответствия зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) (статья 41 закона № 384-ФЗ).

Для подготовки докладов рекомендуется использовать
[7, 19, 20, 21, 27].

Поиск по сайту: