АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

Читайте также:
  1. A) прогрессивная система налогообложения.
  2. C) Систематическими
  3. I СИСТЕМА, ИСТОЧНИКИ, ИСТОРИЧЕСКАЯ ТРАДИЦИЯ РИМСКОГО ПРАВА
  4. I. Суспільство як соціальна система.
  5. I.2. Система римского права
  6. II. Методы непрямого остеосинтеза.
  7. III. ИЗМЕРЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
  8. IV. Современные методы синтеза неорганических материалов с заданной структурой
  9. NDS і файлова система
  10. WAIS – информационная система широкого пользования
  11. X. Налоги. Налоговая система
  12. А. Механические методы

 

Установите соответствие между основными составляющими маркетинговой информационной системы и их определениями.
1) Система внешней маркетинговой информации;
2) Система анализа маркетинговой информации;
3) Система маркетинговых исследований,

      совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде
      совокупность приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений
      совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия
      совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих внутри фирмы

Решение:
Система внешней маркетинговой информации – это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде.
Система анализа маркетинговой информации – это совокупность постоянно функционирующих приемов, методов и ресурсов, предоставляющих возможность обработки и анализа информации для поддержки принятия решений.
Система маркетинговых исследований – это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов, предоставляющих эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия.

 

Соотнесите тип выборки и ее характеристику.
1) Простая случайная выборка;
2) Стратифицированная случайная выборка;
3) Кластерная (ареальная) случайная выбора,

      каждый представитель генеральной совокупности имеет равный и известный шанс быть отобранным в выборку
      популяция делится на взаимно исключающие группы (например, по возрасту), и из каждой группы выбирается случайная выборка
      популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса
      исследователь отбирает для интервью людей, у которых легче всего получить информацию

Решение:
Выделяют следующие виды случайной выборки:
Простая случайная выборка – каждый представитель генеральной совокупности имеет равный и известный шанс быть отобранным в выборку;
Стратифицированная случайная выборка – популяция делится на взаимно исключающие группы (например, по возрасту), и из каждой группы выбирается случайная выборка;
Кластерная (ареальная) случайная выбора – популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса.

Соотнесите методы опроса и их преимущества.
1) Личная беседа;
2) Телефонный опрос;
3) Почтовый опрос,

      небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость
      небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий
      широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности ответов
      неограниченность по объему вопросов, профессиональная подготовка анкеты

Решение:
Преимущества методов опроса:
Личная беседа – небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость, интервьюирующий может объяснить вопрос.
Телефонный опрос – небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий.
Письменный опрос – широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности ответов.

 

1. Метод фокус-группы
2. Метод глубоких опросов
3. Метод проецирования

      свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы
      длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме
      интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару
      систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени

Решение:
Фокус-группа – это небольшая, однородная, специальным образом образованная группа покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, суждения, опыт, профессиональные знания относительно исследуемой проблемы. Работа с группой осуществляется в форме свободной беседы, дискуссии, которую организует и проводит опытный интервьюер, иногда называемый модератором. Информация, получаемая таким образом, носит в основном качественный характер, касающийся потребительских свойств товара, поведения потребителей, их мотивации и т.д.
Метод глубоких опросов (глубинных интервью) предполагает длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме и направлен на изучение самого широкого спектра обстоятельств, касающихся потребительских свойств товара, дизайна, новых концепций обслуживания покупателей и т.д.
Методы проецирования предполагают использование в интервью неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару.

 

Установите соответствие между методами сбора информации и их преимуществами.
1) Опрос;
2) Наблюдение;
3) Эксперимент,

      возможность выявить суждения, мотивации, привычки и другие нетрадиционно принимаемые обстоятельства, гибкость формы проведения
      независимость хода исследования от объекта исследования, возможность восприятия неосознанного поведения людей
      возможность изучать причинно-следственные связи между событиями, возможность проверки маркетинговых решений
      достоверность, доступность, высокая экономичность, эксклюзивность

 

 

Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.

1. Метод контент-анализа информации
2. Метод фокус-групп
3. Проективные психологические методы

      сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах
      работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах
      методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)
      проведение внутримагазинного эксперимента

 

 

Установите соответствие между видами информации и их определениями.
1) Дискретная информация;
2) Эпизодическая информация;
3) Мониторинговая информация,

      информация, которая поступает на предприятие периодически
      информация, которая поступает единовременно
      информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта
      информация, которая характеризует состояние объекта на последующий период времени

Решение:
Дискретная информация – это информация, которая поступает на предприятие периодически.
Эпизодическая информация – это информация, которая поступает единовременно.
Мониторинговая информация – это информация, которая получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта.

 

1) Наблюдение;
2) Панель;
3) Эксперимент,

      планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования
      повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени
      исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов
      опрос участников рынка и экспертов

 

Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки.

1. Функциональная организационная структура
2. Продуктовая организационная структура
3. Рыночная организационная стриктура

      усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками
      относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений
      дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами
      в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления

Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими.
1) Производственный отдел;
2) Отдел маркетинга;
3) Финансовый отдел,

      выбор технологий и методов изготовления продукта
      исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции
      распределение денежных средств между направлениями деятельности организации
      организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации

 

Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки.
1) Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров;
2) Широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара;
3) Низкая степень специализации работы отделов,

      функциональная организационная структура
      продуктовая организационная структура
      рыночная организационная структура
      матричная организационная структура

Решение:
Функциональная организационная структура службы маркетинга имеет следующие недостатки: снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров; отсутствие механизма поиска нетрадиционных видов и направлений деятельности фирмы; конкуренция между отдельными функциональными участниками. Недостатки продуктовой организационной структуры: широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга подразделений. Основные недостатки рыночной организационной структуры состоят в следующем: дублирование функций, низкая степень специализации работы отделов, недостаточная гибкость.

Соотнести типы организационных структур маркетинга и условиями их эффективности.
1. Традиционная организационная структура
2. Дивизиональная организационная структура
3. Матричная организационная структура

      эффективно действует в условиях стабильного и экстенсивного развития производства
      эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков
      эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем
      эффективно действует в условиях интенсивного развития производства

Решение:
Традиционная организационная структура является комбинацией линейной и функциональной схем организационных структур, которые достаточно эффективно действуют в условиях стабильного и экстенсивного развития производства.
Дивизиональная организационная структура ориентирована на конечный результат (продукт, потребитель, рынок) и наиболее эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков.
Матричная организационная структура является комбинацией функциональной и продуктовой схем, благодаря чему обретает цели и необходимые ресурсы по их достижению. Эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем

Установите соответствие между вариантами внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристиками.
1. Рыночная организационная структура
2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя
3. Региональная организационная структура маркетинга

      ответственность за разработку и реализацию маркетинговых стратегий и планов на каждом рынке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений
      основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей
      применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями
      ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга возлагается на продукт-менеджеров

Решение:
Рыночная организационная структура применяется для организаций, которые производят однородную продукцию. Ответственность за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинговых мероприятий на каждом ранке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений, где вырабатывается стратегия маркетинга для каждого рынка.
Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя (группу покупателей) основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей.
Региональная организационная структура маркетинга применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями. В рамках этой структуры специалисты по маркетингу группируются по отдельным регионам, представляющим части общего рынка.

 

В структуре международного маркетинга выделяют следующие составляющие …

    многонациональный маркетинг
    глобальный маркетинг
      национальный маркетинг
      внешний маркетинг

Решение:
В структуре международного маркетинга выделяют межнациональный маркетинг (на уровне 2-х стран), многонациональный маркетинг (на уровне регионов, разного рода интеграционных группировок) и глобальный маркетинг.

Прямое инвестирование как стратегия проникновения на зарубежные рынки осуществляется в следующих формах …

    вложение денег в создание нового предприятия
    вложение денег в расширение действующего предприятия
      вложение денег в разработку новых товаров
      вложение денег в развитие технологий

 

К общепринятым элементам маркетинговой концепции (товар, цена, продвижение и распределение) сетевой подход, предполагающий объединение субъектов международной деятельности в сети, добавляет еще следующие признаки:

    власть
    влияние
      выгода
      лояльность

Решение:
К общепринятым элементам маркетинговой концепции (товар, цена, продвижение и распределение) сетевой подход, предполагающий объединение субъектов международной деятельности в сети, добавляет еще три признака:
1) власть;
2) влияние;
3) доверие.

 

 

Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …

    составление отдельного маркетингового плана для каждого рынка, разрабатываемого с учетом местных требований
    фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками
      использование единой маркетинговой стратегии для всех стран, в которых фирма имеет свои интересы
      снижение расходов на маркетинг и производство

 

Развитие производственной кооперации на зарубежных рынках обусловлено …

    ростом международного разделения труда
    специализацией производства и интеграцией хозяйственных процессов
      сложностями внешней торговли в связи с нехваткой у покупателей свободно конвертируемой валюты
      необходимостью осуществлять полный контроль над маркетингом и продвижением товара

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.009 сек.)