СИТУАЦИИ

1. Сравните два подхода к организации управления: производственный и маркетинговый (рыночный) подход. Сравнение проведите по следующим па­раметрам:

• Какие специалисты, как правило, стоят во главе предприятия?

• Какие цели преобладают (внутренние или внешние)?

• Каков горизонт планирования?

• Как осуществляется обновление продукции?

• Дайте характеристику ассортимента выпускаемой продукции.

• Охарактеризуйте производственный процесс.

• Какой преобладающий тип структуры управления?

• Оцените другие возможные параметры.

2.. Известный специалист в области стратегического менеджмента И. Ансофф утверждает, что «стратегия — понятие трудноуловимое и несколько абст­рактное. Ее выработка обычно не приносит фирме никакой непосредственной пользы. Кроме того, она дорого обходится как по денежным расходам, так и по затратам времени управляющих». Почему же тогда предприятия зани­маются разработкой стратегии?

3. Заполните таблицу, определив миссию (предназначение) бизнеса в разных сферах деятельности:

Сфера деятельности Производственный Маркетинговый

подход подход

Парикмахерская Стрижка, укладка волос Мы делаем женщин красивыми

и другие услуги

Ресторан

Гостиница

Экономический журнал

4. Приведите примеры отраслей, где барьерами входа в отрасль для новых производителей являются:

а) крупные капиталовложения;

б) низкая стоимость производства;

в) патенты;

г) высокая квалификация персонала.

5. Приведите примеры производств, где не действует кривая опыта.

6. Приведите пример хорошо работающей фирмы любой отрасли (можно воспользоваться материалами газет или журналов). Что, по вашему мнению, является факторами успеха данной фирмы?

7. Обсудите, каковы ключевые факторы успеха в следующих отраслях:

а) общественное питание;

б) парикмахерские услуги;

в) гостиничное обслуживание;

г) обслуживание автомобилей.

8. Выделите стратегические группы конкурентов, действующие на россий­ском рынке в производстве и продаже следующих продуктов:

а) кондитерские изделия;

б) прохладительные напитки;

в) легковые автомобили;

г) косметические товары;

д) мебель;

е) овощная продукция.

Обоснуйте критерии выделения стратегических групп.

9. Рассмотрите деятельность конкретных российских предприятий (можно использовать газетные и журнальные материалы) и определите их конкуретные преимущества

10. Рассмотрите деятельность любого известного вам предприятия (можно воспользоваться газетным, журнальным материалом) и выделите самостоя­тельные сферы деятельности, для которых могут быть разработаны деловые стратегии.

12. Постройте матрицу SWOT для стратегического анализа компании «Золотой колос». Проведите конкурентный анализ в сопоставлении с компанией Макдональдс. Обоснуйте рекомендации для выработки стратегии на основе матрицы

8. Методические указания к написанию контрольных работ

В соответствии с учебным планом каждый студент заочной формы обучения, изучающий дисциплину «Стратегия развития сервисных фирм» должен выполнить контрольное задание на одну из предложенных тем.

Цель контрольного задания - проверить знания студентов отдельным темам изучаемого курса, выявить умение анализировать практический опыт и решать конкретные задачи.

Контрольная работа выполняется в виде реферата по одному из разделов (вопросов) программы курса. По согласованию с преподавателем студент может выполнять контрольную работу по теме, связанной с его производственной деятельностью.

Реферат на должен быть простым переписыванием материала из литературных источников, указанных в программе. Студент должен продемонстрировать глубокое знание предмета, логично и аргументированно излагать свою точку зрения.

Содержание и построение реферата должны соответствовать требованиями, предъявляемыми к оформлению результатов контрольной работы. Целью выполнения контрольной работы является закрепление и углубление знаний, полученных студентами в ходе обучения.

Контрольная работа включает: титульный лист, содержание, введение, основную часть, заключение, список использованных источников, приложения.

Во введении обосновывается актуальность темы, ставится цель работы, формулируются задачи, решение которых позволит достичь поставленной цели. Основная часть контрольной работы должна включать теоретические аспекты рассматриваемой проблемы. Заключение должно содержать основные выводы и предложения, осуществляемые студентом, на основе обобщенного материала.

Общий объем контрольной работы не должен превышать 8-10 печатных страниц или 10-15 рукописных страниц без приложений.

Выполненное контрольное задание должно быть самостоятельной творческой работой студента, направленной на решение конкретных практических вопросов управления на предприятии (в учреждении), где работает студент. В случае, если студент по месту работы не располагает достаточным фактическим материалом, он может по данной теме использовать опыт работы, имеющийся на предприятии (учреждении), расположенном по месту жительства.

Прежде чем приступить к выполнению работы, студент должен изучить рекомендованную литературу.

Поиск по сайту: