Используйте прием «сэндвича»

Всегда располагайте «ломтик» замечания между дву­мя «кусочками» похвалы. Например, если муж жалуется, что вы истратили слишком много денег на одежду для де­тей, используйте прием «сэндвича». Сначала кусочек «хлеба»: «Дорогой, я очень ценю, что ты так много работа­ешь, чтобы обеспечить нас, ты по-настоящему нас лю­бишь». Потом «ломтик мяса» (свои замечания): «Иногда мне кажется, ты думаешь, что я трачу деньги впустую и что я покупаю больше одежды, чем нужно детям. Я хочу, чтоб ты знал: я действительно слежу за тем, сколько денег я трачу, и покупаю только нужные вещи». А теперь еще один кусочек «хлеба»: «Но больше всего я хочу, чтобы ты знал, как сильно мы ценим то, что ты много работаешь и делаешь все это возможным. Мы с детьми очень часто го­ворим о том, какой ты хороший отец и муж».

Обычно апостол Павел начинал письма похвалой, прежде чем выразить свои замечания. Посмотрите, как он обращается к филиппийцам (Филиппийцам 1:3): «Благо­дарю Бога моего при всяком воспоминании о вас...» Даже люди, склонные занимать оборонительную позицию, скорее воспримут замечание, если оно смягчено добрыми словами.

Один полисмен побаивался останавливать превыша­ющих скорость автомобилистов (хотя это и входило в его обязанности) из-за враждебности, с которой он сталки­вался. Эта часть работы казалась ему очень неприятной, пока один более опытный патрульный не поделился с ним секретом: «Всякий раз, когда я кого-либо останавли­ваю, я пользуюсь одним очень важным приемом, который позволяет исключить негативные реакции».

Он подходил к нарушителям правил с улыбкой, при­ветствовал их дружелюбным «Здравствуйте!» Он спраши­вал «Как ваши дела?» с искренним интересом. Обычно во­дитель объяснял, что дела у него шли неважно. Но к тому времени, когда водитель рассказывал заинтересованному патрульному о своих проблемах, он был уже настроен бо­лее дружелюбно. И только после этого полицейский про­сил водителя показать права. Записав замечания, он обыч­но говорил: «Надеюсь, что дела у вас наладятся». Менее опытный полицейский попробовал этот прием и обнару­жил, что он редко подводит.

Вы с мужем тоже можете его использовать. Обращай­тесь к мужу с улыбкой и дружелюбными словами. Потом узнайте, что его беспокоит. После того как вы обнаружите источник его беспокойства, вы быстрее поймете, почему он так раздражен, и более правильно сможете выразить свои конструктивные замечания. Запомните, что мягкие слова отвращают гнев (см. Притчи 15:1). Чем более мы внимательны и нежны, тем лучше другие могут воспри­нимать нашу критику.

Одно предупреждение, касающееся принципа «сэнд­вича»: вам нужно не забывать хвалить своего мужа время от времени без каких-либо критических замечаний. Ина­че он будет с опаской относиться к похвалам.

Поиск по сайту: