Ошибочный номер

Несколько лет тому назад мы с женой купили дом на окраине большого города. Покупая разные мелочи для нашего дома, мы пережили интересный случай. Предыдущие владельцы еще не покинули своего жилья, а мы уже поехали в магазин, желая приобрести новые шторы. Конечно, предварительно измерили окна, но забыли об особенностях одного из них. Продавец разрешил нам воспользоваться его телефоном с целью получения необходимой информации.

Я быстро стал листать телефонную книгу, отыскивая фамилию прежнего владельца дома. Она была редкостной, и не составляло труда найти ее. Я набрал номер телефона, и на той стороне провода отозвался милый женский голос, который сообщил, что мужа нет дома.

– Имею честь разговаривать с госпожой X.? – спросил я. Получив утвердительный ответ, я представился тем, кто купил у них дом.

– Что вы сказали?! – закричала она.

Я подумал, что ошибся номером, и снова захотел убедиться:

– Вы – супруга господина, – здесь я указал имя и фамилию человека, у которого купил дом.

– Да, – услышал в ответ.

Тогда я снова назвал свою фамилию, добавив, что я новый хозяин дома, который купил у них.

– Можете ли вы мне сообщить информацию об одном из ваших окон, потому что именно сейчас мы с женой покупаем шторы для нашего нового дома.

– Неужели вы хотите сказать, что мой муж продал вам наш дом, даже не поставив меня в известность?! Я ничего не знаю о продаже! – выкрикнула она.

Я был поражен. Еще раз открыв телефонную книгу на нужной мне фамилии, я внезапно заметил, что идентичных фамилий было две. Конечно, я набрал ошибочный номер.

Подобные ситуации характерны для нашей жизни. Что-то кому-то говорим, задаем вопросы, а реакция нашего партнера, его ответ совсем иные, чем те, на которые мы надеялись. Нет никакой необходимости нервничать, может быть, мы просто «ошиблись номером».

Некий директор английской школы рассказывал об одном мальчике, которого когда-то привели к нему, так как в разговоре с учителем он употребил вульгарные выражения и оскорбительные прозвища. Однако в ходе разговора с мальчиком выяснилось, что тот не только находился в состоянии отчаяния, но и раскаивался в своем поступке.

Спустя какое-то время учитель узнал, что именно в этот день его ученик получил известие о смерти матери. Он был в состоянии такого шока, что, пожалуй, вообще не соображал, что говорил. Мальчику показалось, что к нему отнеслись несправедливо. Его плохое поведение, скорее всего, было воплем о сочувствии, а не злостью. Когда люди поступают не так, как нам нравится, когда они надоедливы или даже несносны, всегда есть тому какая-то причина. Если бы можно было установить, что их угнетает, поговорить с ними по душам, мы бы все поняли. И тогда наше отношение к ним изменилось бы.

Поиск по сайту: