Позиция Дизраэли

Немного было таких, кто сомневался в необычных талантах английского государственного деятеля Бенджамена Дизраэли. И действительно, достойны удивления его отвага и решительность, с которыми он шел к цели.

В школе он выделялся острым умом, особенно если нужно было изложить на бумаге нечто запутанное или проявить инициативу. Позже вокруг него собралась группа прогрессивно мыслящих студентов, которые цитировали его мысли, оперировали его фразами и пытались во всем походить на него.

Но были и такие, которые делали прямо противоположное. Завидовали его влиянию и не могли простить ему его еврейское происхождение – как это еврей может превосходить их во многих отношениях! Кроме того, Дизраэли не отличался физической силой, не занимался спортом, чтобы укрепить свой организм. Некоторые его товарищи, желая взять здесь верх, уговаривали Дизраэли принять участие в том, в чем он не мог показать себя с лучшей стороны. Но однажды все изменилось даже в этой сфере.

Все началось с того, что Бенджамен тайно организовал театральную труппу, которая давала представления для студентов. Это запрещалось предписаниями, и враги донесли на Дизраэли начальству. Дизраэли вызвали, отругали в резкой форме за его революционные начинания и распространение вредных идей. Его враги запомнили этот случай. Во время каникул один из студентов издевался над Дизраэли, вспоминая случившееся.

И когда один из самых известных и к тому же физически сильных студентов во всеуслышание заявил, что не признает руководящей роли еврея, Бенджамен набросился на него. Хотя тот был намного выше и сильнее, Бенджамен победил его техникой и силой, удивившей всех. Борьба закончилась полным поражением его самого лютого врага. Бенджамену тогда было 15 лет. Три года втайне от всех он посещал специальные занятия, изучая приемы самозащиты с помощью одних только кулаков. И не испугавшись противника, он добился своего.

Еще более известный случай произошел, когда Дизраэли произнес свою первую речь перед парламентом. Когда он встал, чтобы говорить, все смотрели на него с большим вниманием. Нельзя было представить себе более неанглийской внешности. Его курчавые волосы и манера одеваться раздражали присутствующих. Он был одет в зеленый пиджак, белую безрукавку, на которой впереди скрещивались цепочки от часов, лежавших в кармане. Вместо галстука Дизраэли носил черный шелковый шнурок – он обвивал его шею. Черные волосы сделали его бледное лицо еще более выразительным. Аудиторию быстро утомил его специфический акцент. Вскоре в зале послышались приглушенные язвительные замечания, а затем откровенный смех. Кое-кто начал даже стучать ботинками об пол. Шум был такой, что уже никто не слышал, о чем говорил Дизраэли. В одном конце зала начали свистеть, а в другом – мяукать и копировать голоса других животных.

И вдруг среди этого шума и смеха присутствовавшие смогли различить слова: «Я начинал немало дел, много раз, и в конце концов всегда добивался успеха».

Дизраэли не допустил, чтобы это поражение сломило его. С удвоенной энергией он принялся постигать тонкое искусство публичных выступлений до тех пор, пока не только английский парламент, но и весь мир начал с восторгом внимать его пламенным речам. Дипломатические способности Дизраэли принесли много пользы для Англии. Даже знаменитый немецкий «железный канцлер» Бисмарк не смог удержаться, чтобы не воскликнуть: «Этот старый еврей – великий государственный деятель».

К концу жизни имя Бенджамена Дизраэли стало известно всему миру. Он был удостоен титула «лорд Беконсфилд», стал премьер-министром Великобритании. Королева Виктория приказала поставить в его честь памятник, на котором были написаны следующие слова из Священного Писания: «Приятны царю уста правдивые и говорящего истину он любит» (Прит.16:13). Необычайных почестей удостоился тот, чье первое выступление в парламенте закончилось поражением.

Быть способным начинать все сначала так часто, как того требуют обстоятельства, и подниматься каждый раз, когда падаешь, – это совсем неплохой пример для подражания и в нашей жизни.

Глава 8.
Избавьтесь от жизненных тягот

В этой главе:

0. Начало

1. В семье

2. Умение маневрировать

3. Добро вместо зла

Государственная сеть не пользовавшихся особым успехом американских магазинов потерпела крах. Почему? Или товары в них были низшего качества, или цены слишком высокими? Нет, как выяснилось, банкротство объяснялось тем, что продавцы в этих магазинах были людьми хмурыми, неулыбчивыми и часто грубо обращались с клиентами. Кто-то по этому поводу сказал: «Это самый быстрый способ из всех, которые я знаю, чтобы разориться». А другой добавил: «Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, самое трудное задание – найти людей вежливых, приятных и желающих работать».

Современные клиенты – это люди, не только разбирающиеся в цене и качестве товаров, но и требующие соответствующего обслуживания. Директор большого концерна пошел еще дальше и заявил, что будущее бизнеса – в улучшении обслуживания, поскольку современные покупатели больше ценят качество обслуживания, чем даже качество товара. С этой целью, т.е. чтобы соответствующим образом воспитать своих сотрудников, используются различные хитрости. Я слышал об одном универмаге, где через каждый час позванивали в маленький колокольчик, чтобы напомнить продавцам о необходимости вежливо обращаться с клиентами.

Кто-то подсчитал: чтобы сделать недовольную мину, нужно задействовать как минимум 72 мышцы лица, и только 14 – чтобы улыбнуться. Независимо от того, какое значение имеют для нас наши таланты, каждый из нас обладает значительным капиталом, причем в большинстве случаев его можно было бы использовать более эффективно. Ниже я даю несколько моих самых любимых афоризмов относительно улыбки:

Ничего не стоит, а достичь ею можно так много!

Улыбка обогащает тех, кто ее получает, но не обедняет тех, кто ее дарит.

Улыбка длится мгновение, но память о ней сохраняется вечно.

Никто не может сказать о себе, что он настолько богат, что может обойтись без улыбки, и настолько беден, чтобы не стать богаче благодаря ей.

Улыбка приносит счастье в дом, удачу – в делах и собирает друзей.

Однако улыбку нельзя купить, взять в долг, выпросить или украсть, потому что ни для кого она не станет земным благословением, пока не будет подарена.

Улыбка – отдых для уставших, свет для разочарованных, лучшее лекарство от переживаний.

Если случится так, что кто-то слишком измучен, чтобы одарить нас своей улыбкой, то почему бы нам не подарить ему свою!

Никто так сильно не нуждается в улыбке, как тот, кто ничего не может подарить.

Поиск по сайту: