Функции конфликта — то значение, которое конфликт имеет для взаимодействующих систем, их элементов и надсистемы в целом

Рис. 10.1 — Схема структуры конфликтного взаимодействия

Динамика конфликта — множество этапов развития конфликта и переходов между ними, характеризующих его как процесс.

Рис.10.2 — Схема динамики конфликта

Охарактеризуем этапы конфликтного взаимодействия с точки зрения структуры конфликта.

1.Предконфликтная ситуация — существуют участники, расположенные в некоторой среде, однако цели их не определены, а следовательно, не определены объект и предмет конфликта.

2.Латентная стадия — имеется некоторая область пересечения интересов участников, характеризующая объект и предмет конфликта, однако действия сторон отсутствуют.

3.Активная стадия — на этом этапе имеют место все элементы структуры конфликта, включая действия сторон и эффект от их реализации.

4.Завершение конфликта — стадия, в которую переходит конфликт при невозможности его дальнейшего продолжения.

Причины завершения конфликта:

— Достижение участниками конфликта своих целей;

— Устранение объекта конфликта;

— Устранение одного или всех его участников;

— Изменение позиций сторон;

— Участие в конфликте новой силы, способной завершить его;

— Согласование целей участниками.

Рассмотрим последовательные переходы и обусловливающие их процессы с точки зрения структуры конфликта.

1. Формирование противоречий (интересов к содействию) у сторон.

2. Начало сторонами активных действий в интересах реализации своих целей.

3. Появление одной из причин завершения конфликта.

4. Мгновенный переход к активным действиям.

5. Образование непересекающихся целей.

6. Согласование целей или воздержание от активных действий

Поиск по сайту: