Понятия «консультирование», «консалтинг». Направления и задачи консультирования

Консалтинг (от анг. сonsulting) –деятельность специализированных кампаний (специалистов, специалиста), заключающаяся в консультировании производителей, продавцов, покупателей, политических деятелей, работников социальной сферы по широкому спектру вопросов экономической, финансовой, хозяйственной, политической, социальной, культурной и других видов деятельности.

Консалтинг может заключаться в подготовке пакета учредительных документов, выборе стратегии инвестиционной кампании, политической организации, прогнозировании экономического и политического развития, корректировке политики и поведения лидеров и т.д.

Консультирование - это область деятельности, связанная с оказанием со стороны специалиста непосредственной помощи людям в виде советов, рекомендаций. Даются в ходе личной беседы с клиентом и предварительного изучения той проблемы, которую требуется разрешить. Консультирование является достаточно эффективным способом, помогающим клиенту в последующем самостоятельно решить возникшие проблемы.

Консультант (от лат. сonsultation-совещание) – специалист, дающий совет по какому-либо вопросу.

Существуют различные направления консультирования: политическое, затрагивающее различные аспекты возникновения и развития политических структур, роли и места различных политических деятелей; инвестиционное – по вопросам выпуска и обращения ценных бумаг; психологическое – направленное на обсуждение с клиентом какой-либо эмоционально окрашенной проблемы с целью ее решения и улучшения психологического состояния человека.

С позиций организации консультирования рассматривают консультирование – сотрудничество (англ. рarticipative consulting) – обмен идеями с целью оказания помощи клиенту в разрешении проблем. Клиент и консультант обмениваются своими знаниями, точками зрения системами ценностей в целях выработки оптимального решения. И консультирование управленческое – экспертная помощь руководителям в решении возникающих проблем в управлении каким-либо объектом. Консультирование управленческое начинается с диагностики данного объекта, определения мер, необходимых для разрешения имеющихся проблем. Консультантом предлагается конкретный вариант решения или же средства анализа для поиска и решений проблемы с учетом специфики организации-заказчика. В решении проблем управления принимают участие штатные консультанты или же «внешние» по отношению к организации специалисты.

Виды деятельности консультанта. Специалисты по СО, приобретя разносторонние навыки смогут предложить свои услуги по формированию положительного имиджа соответствующей организации и его лидера, тем самым обеспечить их лидирующие позиции, сформировать широкий круг их сторонников среди авторитетных, известных и влиятельных политиков, ученых, деятелей искусства, образования и других лиц. Специалист по СО в соответствии с общей профессиональной и специальной подготовкой способен осуществлять следующие виды деятельности:

-информационно-творческая;

-социально-психологическая;

-информационно-коммуникационная;

-информационно-управленческая;

-рекламно-информационная;

-информационно-аналитическая;

-информационно-референтская;

-культурно-просветительская;

-организационно-рекламная;

-информационно-социаологическая;

-научно-исследовательская.

Развитие комплексной системы сбора и обработки информации, предшествующей предложению и оказанию консультационных услуг в различных человеческой сферах жизнедеятельности.

Направления консультирования:

1. В экономической сфере: управленческое консультирование, консультирование по целям, консультирование по кадровым проблемам и процессам, по проблемам материально-технического обеспечения, технологическое консультирование, консультирование по ресурсам (энергетическим: топливным, сырьевым, электоэнергии, энергии, получаемой от др. источников), консультирование по структурно-функциональным проблемам организации, консультирование по общественным (социальным, политическим, социально-психологическим и др. проблемам);

2. В социальной системе: а)консультирование по проблемам социальных организаций: в системе образования, культуры, здравоохранения, физ. культуры и спорта; б) консультирование по месту организаций в системе социальных отношений общества.

3. Консультирование в системе правовых сфер и отношений: а) по собственно созданию правовой базы организации (организации были все одной формы собственности, потом появилось многообразие); б) правовое консультирование по функционированию самих организаций.

4. Консультирование в культурной сфере: а) по организациям социо-культурной сферы как единого пространства; б) внутри учреждения культуры по проблемам ее функционирования.

5. Консультирование в политической сфере во взаимосвязи с социальной: а) собственно по проблемам функционирования самих политических организаций; б) консультирование любых типов организаций по политическим проблемам.

6. Консультирование в экологической сфере: а) по проблемам экологии природы; б) по вопросам социальной экологии; в) по экологии человека.

Поиск по сайту: