Взаимодействие дипломатической службы и средств массовой информации

Дипломатическая служба, как и любой иной политический институт, тесно связана со всеми структурами гражданского общества. Не являются исключением и средства массовой информации (СМИ) – пресса, книжные издательства, агентства печати, радио, телевидение, кинохроника, система Интернет и др., обеспечивающие сбор, обработку и распространение информации в массовом масштабе. Взаимодействие внешнеполитического ведомства, его аппарата со СМИ не только желательно, но и жизненно необходимо, из года в год приобретает все большую практическую значимость.

В настоящее время информационное сопровождение внутренней и внешней политики России, взаимодействие отечественной государственной службы со средствами массовой информации вышли на качественно новый уровень, носят многофункциональный характер.

Не следует забывать и об изменениях самой информационно-коммуникационной сферы, места и роли средств массовой информации во всем мире. Информационная революция в сочетании с процессом глобализации оказывают мощное воздействие на мировую политику и международные отношения. Независимые средства массовой информации все чаще берут на себя роль проводников внешней политики, активно и целенаправленно доводят до мировой общественности конкретные аспекты внешнеполитического курса и внутренней политики страны.

Действовать же в области информации приходится, по крайней мере, на трех направлениях: а) содействовать укреплению информационной безопасности государства, б) использовать современные информационные технологии для формирования объективного положительного восприятия России в мире, в) своевременно обеспечивать руководство страны и дипломатическое ведомство объективной и добротной информацией.

Государство официально определило свою заинтересованность в развитии и совершенствовании информационного пространства российского общества, рассчитывая на обстоятельное и объективное освещение в средствах массовой информации деятельности Президента и Правительства Российской Федерации, всех органов законодательной, исполнительной и судебной властей, органов местного самоуправления.

Демократические преобразования и новая правовая база создали благоприятные условия и для информационной деятельности Министерства иностранных дел Российской Федерации и его загранучреждений. Пресс-службы МИД и российских посольств за рубежом не только поддерживают постоянные рабочие контакты со средствами массовой информации, но и создают новые формы информационного взаимодействия, отвечающие потребностям динамично развивающейся информационной сферы. Увеличение скорости передачи информации, неуклонный рост количества СМИ, появление и активное развитие Интернет-коммуникации и интерактивного распространения информации – все это ставит перед МИДом и его пресс-службой новые задачи. Результаты подобного «реагирования» очевидны: решительный выход Министерства и загранучреждений в Интернет, создание сайтов и ряда «виртуальных» информационных продуктов, реорганизация традиционных печатных изданий [30. С. 293–295].

Рассмотрим основные направления и формы работы пресс-службы Министерства иностранных дел Российской Федерации. Функции и задачи ее возложены на Департамент информации и печати (ДИП) центрального аппарата МИД России.

В число основных задач ДИП входит:

– участие в разработке и осуществлении мероприятий по информационному обеспечению внешней политики Российской Федерации, широкому информированию о ней отечественной и зарубежной общественности, формированию правильного понимания сути и целей инициатив и конкретных акций на международной арене;

– проработка международных информационных проблем и участия Российской Федерации в международных организациях и форумах по информационной тематике;

– участие в межведомственной координации международного сотрудничества в информационной сфере;

– аккредитация корреспондентов иностранных СМИ в России и оказание им содействия в профессиональной деятельности.

Для выполнения этих задач ДИП распространяет официальную информацию по вопросам, касающимся внешней политики России, проводит пресс-конференции и брифинги, содействует организации выступлений высоких российских представителей в Пресс-центре МИД, участвует в информационном обеспечении государственных визитов в Россию, а также визитов за границу на высшем и высоком уровне государственных должностных лиц и делегаций Российской Федерации, проводит консультации на двусторонней и многосторонней основе с зарубежными партнерами (пресс-службы МИДов), участвует в подготовке международных договоров и соглашений по вопросам, касающимся информационной сферы, выпускает «Информационный бюллетень» МИД России, журнал «Дипломатический вестник», обеспечивает информационное наполнение Web-сайта министерства в Интернете.

Таким образом, важнейшим направлением работы ДИП является своевременное доведение до российских и зарубежных СМИ, а через них – до сведения политических кругов России и зарубежных стран, широкой мировой общественности официальной позиции России по текущим международным проблемам. Эта функция закреплена за МИД России Указом Президента Российской Федерации «О координирующей роли Министерства иностранных дел Российской Федерации» от 12 марта 1996 г. № 375 [4], согласно которому официальная информация внешнеполитического характера обнародуется пресс-секретарями Президента Российской Федерации и Председателя Правительства Российской Федерации, Департаментом информации и печати МИД России, а также уполномоченными на то Министром иностранных дел Российской Федерации, представителями министерства. Другие структуры и сотрудники внешнеполитического ведомства таким правом не обладают [15. С. 296–297].

Непосредственным распространителем официальной информации по внешнеполитическим вопросам в рамках повседневной работы ДИП занимается Отдел оперативной информации. Эта работа строится на принципах комплексности, т.е. проведения не отдельных, эпизодических, а взаимосогласованных и связанных между собой информационных акций и мероприятий; объективности и убедительности информации; доступности по форме. Реализуются перечисленные принципы, как путем рассылки сообщений для печати, заявлений МИД в соответствующие СМИ (так называемый заочный метод), так и в ходе непосредственного общения с представителями СМИ по телефону или во время брифингов официального представителя МИД, которым является по должности директор Департамента информации и печати. Или уполномоченное лицо.

Сообщение для печати – это официальный документ, распространяемый МИД, содержащий по форме подачи и по содержанию информацию. Основанием для выпуска сообщения для печати могут быть различные информационные поводы: предстоящие или прошедшие встречи, переговоры, беседы руководителей Министерства, анонсы пресс-конференций, проводимых при участии МИД России, поздравления по случаю национальных праздников, соболезнования в связи с трагическими событиями. Выпуск сообщения для печати означает его размещение на Web-сайте Министерства иностранных дел России и Интернете и также может сопровождаться факсимильной рассылкой по СМИ.

Заявление официального представителя МИД России – представляет собой более высокий уровень официального заявления внешнеполитического ведомства с целью привлечь дополнительное внимание к тому или иному вопросу внутренней и внешней политики государства, событию или процессу в стране или за ее пределами.

Заявление Министра иностранных дел России делается редко, только в том случае, если есть необходимость подчеркнуть особую значимость, которую Министерство иностранных дел России придает конкретной проблеме.

Отдел оперативной информации поддерживает постоянные рабочие контакты с ведущими информационными агентствами России и зарубежных стран, отслеживает выходящие на лентах информационных агентств сообщения внешнеполитического характера. Особая задача отдела – выпуск различного рода информационных материалов: сообщения для печати, справочная информация, стенограммы и др.

Справочная информация – материалы подготовленные ДИП в координации с другими департаментами министерства и загранучреждениями МИД, содержащие подробную информацию о двусторонних отношениях, торгово-экономическом, научном, культурном сотрудничестве России с другими странами, участии России в международных организациях и форумах и т.д.

Неплохо зарекомендовали себя у российских и иностранных СМИ проводимые в режиме прямой связи (по телефону) брифинги ДИП с размещением их стенограмм на веб-сайте министерства. Данный вид информационного продукта не следует рассматривать в отрыве от других мероприятий информационно-пропагандистского характера. Сообщения для печати, справочная информация, стенограммы выступлений руководителей выпускаются для всестороннего и детального освещения внешнеполитических мероприятий.

Пресс-служба любой государственной структуры имеет специализированный отдел, непосредственно отвечающий за работу с отечественными средствами массовой информации. В Департаменте информации и печати МИД данным блоком вопросов занимается Отдел российских СМИ, основной функциональной обязанностью которого является обеспечение прямой и обратной связи министерства со средствами массовой информации. В отличие от Отдела оперативной информации главный упор здесь сделан не на моментальное реагирование на запросы СМИ, не на распространении официальной информации, а на меры планового, долгосрочного характера. Речь идет, главным образом, о ежедневном мониторинге российской прессы и информационных телепередач, организации и концептуальной разработке интервью руководства министерства российским и зарубежным СМИ, пресс-освещении проводимых МИДом мероприятий. При необходимости отдел также способствует установлению деловых контактов российских и зарубежных СМИ с руководством министерства и экспертами МИД, инициирует подобные встречи.

ДИП поддерживает «обратную связь» со средствами массовой информации на основе как индивидуальной работы с журналистами, так и посредством проведения брифингов и неформальных встреч, в ходе которых путем обмена мнениями и ответов на вопросы журналистов Директором, другими представителями Департамента до российских СМИ доводится позиция МИД России по различным аспектам внешнеполитической деятельности как государства в целом, так и министерства, в частности. Подобные брифинги для представителей СМИ могут также проводиться в преддверии конкретного внешнеполитического события или по его итогам [10. С. 395– 399].

Отдел также активно содействует подготовке и выпуску теле- и радиоматериалов по внешнеполитической и международной проблематике, способствует продвижению в российскую и зарубежную прессу статей руководителей МИД. Подобная форма информационного взаимодействия со СМИ имеет своей целью доведение в доступной, популярной форме до широких кругов российской и иностранной общественности точной и достоверной информации о позициях российского руководства по вопросам внешней политики и международных отношений.

Важным направлением деятельности департамента в работе с российскими СМИ является информационное обеспечение поездок Министра иностранных дел за рубеж. Эти вопросы находятся в ведении Отдела российских СМИ, что включает в себя подготовку плана информационного обеспечения и списка журналистов, участвующих в поездке. В группу сопровождающих Министра в зарубежной поездке представителей СМИ входят, как правило, сотрудники ведущих российских информационных агентств ИТАР-ТАСС, РИА-Новости, Интерфакс, журналисты Первого канала, России 1, НТВ, других телеканалов, а также ряда центральных газет и журналов.

Работа сотрудников пресс-службы МИД с журналистами не ограничивается организацией пресс-конференций, брифингов или передачей в СМИ информационных материалов. С появлением Интернета возможности информационного обеспечения внешней политики существенно возрастают. Задача реорганизации в начале 2000-х гг. Web-сайта МИД состояла в том, чтобы сделать его полезным и удобным для всех категорий пользователей, включая российских и зарубежных дипломатов, представителей международных организаций, общественных, политических и деловых кругов, политологов, журналистов, студентов и других. Сайт ориентирован на всех граждан, интересующихся внешнеполитическими делами и проблемами двусторонних отношений, стремящихся получить информацию по другим вопросам.

Содержательную основу сайта составляют, прежде всего, выступления Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации, Министра иностранных дел Российской Федерации, других официальных лиц страны, заявления и сообщения МИД России, нормативные акты федеральных органов исполнительной и законодательной власти по внешнеполитическим и внешнеэкономическим вопросам. Сайт содержит тексты основополагающих документов по внутренней и внешней политике России, программные выступления российских делегатов на международных форумах, тексты межгосударственных и межправительственных договоров и соглашений, справочно-информационные материалы о деятельности России в международных и региональных организациях, на двустороннем уровне, информацию по консульским вопросам другие материалы.

Еще одна важная особенность министерского сайта заключается в том, что большинство размещаемых на нем материалов переводится на английский язык. Сейчас постепенно наращивается объем документов на французском, испанском и немецком языках.

В числе важнейших блоков сайта – экспресс-информация МИД России, включающая ежедневный «Информационный бюллетень», анонсы наиболее значимых новостных материалов, заявления, выступления, статьи и интервью Министра иностранных дел и его заместителей, заявления МИД и его официального представителя, сообщения МИД, ответы на вопросы пользователей интернета и журналистов.

Полное представление о Web-сайте МИД России и его составляющих можно получить непосредственно на его страницах по адресу: www.mid.ru. Доступ на сайт не содержит ограничений и открыт для всех пользователей.

Еще одним новым, но уже хорошо зарекомендовавшим, полезным и востребованным как журналистами, так и общественностью информационным продуктом, является «Информационный бюллетень» МИД России. Это электронное издание, существующее на сайте министерства.

Информационный бюллетень (далее Бюллетень) является официальным изданием Департамента информации и печати. Бюллетень выпускается в 16.00 по рабочим дням с постепенным накапливанием поступающей информации в течение дня, распространяется среди российских и зарубежных СМИ, дипкорпуса в Москве, передается в российские загранучреждения.

Содержание Бюллетеня составляют выступления Президента Российской Федерации, Министра иностранных дел Российской Федерации, других официальных лиц, заявления МИД России, сообщения для печати, материалы пресс-конференций и брифингов. Издание включает также программные выступления российских делегаций на международных форумах, тексты межправительственных соглашений, справки к визитам, информацию консульской службы, а также другие информационные материалы. Бюллетень выходит на русском языке, а также переводится на английский язык для направления с электронной версии в российские загранучреждения.

Официальным печатным изданием Министерства иностранных дел России является ежемесячный журнал «Дипломатический вестник». Тираж – 2000 экземпляров. Под нынешним названием журнал ежемесячно издается с января 1992 г. До этого (пилотный номер вышел в 1986 г.) он выходил под названием «Вестник Министерства иностранных дел СССР».

«Дипломатический вестник» является, по существу, одним из наиболее полных российских печатных источников официальной дипломатической и международной информации. На его страницах освещаются практически все аспекты внешнеполитической деятельности государства [30. С. 299–302].

Говоря о взаимоотношении дипломатической службы со СМИ, нельзя не сказать о международном сотрудничестве России в области информации. Становление России как демократического государства с присущими ему институтами обусловило необходимость вступления и участия государства в соответствующих организациях, договорах и конвенциях. Свобода слова, права и обязанности СМИ, взаимоотношение власти и прессы стали объектом детальной проработки во многих международных организациях. В этой связи координацией всех вопросов международного сотрудничества в области информации по линии ООН, ОБСЕ, ЮНЕСКО, Совета Европы занимается Отдел международных информационных проблем. Отдел обеспечивает участие России в международных организациях и форумах по информпроблемам, в том числе в выработке международных стандартов в области СМИ и информационных свобод. В обязанности отдела также входит содействие внедрению этих стандартов в области СМИ и информационных свобод в российское законодательство.

Особое внимание в работе отдела уделяется вопросам защиты интересов России в области информационного международного сотрудничества.

Значительная часть работы по информационному обеспечению внешнеполитического курса России внутри страны и на международной арене проводится на базе Пресс-центра МИД России.

Его деятельность осуществляется по следующим направлениям:

– информационное обеспечение визитов в Россию на высшем уровне;

– организация и техническое обеспечение регулярных брифингов и пресс-конференций для российских и зарубежных СМИ по актуальным вопросам внешней политики России;

– поддержание деловых контактов с зарубежными корреспондентами, аккредитованными в России.

Основанием для начала аккредитации журналиста или открытия корреспондентского пункта зарубежного СМИ на территории Российской Федерации является письмо от данного средства массовой информации. Эти вопросы курирует Отдел по работе с иностранными корреспондентами, основной функцией которого является содействие инкоррам в решении практических вопросов пребывания, в том числе связанных с оказанием помощи в доступе к источникам информации.

Другим важным звеном в организационной структуре Пресс-центра МИД является Отдел информационного обеспечения государственных визитов. Основным направлением работы данного отдела является организация освещения в СМИ визитов в Российскую Федерацию зарубежных глав государств, правительств, министров иностранных дел, высокопоставленных чиновников международных организаций. На основе поданных от журналистов заявок отдел формирует список журналистов, аккредитуемых на мероприятия с участием прессы и телевидения. Подобная схема работы обеспечивает заблаговременное информирование корреспондентов о предстоящем визите, а также их присутствии на мероприятии.

Наряду с вышеперечисленными направлениями работы необходимо сказать и еще об одном. Именно в Пресс-центре МИД проводятся наиболее значимые пресс-конференции, брифинги, а также научно-практические конференции. В них участвует руководство министерства, представители других российских министерств и ведомств, видные ученые и известные представители общественности. Обсуждение идет по самому широкому кругу вопросов внешней политики и международных отношений. Наиболее актуальные мероприятия транслируются по внутриминистерской телесети [10. С. 404–407].

Рассмотрим особенности деятельности пресс-служб российских дипломатических представительств за рубежом.

Практическая работа пресс-служб российских представительств за рубежом организуется пресс-атташе или советником по информации. Обязанности пресс-службы посольства могут быть возложены как на отдел, так и на одного сотрудника. Это зависит от количества сотрудников посольства и от масштаба информационной работы.

Пресс-атташе посольства оказывает содействие представителям российских средств массовой информации в стране пребывания, а также предоставляет помощь журналистам, сопровождающим российские официальные делегации за рубеж в получении аккредитации на соответствующие мероприятия.

Помимо организационного содействия представителям российских СМИ, отдел или пресс-секретарь посольства на регулярной основе разрабатывают и реализуют информационно-разъяснительные мероприятия: пресс-конференции представителей посольства, участвуют в проведении пресс-конференций российских официальных делегаций. Если развитие двусторонних отношений требует усиленного информационного сопровождения со стороны посольства, пресс-служба может ввести в практику регулярные (например, еженедельные) брифинги для местных СМИ по наиболее актуальным вопросам межгосударственных отношений. Подобный режим брифингов наиболее полезен в случае проведения внешнеполитической акции, кризисных ситуациях (эвакуация граждан, угроза или начало военных действий и т.д.).

Важной составляющей работы пресс-службы посольства является регулярная организация интервью как местным СМИ, так и российским журналистам, аккредитованным в стране пребывания, посла и других экспертов посольства. Формы подобных интервью многообразны. Это может быть традиционное радио – или телеинтервью, а также публикация в газете.

Необходимо отметить, что методы и формы работы пресс-службы посольства Российской Федерации во многом схожи с основными организационными и методологическими принципами работы любой пресс-службы государственной структуры. Так, сотрудник пресс-службы посольства не может давать личных оценок, комментируя то или иное событие. Позиция, озвучиваемая в ходе пресс-мероприятий, должна быть согласована с руководством посольства. Доводимая до местных СМИ позиция посольства должна строго соответствовать официальной позиции государства. Посольство, а соответственно и его пресс-служба, представляют исключительно позицию государства. Это правило применяется ко всем пресс-службам государственных ведомств.

Но есть и принципиальное отличие. Основной аудиторией, на которую ориентируется в своей работе пресс-служба посольства, является местная сторона – общественность, СМИ, государственные структуры страны пребывания. А это предполагает культурные, языковые и другие особенности восприятия информации. Это требует от работников пресс-службы посольства знания национальной культуры, традиций, истории и особенностей современной организации местных СМИ. Так, нередки случаи неверного перевода интервью или выступления при публикации в местной прессе. Во избежание подобных инцидентов важно оговаривать со СМИ право согласования перевода текста с посольством до публикации.

Пресс-служба посольства также разрабатывает концепцию и готовит к размещению в местной прессе статьи посла, других ответственных сотрудников посольства. Это может быть связано с определенными трудностями – например, местной цензурой, несовпадением позиций двух государств по тем или иным проблемам и т.д.

Помимо официального сайта Министерства иностранных дел Российской Федерации по адресу www.mid.ru., около 60 российских посольств имеют свои собственные сайты, которые считаются официальными сайтами российских загранучреждений. Содержание сайта формируется сотрудниками посольства при непосредственном участии его пресс-службы.

В обязанность пресс-службы посольства также входит информационное освещение визитов российских делегаций, для чего используется весь набор пресс-мероприятий: брифинги в преддверии визита, итоговые пресс-конференции, рассылка пресс-релизов, аккредитация российских и местных журналистов на мероприятия, интервью телевидению и прессе.

В связи с изложенным следует заметить, что качество «внешней» информационной работы загранучреждений в стране пребывания во многом определяется системой их взаимодействия с МИДом России и его центральным аппаратом. Осуществляется это взаимодействие на основе принципов и положений, изложенных в Концепции внешней политики Российской Федерации, утвержденной Президентом Российской Федерации 28 июня 2000 г., при тесной координации усилий внешнеполитического ведомства и дипломатических представительств России за рубежом. На практике это обеспечивает единство и непротиворечивость позиций, оценок и подходов к пониманию и реализации внешнеполитического курса страны.

За последние годы информационное обеспечение загранучреждений МИД России вышло на качественно новый уровень, как с точки зрения оперативности, так и с точки зрения глубины и объективности направляемой информации. Это стало возможным благодаря использованию современных систем связи, установлению компьютерного взаимодействия с президентскими, правительственными пресс-службами, информагентствами, активное использование Интернет.

Существенно возросло оснащение посольств системами «ТВ-информ». С его помощью ежедневно направляется 400–600 страниц открытой информации [10. С. 408–412].

Информационное взаимодействие загранучреждений с пресс-службой Министерства иностранных дел – это ежедневная, кропотливая работа, включающая взаимное информирование, взаимную поддержку, совместное проведение информационно-политических акций и мероприятий.

Контрольные вопросы:

1. Что понимается под «средствами массовой информации»?

2. Перечислите, а затем дайте краткую характеристику принципов взаимодействия дипломатической службы и СМИ.

3. Какие задачи решает пресс-служба Министерства иностранных дел Российской Федерации?

4. Каковы формы и средства взаимодействия Министерства иностранных дел и средств массовой информации?

5. Каковы особенности деятельности пресс-служб российских дипломатических представительств за рубежом?

Использованная и рекомендуемая литература:

1. Конституция Российской Федерации. – М., 1993.

2. Концепция внешней политики Российской Федерации. Утверждена Президентом Российской Федерации 28 июня 2000 г. // Дипломатический вестник. – 2000. – № 8. – С. 3–11.

3. Положение о Министерстве иностранных дел Российской Федерации. Утверждено Указом Президента Российской Федерации от 14 марта 1995 г. № 271 // Собрание законодательства РФ. – 1995. – № 12. – Ст. 1033.

4. О координирующей роли Министерства иностранных дел Российской Федерации в проведении единой внешнеполитической линии Российской Федерации. Указ Президента Российской Федерации от 12 марта 1996 г. № 375 // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 12. – Ст. 1061.

5. О средствах массовой информации. Закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2124-1.

6. О мерах по защите свободы массовой информации в Российской Федерации. Указ Президента Российской Федерации от 5 декабря 1993 г. № 2093.

7. Алексеев И.С. Искусство дипломатии не победить, а убедить: из истории конфликтов, из истории дипломатии, правила этикета, как преодолеть «рознь мира сего»? – М., 2010.

8. Внешнеполитическая информация и современная дипломатия. – М., 2001.

9. Геополитические факторы во внешней политике России: вторая половина XVI – начало ХХ в.: сборник статей: к 100-летию акад. А.Л. Нарочницкого. – М., 2007.

10. Дипломатическая служба. Учебное пособие. / Под ред. А.В. Торкунова. – М., 2002.

11. Добрынин А.Ф. Сугубо доверительно: посол в Вашингтоне при шести Президентах США (1962–1986 гг.). – М., 2008.

12. Елисеев И.И., Жаров Ю.Ф. Консульская служба Российской Федерации. Учебное пособие / Под ред. В.П. Воробьева. – М., 2001.

13. Ерофеев В.И. Дипломат: книга воспоминаний. – М., 2005.

14. Зонова Т.В. Современная модель дипломатии: истоки становления и перспективы развития. – М., 2003.

15. Иванов И.С. Новая российская дипломатия. Десять лет внешней политики страны. – М., 2001.

16. Информацмя. Дипломатия. Психология. – М., 2002.

17. История международных отношений: основные этапы с древности до наших дней. Учебное пособие. – М., 2007.

18. Кеворков В. Тайный канал. – М., 1997.

19. Колоколов Б.Л. Профессия – дипломат (мемуары бывшего заместителя министра иностранных дел Российской Федерации). – М., 2006.

20. Леонов Н.С. Информационно-аналитическая работа в загранучреждениях. – М., 1996.

21. Марк Хонг Современная дипломатия // Международная жизнь. – 1999.– № 11. – С. 39–47.

22. Мировая политика и международные отношения. Учебное пособие. – СПб., 2009.

23. Панарин И.Н. Информационная война и дипломатия. – М., 2004.

24. Петровский В. Дипломатия как средство благотворного управления // Международная жизнь. – 1998. – № 5. – С. 64–69.

25. Попов В.И. Современная дипломатия: Теория и практика. Дипломатия – наука и искусство: Курс лекций. – 2-е изд., доп. – М., 2003.

26. Сакун О.Ф. Дипломатическое ремесло. – М., 2008.

27. Сергеев Р.А. В МИД СССР. На Кузнецком мосту и Смоленской площади, 1948–1991. – М., 2007.

28. Системная история международных отношений: в 2 т. М., 2006. – Т. 1.

29. Современные международные отношения и мировая политика: Учебник / А.В. Торкунов, И.Г. Тюлин, А.Ю. Мельвиль и др.; Отв. ред. А.В. Торкунов. – М., 2004.

30. Федоров В.Н. Организация Объединенных Наций, другие международные организации и их роль в XXI веке. М., 2007.

31. Яковенко А.В. Современная пресс-служба МИДа России // Информация. Дипломатия. Психология. – М., 2002.

Поиск по сайту: